Ellen Van Duin Email & Phone Number

Schagen

Ik zorg voor het continu verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem, de uitvoering van interne audits en de implementatie en begeleiding van verbetertrajecten. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de proces- en projectbewaking binnen verschillende projecten.

Het signaleren en analyseren van mogelijke integriteitrisico's bij zakelijke klanten, het uitvoeren van reviews en zorgen voor een goede vastlegging van de onderzoeken.

Den Helder

Commercieel en administratief ondersteunen van klanten en het team Accountmanager MKB op het gebied van financiële logistiek, financieren en verzekeren.- Ondersteunen van Accountmanager MKB bij het opstellen van financieringsaanvragen, van dossiercontrole tot het maken van offertes.- Telefonisch adviseren van klanten en prospects over diverse bankzaken.- Het voeren van periodieke telefonische onderhoudsgesprekken met als doel klantwaarde te realiseren en de klant passend te adviseren.- Administratieve afhandeling van klantvragen.

Den Helder

Commercieel en administratief uitvoeren van ondersteunende werkzaamheden met als doel klantwaarde te realiseren.- Administratieve afhandeling van klantvragen.- Verzorgen van de verstrekking van financieringen binnen de daarvoor geldende bevoegdheden en regelgeving.- Telefonisch adviseren van klanten en prospects over diverse bankzaken.- Het voeren van periodieke telefonische onderhoudsgesprekken.

Schagen

Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team Verkoop & Serviceadviseurs Bedrijven en Commercieel Ondersteuners Bedrijven.- Leiding geven aan het team van medewerkers van het Klant Contact Centrum Bedrijven.- Houden van voortgang- en beoordelingsgesprekken.- Vertalen van de bank- en afdelingsdoelstellingen naar de praktijk.- Klachtencoördinatie binnen de afdeling.- Bewaking van de voortgang van de werkzaamheden en waar nodig bijsturen.- Het zelfstandig uitvoeren van kwaliteitscontroles en verzorgen van de bijsturing.

Schagen

Coördineren van alle werkzaamheden op de afdeling Ondernemersdesk. Functie in combinatie met de functie van Verkoop & Serviceadviseur Bedrijven B.- Bewaking van de voortgang van de werkzaamheden en waar nodig bijsturen.- Het prioriteren en toewijzen van de werkzaamheden binnen het Klant Contact Centrum Bedrijven.- Het zelfstandig uitvoeren van kwaliteitscontroles en verzorgen van de bijsturing.

Schagen

Commercieel en administratief ondersteunen van de adviseurs bedrijven en het leveren van klantwaarde door het beantwoorden van klantvragen en het adviseren van klanten over dagelijkse bankzaken.- Administratieve afhandeling van klantvragen.- Telefonisch adviseren van klanten en prospects over diverse bankzaken.- Gespreksvoorbereiding van adviesgesprekken.

Zaandam

Verantwoordelijk voor de complete dienstverlening van flexibel personeel aan Hilton Meats (verpakkingsbedrijf van vers vlees voor Albert Heijn).- Op- en uitbouwen van het relatienetwerk binnen de klant gericht op het maximaliseren van het marktaandeel, mede door cross-selling.- Vastleggen van relevante informatie in het managementinformatiesysteem. - Beheren en onderhouden van de omvang en kwaliteit van de flexpool.- Het bewaken van gekwantificeerde doelstellingen met betrekking tot voorzieningspercentage, omzet en marktaandeel.- Verantwoordelijk voor de juiste facturering naar de klant en het bewaken van de betalingstermijn.- Leidinggeven aan het team vestigingsassistenten en verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de vestiging.

Purmerend

Verantwoordelijk voor het afstemmen van vraag en aanbod van flexibel personeel.- Opstellen en uitvoeren van het unitplan van de afdeling met betrekking tot acquisitie, relatiebeheer, commerciële acties, omzet en de werving van flexwerkers.- Het zelfstandig bezoeken van prospects en klanten, om relaties op te bouwen en te onderhouden, met als doel het marktaandeel en rendement te vergroten.- Werven, selecteren en bemiddelen van flexwerkers bij klantrelaties. - Het afhandelen van administratie met betrekking tot verloning en facturatie.- In januari 2007 benoemd tot Senior intercedente. Werkzaamheden uitgebreid met het verzorgen van trainingen aan startende intercedenten en het ondersteunen van de vestigingsmanager.

Bachelor Of Business Administration (Bba), Marketing / Commerciële Economie (Ce) - Specialisatie Marketing Management, 8

Marketing / Commerciële Economie (Ce) - Specialisatie Marketing Management