♦ Gérer les fusions et absorptions en configuration multi-sites dans un contexte d’instabilité♦ Accompagner des courtiers sortants (entretien, suivi fin d’activité) en flux tendu♦ Gérer la reprise du personnel, intégration, adhésion, formation (méthode, logiciel …) et suivi continue♦ Coordonner et suivre les opérations de resectorisation (30ème de services impactés)

♦ Sécuriser les enjeux majeurs du projet (qualité, coût, délai et risques)♦ Arbitrer, prioriser, surveiller et contrôler la bonne réalisation et l’avancement du projet♦ Faire circuler l’information : acteurs du projet / confidentialité♦ Préparer, animer et restituer dans les comités de pilotage stratégiques, techniques et fonctionnelles en gestion multi-sites♦ Coordonner 21 consultants juniors (formation, affectation, management à distance, évaluation) – équipe de 4 CP

♦ Piloter et préparer la transition via l’expérimentation sur secteurs pilotes avant industrialisation♦ Construire et accompagner au démarrage nouveau process logistique/ financiers / commerciaux

♦ Elaborer un plan de continuité de l’activité en fonction de différents scénarios de crise♦ Anticiper la structuration vague d’absorption dans un contexte d’incertitude et de confidentialité accru♦ Construire une réponse structurelle : nouveaux locaux ou réaménagement / besoins RH / résistances♦ Manager 6 consultants juniors (parcours de formation, formation, suivi, reporting, évaluation)

♦ Gérer l’identification et expression de besoin, phase de test, mise en production, gestion périmètre fonctionnel et technique niveau métier, lotissements réguliers, suivi des incidents/anomalies, amélioration métier♦ Présenter et former des utilisateurs (~500) - supports d’accompagnement métiers / e-learning …♦ Gérer des secteurs pilotes, suivre le déploiement, gérer l’industrialisation nationale

♦ Construire une organisation mode projet et supports d’accompagnement opérationnel♦ Accompagner et former des équipes dans la transformation métiers (outils logistique, financier et commercial), nouvelles structuration, ergonomie et méthodologie de travail♦ Elaborer et mettre en œuvre le déploiement national stratégique par agence

Intégration chez le client la Française des Jeux Direction commercial Boulogne Billancourt

♦ Optimisation de la rentabilité d’un outil d’aide à la vente visant la performance des ventes_ Enquête terrain et statistique, émission de recommandations, préparation de présentations_ Réunions avec les 5 Directions Ventes et comptes-rendus réunion_ Mise en œuvre des changements / coordination services et sous-traitants via retroplannings ♦ Gestion du projet d’installation d’un important complexe à destination des salariés_ Estimation du besoin, appel d’offre, étude de devis, supports de réunions CHSCT Réunions avec les différents services et fournisseurs, coordination des intervenants, mise en place ♦ Réorganisation d’un service et de ses procédures Observations / questionnaires / entretiens, préconisation transformation de l’existant : nouveaux organigrammes process, présentations directions, mise en œuvre et suivi des réalisations ♦ Création d’un book procédures d’exploitations _ Observation / questionnaires / entretiens (RH, DV, Managers et Vendeurs), reportings_ Amélioration et simplification de process supply chain, préparation mise en ligne sur l’intranet ♦ Etude des perspectives d’amélioration stratégique opérationnel et logistique sur 3 ans_ Participation aux comités de pilotage, réflexion autour des activités du service _ Création tableaux de bord et d’outils d’aide à la décision ♦ Collaboration sur divers projets : de redéfinition des nouvelles strates et téléphonie

♦ Rédaction de cahiers des charges et plans d’action en collaboration avec le commanditaire ♦ Réalisation d’un diagnostic organisationnel ♦ Recueil et expression des difficultés du service / émissions d’axes d’améliorations ♦ Formalisation de la cartographie du service et des postes de travail ♦ Mise en place des solutions et accompagnement : formation sur supports informatiques

Au sein du service des Ressources Humaines ♦ Gestion d’un portefeuille composé de 168 agents tout types de contrats et métiers confondus♦ Responsable de leurs carrières et paies du recrutement jusqu’à la fin de leurs activités