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Eloá Baldoni is listed as Automação de Processos | Suporte | Customer Experience | Assistente administrativo | Processos Gerenciais at will bank, a company with 273 employees, based in São Carlos, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Eloá Baldoni.
Eloá Baldoni previously worked as Assistente de CX at Will Bank and Assistente administrativo de vendas at Faber-Castell Group. Eloá Baldoni holds Tecnologia Em Processos Gerenciais, Gestão from Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De São Paulo - Ifsp.
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Eloá Baldoni is a Automação de Processos | Suporte | Customer Experience | Assistente administrativo | Processos Gerenciais at will bank. They possess expertise in microsoft office, espanhol, microsoft word, trabalho em equipe, microsoft excel and 4 more skills. They is proficient in Espanhol. Colleagues describe them as "A Eloá é uma profissional extremamente comprometida com os interesses da empresa, interessada em aprender cada vez mais, contribui com insights valiosos e extremamente cuidadosa com o trabalho que realiza. Atuamos juntas na equipe pioneira de RPA da BeeckerCo Brasil e posso afirmar que ela é confiável, focada, perspicaz e sempre disposta a ajudar o outro. Recomendo a Eloá para qualquer empresa! Sucesso!" and "A Eloá é uma boa funcionária, sempre dando apoio a sua equipe para que pudéssemos chegar as metas planejadas."
Listed skills include Microsoft Office, Espanhol, Microsoft Word, Trabalho Em Equipe, and 5 others.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
- Responsável pelo atendimento, experiência do cliente e sua satisfação- Resolução de problemas primários, analises simples e auxílio com dúvidas (atendimento Nível 1)- Analises e encaminhamento de tickets para as áreas responsáveis
São Carlos, São Paulo, Brasil
- Responsável pelo suporte a vendas, experiencia e satisfação do cliente,- Resolução de problemas internos visando o melhor para o cliente,- Analise de planilhas,- Acompanhamento do pedido durante sua execução,- Utilização de SAP SD.
- Responsável pelo atendimento, experiência do cliente e sua satisfação- Resolução de problemas primários (atendimento Nível 1)- Encaminhamento de tickets para as áreas responsáveis de riscos e fraudes no atendimento II e III Nível- Identificação e apontamento de melhorias nos processos de atendimento- Apresentação dos processos de atendimento e.
- Responsável pela execução e monitoramento de 15 robôs paralelamente de forma remota - Avaliação e reporte de erros ou problemas de execução por meio da plataforma jira e em daily - Comunicação direta com a equipe
Morelos, México
- Levantamento e compreensão das necessidades do negócio - Realização de testes funcionais e não funcionais- Elaboração de planilhas dos projetos (Excel, Sheets)- Elaboração de documentos dos projetos (Word, documentos)- Revisão de documentos AS IS & TO BE- Elaboração de documentação e evidencias de teste (Matriz de casos de teste, Plano de teste, Matiz de.
- Líder de equipe- Responsável por auxiliar na contratação- Responsável pela organização de pessoal- Organização e montagem do evento- Vendas
São Carlos, São Paulo, Brasil
- Atendimento aos funcionários, principalmente estagiários;- Responsável pela documentação de novos estagiários definição do período de férias- Fechamento da folha de ponto- Fichamento de documentos;- Apoio às minhas líderes diretas.
São Carlos, São Paulo, Brasil
- Atendimento de clientes via WhatsApp, telefone e presencial - Realização de pedidos - Emissão de nota - Emissão de boleto - Acompanhamento das entregas - Responsável pelo caixa - Responsável pela abertura de chamados no sistema CPFL e acompanhamentoSistemas Utilizados: ASAAS, Super Empresa, FpqSystem v2.0 e Sistema CPFL credenciados
Other employees you can reach at willbank.com.br. View company contacts for 273 employees →
Ana Beatriz Miranda
Colleague at Will Bank
Braga, Braga, Portugal, Portugal
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TF
Tais Ferreira Lucas
Colleague at Will Bank
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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DM
Day Marques
Colleague at Will Bank
Aracaju, Sergipe, Brazil, Brazil
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FL
Fernanda Lourenço
Colleague at Will Bank
Vitória, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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EL
Eduarda Lira
Colleague at Will Bank
Vitória, Espírito Santo, Brazil, Brazil
View →
DS
Diego Santos
Colleague at Will Bank
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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FS
Fabí Stelzer
Colleague at Will Bank
Serra, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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EM
Emílio Mesquita
Colleague at Will Bank
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AC
Anna Caroline R.
Colleague at Will Bank
Serra, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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MB
Marlon Bernardes
Colleague at Will Bank
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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Eloá Baldoni works for will bank.
Eloá Baldoni is listed as Automação de Processos | Suporte | Customer Experience | Assistente administrativo | Processos Gerenciais at will bank.
Eloá Baldoni is based in São Carlos, São Paulo, Brazil while working with will bank.
Eloá Baldoni has worked for Will Bank, Faber-Castell Group, Alt.Bank, Beeckerco, and Mercearia 3M.
Eloá Baldoni's colleagues at will bank include Ana Beatriz Miranda, Tais Ferreira Lucas, Day Marques, Fernanda Lourenço, and Eduarda Lira.
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Eloá Baldoni holds Tecnologia Em Processos Gerenciais, Gestão from Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De São Paulo - Ifsp.
Eloá Baldoni is listed with skills including Microsoft Office, Espanhol, Microsoft Word, Trabalho Em Equipe, Microsoft Excel, Moda, Scrum, and Atendimento Ao Cliente.
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