Eloi Macarez Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-De-France, France

Au sein de la direction Retail HQ Jacquemus et de l’équipe Opérations, mon poste a pour objectif de coordonner l’ensemble des sujets opérationnels et de contribuer aux projets de développement d’outils ainsi qu’à l’ouverture/fermeture de boutiques.OPERATIONS◾️Participer à la rédaction et au maintien des procédures retail (back office et front office).◾️ Participer à la construction de l’arborescence et au maintien de l’outil Sharepoint au service des boutiques ◾️ Participer à la formation des Directeur.ices & Adjoint.e.s à l’utilisation des outils, les assister dans l’adaptation terrain des procédures Siège. ◾️ Participer à la remontée des informations et complexités opérationnelles rencontrées dans le quotidien des points de vente auprès des autres départements. ◾️ Participer à la recherche de solutions opérationnelles efficaces et suivre leur mise en place (opérations quotidiennes et développement) avec les différents services supports (Supply, SAV, Production, VM). ◾️ Gestion des relations fournisseurs (fournitures et consommables) et des prestataires retail. PROJETS ◾️ Contribuer au déploiement de nouveaux projets dans le cadre de l’amélioration des processus :- Formaliser les besoins utilisateurs et suivre la mise en place et la gestion des projets Retail Back Office : projet réparation, organisation du SAV, application boutique- Participer à la mise en place des outils et guidelines permettant la formation des équipes en lien avec l’équipe Training Retail. ◾️Participer aux projets d’ouverture et de réouverture : - Coordonner les sujets opérationnels dans le cadre d’ouvertures : Nice, Saint-Tropez, New York et Londres- Organiser et superviser les fermetures et réouvertures saisonnières : Courchevel et Saint-Tropez ◾️Assurer une veille constante des innovations dans le domaine du Retail (Mystery Shopping, RFID, Réparation…) et participer aux salons et évènements dédiés.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Dans un contexte en pleine expansion, réalisation de missions Wholesale dont la mise en place d’outils de suivi et l’ouverture de nouveaux partenaires.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Animer le showroom AW23 et les sessions d'achatPiloter les performances et les livraisons clientsFormer les équipes de vente grands magasins et multimarquesInitier des animations et pop-ups (Harrods, Bongénie...)Organiser l'ouverture d'un shop-in-shop chez Kadewe, Berlin

Hermès - John LobbAu sein de la direction Commerciale EMEI, ce poste a pour objectif de travailler à la fois sur le développement de la marque en Wholesale et sur le réseau de boutiques Retail.RETAIL ▪️Analyser la performance du réseau de boutiques (France, UK, Dubaï) : ventes et produits.▪️Coordonner les opérations du réseau : procédures, formations, problématiques quotidiennes retail.▪️Retail Marketing : élaborer le plan d’animations boutiques, suivi opérationnel des campagnes, coordination avec l’équipe communication.▪️Mettre en place des incentives et primes▪️Contribuer à la création de pop-up : premier pop-up de la Maison à Courchevel.▪️ Suivre les achats et commandes du réseau Retail.▪️Gérer l’e-commerce : lancement des nouvelles collections, soldes, plans d’activation.WHOLESALE ▪️Analyser les performances du réseau Wholesale : analyse des collections permanentes et saisonnières, propositions de réassort. ▪️Animer le réseau de boutiques partenaires : proposition d’événements, organisation opérationnelle.▪️Organiser le showroom : rendez-vous de présentation de collection, mise en ligne sur JOOR, suivi des commandes.▪️Rédiger du contenu et interne : newsletter et externe : presse et réseaux sociaux.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Je possède un fort intérêt pour les problématiques et les enjeux du Retail et du Merchandising. C’est la raison pour laquelle j’ai décidé de conclure ma dernière année de Magistère Sciences de Gestion par une expérience dans ce domaine, au niveau d’une boutique. Cela s’inscrit dans ma volonté de comprendre les envies du client et les besoins des collaborateurs dans le Luxe. Au sein de la boutique CHANEL du Bon Marché :▪️Gérer le back-office de la boutique. Assister au management des équipes de stock, de caisse, de visual merchandising et de service après-vente. ▪️ Assurer le suivi et le contrôle des ventes réalisées en boutique dans le respect des procédures.▪️ Participer au lancement du programme InChanel au sein de la boutique du Bon Marché.▪️ Piloter des indicateurs de performance de la Boutique.➖ Analyses des ventes et des résultats de la boutique.➖ Analyses mensuelles et ponctuelles des performances des produits (sell-through, slow et best-sellers...) et des conseillers de vente.➖ Réaliser des projets d'étude stratégiques.▪️ Aider à la préparation et présentation des briefings d'équipe.▪️ S'adapter et être polyvalent pour répondre en permanence aux besoins de la boutique, des collaborateurs et envies des clients.▪️ Gérer et effectuer le suivi des commandes et du stock d'uniformes. Mener le projet de recyclage des uniformes.

Région De Paris, France

Au sein du Pôle Normes et Processus : ▪️ Rédiger les fiches indicateurs utilisés par la Direction Contrôle Financier Groupe (DCFG)▪️ Identifier de nouveaux indicateurs de performance▪️ Établir un benchmarck au sujet de l’EBITDA▪️ Réaliser des études financières (Management Fees, EBE, IFRS16)▪️ Créer une charte graphique de la direction▪️ Préparer une note d’instructions budgétaires

Cozumel Island, Mexico

En 2017, après ma première année en classe préparatoire, j’ai décidé de réaliser un stage en hôtellerie de luxe au Mexique. Le but était à la fois d’avoir une expérience en langue étrangère, dans un environnement différent du mien. Mais aussi, de prendre conscience de l’organisation globale d’un hôtel. J’ai eu l’opportunité de suivre tous les métiers, une expérience précieuse et qui a nourri ma vision du management.Au sein de l'hôtel InterContinental Presidente Cozumel Resort and Spa : ▪️Comprendre l’organisation d’un l’hôtel : observation de la globalité des métiers.Contribution aux département suivants : Ventes, Marketing, Ressources Humaines, Comptabilité, House Keeping, Front Office, Service de Chambre, Food & Beverage.▪️Garantir l’excellence dans l’expérience client auprès d’une clientèle internationale. ▪️Développer une relation client à long terme.

Mastère Spécialisé Management De La Mode Et Du Luxe, Fashion Merchandising

Activities and Societies: Business Case LOEWE Thèse Professionnelle : « Le savoir-être véritable savoir-faire du conseiller de vente dans.

Magistère Sciences De Gestion

Activities and Societies: Vice-Président de l'Association du Magistère Sciences de Gestion (AMGD) en 2018. Le Magistère de Sciences de.

Marketing

De nature entreprenante, j’ai choisi d’explorer de nouveaux horizons et de m’ouvrir à la culture asiatique en étudiant deux semestres au.

Cpge Ens Paris-Saclay D2

Double cursus avec la Faculté d’Économie et de Gestion de l’Université de Bordeaux. Licences 1 et 2 validées avec mention Matières.

Baccalauréat, Economique Et Social (Es), Mention Très Bien