Management équipe Keetoa.Gestion du portefeuille clients.Utilisation quotidienne du CRM pour contrôle activité commerciale, prospection, qualification, historique/origine des contacts, campagnes emailing ciblées, tracking, campagnes SMS, agenda partagé actions/rdv, tableaux de bord.Réflexion sur la stratégie commerciale, plan d'actions.Organisation événements, petit-déjeuners, participation salons, etc.Identification des opportunités commerciales.Démonstration avant-vente, accompagnement du prospect jusqu'à l'abonnement.

Management équipe de 3 chefs de projet.Utilisation quotidienne du CRM pour contrôle activité, suivi de projets, suivi des clients, agenda partagé, reporting/tableaux de bord.Démonstrations avant-vente.Gestion de projet : devis, réunion lancement, analyse cahier des charges, paramétrage plate-formes via un éditeur SaaS, livraison client, recettage, formation, assistance.Relation avec les clients, satisfaction clients.Gestion de la continuité de la relation clients, renouvellement abonnements.Relation directe avec l'équipe technique : cohérence développements, feedbacks/dysfonctionnements, tests, mise en place API, etc.

Gestion de projet : réunion lancement, analyse cahier des charges, paramétrage plate-formes via un éditeur SaaS, livraison client, recettage, formation, assistance, débriefing.Relation directe avec l'équipe technique : feedbacks, développements, dysfonctionnements, etc.