AeroLeads people directory · profile
Eloisa Soares Email & Phone Number
Consultora de Sucesso do Cliente Sênior
at
Activesoft
1 work email found
@transfeera.com
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Consultora de Sucesso do Cliente Sênior
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Company size
Who is Eloisa Soares? Overview
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Quick answer
Eloisa Soares is listed as Consultora de Sucesso do Cliente Sênior at Activesoft, a company with 31 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at transfeera.com and a matched LinkedIn profile for Eloisa Soares.
Eloisa Soares previously worked as Analista de Sucesso do Cliente Pleno at Transfeera and Consultora de Customer Success Pleno | Onboarding & Ongoing at Mercafacil. Eloisa Soares holds Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Gestão De Equipes E Produtividade from Pontifícia Universidade Católica Do Paraná.
Company email context
Email format at Activesoft
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{first}.{last}@transfeera.com
89% confidence
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Profile bio
About Eloisa Soares
Há cerca de 3 anos atuando em Customer Success tenho me destacado por liderar projetos para desenvolvimento da área e do time. Gosto muito de me conectar com outras gerências (suporte, produto, marketing, comercial e etc.) e tenho grande interesse por produção de conteúdo atrelada a clientes, especificamente Customer Marketing. Em minha última vivência profissional, tive oportunidade de produzir 2 cases de sucesso compartilhando resultados que clientes alcançaram sob minha gestão como Customer Success Manager.Como CSM as habilidades mais exercidas em minha rotina costumam ser:✅ Criar e manter relacionamentos duradouros com clientes; ✅ Gerenciar com eficiência a carteira de clientes com base nas métricas e metas mais comuns de Customer Success: Health Score, NPS, CSAT, MRR, churn, LTV e etc.✅ Desenvolver diferentes estratégias para educação e engajamento de clientes, tanto em onboarding quanto em ongoing, prestando atendimentos high touch ou 1:many.Como Engenheira de Produção por formação, tenho interesse e facilidade para trabalhar em Gestão de Processos e Gestão de Projetos. Algumas iniciativas atreladas a isso em minha última experiência profissional foram a implantação da pesquisa de CSAT na squad SMB e o onboarding para novos analistas do time de CS. Meus pares e líderes me reconhecem pela autogestão, por aprender rápido, ser focada em trazer soluções, forte capacidade de organização, orientada a resultados e também por ser muito aberta para compartilhar conhecimento e receber feedbacks. Saiba mais nas recomendações que recebi aqui do meu perfil. 😉Vamos nos conectar? É um prazer ter você por aqui! 🤝
Listed skills include Microsoft Office, Trabalho Colaborativo, Relacionamentos Interpessoais, Trabalho Em Equipe, and 12 others.
Current workplace
Eloisa Soares's current company
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Activesoft
6 roles
Eloisa Soares work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Sucesso Do Cliente Pleno
Current- Gerenciamento de carteira com +230 clientes de diferentes tamanhos e segmentos;- Identificação de oportunidades e negociações de Upsell e Cross-sell;- Relacionamento com clientes de diferentes TIERs na carteira, identificando o estágio de cada um no que tange retenção e expansão;- Reuniões de ongoing a fim de melhorar a experiência com a plataforma e.
Mar 2024 - Present
Consultora De Customer Success Pleno | Onboarding & Ongoing
- Relacionamento Middle e High Touch e gerenciamento estratégico da carteira de clientes SMB monitorando KPIs com foco na expansão de receita e retenção;- Análise de dados e comportamentos dos clientes para identificar e negociar oportunidades de upselling e cross-selling;- Planejamento e execução de estratégias baseadas no acompanhamento de métricas (NPS.
Aug 2021 - Aug 2023
Customer Success Manager | Ongoing
- Atendimento High Touch em ongoing para clientes de diversos portes no segmento de recursos humanos;- Gestão da carteira de clientes com foco em relacionamento, retenção e expansão;- Reuniões de ongoing para acompanhamento e identificação de oportunidades de melhorias em processos e produtos a partir de feedbacks dos clientes;- Negociação com clientes.
Jan 2021 - Aug 2021
Customer Success Analyst | Onboarding
- Gestão da carteira de clientes: onboarding, análise de engajamento e usabilidade dos produtos e reporte de oportunidades para expansão;- Identificação e proposta de melhorias baseadas em indicadores de efetividade financeira;- Recomendação de ações para clientes aumentarem a captação de recursos;- Relacionamento constante com time de produto para.
Oct 2020 - Dec 2020
Técnico De Planejamento
- Implementação da ferramenta Solicitação de Serviços Técnicos permitindo monitorar a quantidade de solicitações atendidas pela equipe de apoio à fiscalização de SMS e a satisfação dos clientes com o serviço prestado; - Direcionamento para soluções em planejamento financeiro, aquisição de materiais e contratação de pequenos serviços auxiliando membros da.
Sep 2017 - Mar 2020
Team & coworkers
Colleagues at Activesoft
Other employees you can reach at transfeera.com. View company contacts for 31 employees →
TT
Tripmagik Team
Colleague at ActivesoftPrague, Czechia, Czech Republic
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UF
Ulisses Ferrari Junior
Colleague at ActivesoftBlumenau, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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FF
Flávia Fachini
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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LF
Leonardo Fernandes
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GS
Guilherme Silva
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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SA
Samara Amaral
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GB
Gabriela Binotto De Araujo
Colleague at ActivesoftSanta Catarina, Brazil, Brazil
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ED
Edinei Da Silva
Colleague at ActivesoftSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TA
Tatiane A. Markwarth Lima
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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IY
Isabella Yara Santos De Almeida
Colleague at ActivesoftBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Tripmagik Team
Colleague at ActivesoftPrague, Czechia, Czech Republic
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UF
Ulisses Ferrari Junior
Colleague at ActivesoftBlumenau, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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FF
Flávia Fachini
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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LF
Leonardo Fernandes
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GS
Guilherme Silva
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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SA
Samara Amaral
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GB
Gabriela Binotto De Araujo
Colleague at ActivesoftSanta Catarina, Brazil, Brazil
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ED
Edinei Da Silva
Colleague at ActivesoftSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TA
Tatiane A. Markwarth Lima
Colleague at ActivesoftJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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IY
Isabella Yara Santos De Almeida
Colleague at ActivesoftBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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3 education records
Eloisa Soares education
Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Gestão De Equipes E Produtividade
Bacharelado, Engenharia De Produção
Metodologia Seis Sigma - Formação Green Belt
FAQ
Frequently asked questions about Eloisa Soares
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Eloisa Soares work for?
Eloisa Soares works for Activesoft.
What is Eloisa Soares's role at Activesoft?
Eloisa Soares is listed as Consultora de Sucesso do Cliente Sênior at Activesoft.
What is Eloisa Soares's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @transfeera.com for Eloisa Soares at Activesoft.
Where is Eloisa Soares based?
Eloisa Soares is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Activesoft.
What companies has Eloisa Soares worked for?
Eloisa Soares has worked for Activesoft, Transfeera, Mercafacil, Abler, and Trackmob.
Who are Eloisa Soares's colleagues at Activesoft?
Eloisa Soares's colleagues at Activesoft include Tripmagik Team, Ulisses Ferrari Junior, Flávia Fachini, Leonardo Fernandes, and Guilherme Silva.
How can I contact Eloisa Soares?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Eloisa Soares at Activesoft, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Eloisa Soares attend?
Eloisa Soares holds Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Gestão De Equipes E Produtividade from Pontifícia Universidade Católica Do Paraná.
What skills is Eloisa Soares known for?
Eloisa Soares is listed with skills including Microsoft Office, Trabalho Colaborativo, Relacionamentos Interpessoais, Trabalho Em Equipe, Customer Onboarding, Sap Erp, Microsoft Excel, and Sap.
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