Eloisa Lopes Email and Phone Number
Profissional com experiência na área comercial, especialmente focada no relacionamento com clientes no setor varejista. Minha abordagem é firmemente centrada no cliente, e minha habilidade de comunicação é uma das minhas maiores forças. Ao longo da jornada do cliente, meu principal objetivo é auxiliá-los a alcançar suas metas de forma eficaz e satisfatória, superando as expectativas. Minha dedicação em entender as necessidades individuais de cada cliente e minha capacidade de oferecer soluções personalizadas são elementos cruciais para construir relacionamentos duradouros e impulsionar o sucesso mútuo.
Zukkin - Inteligência De Preços
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Analista De Projetos E InteligênciaZukkin - Inteligência De PreçosState Of São Paulo, Brazil
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Analista De Projetos E InteligênciaZukkin - Inteligência De Preços Aug 2024 - Present -
Analista De Customer SuccessZukkin - Inteligência De Preços Aug 2023 - Sep 2024Estabelecer e manter uma relação de sucesso com os clientes chaves, focado no engajamento e resultados para cada conta de forma individual, reconhecendo a necessidade e suprindo-as com as soluções contratadas, bem como superando as expectativas durante a experiência;Propor melhorias através de análises realizadas a fim de termos a melhor usabilidade durante a jornada do cliente;Soluções de conflitos;Acompanhamento de NPS, entendendo e atuando caso a caso através de um plano de ação;Relacionamento e tratamento interno com as demais áreas a fim de promover o sucesso do cliente na CIA.
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Assistente Sênior De Customer SuccessZukkin - Inteligência De Preços Feb 2023 - Aug 2023Relacionamento com cliente; Estratégias de Inteligência de Mercado;Práticas de Pricing;Análise de dados internos para intermediar ações de melhorias com o cliente;Atendimento B2B via WhatsApp, Sendinblue, E-mail e Telefone;Suporte ao software.
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Assistente De Customer SuccessZukkin - Inteligência De Preços Apr 2022 - Feb 2023Relacionamento com cliente; Estratégias de Inteligência de Mercado;Práticas de Pricing;Análise de dados internos para intermediar ações de melhorias com o cliente;Atendimento B2B via WhatsApp, Sendinblue, E-mail e Telefone;Suporte ao software.
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Field RepresentativePraxian Business & Marketing Specialists Jan 2022 - Mar 2022Realização de atendimento externo através do projeto SEBRAE Na Sua Empresa, voltado aos micros e pequenos negócios varejistas, a fim de contribuir para a melhoria da competitividade, entender a dor e realizar prospecção ativa e mapeamento de novos clientes, com foco no auxílio ao empreendedor, qualificação e apresentação de ferramentas digitais. -
Communications InternPrefeitura Municipal De Santos Feb 2021 - Dec 2021Santos, São Paulo, BrasilGestão de relacionamento ao cliente, controle de qualidade e análise gerencial. -
Educadora SocialNucleo De Reabilitacao Do Excepcional Feb 2019 - Feb 2021Santos, São Paulo, BrasilPlanejamento e avaliações de ações socioeducativas que promovam integração social de jovens e adultos com deficiência.
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Sales RepresentativeForma Turismo Feb 2018 - Feb 2019Santos, São Paulo, BrasilPré e pós-vendas, atendimento e relacionamento com o cliente.
Eloisa Lopes Education Details
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Propaganda E Marketing
Frequently Asked Questions about Eloisa Lopes
What company does Eloisa Lopes work for?
Eloisa Lopes works for Zukkin - Inteligência De Preços
What is Eloisa Lopes's role at the current company?
Eloisa Lopes's current role is Analista de Projetos e Inteligência.
What schools did Eloisa Lopes attend?
Eloisa Lopes attended Universidade Santa Cecília.
Who are Eloisa Lopes's colleagues?
Eloisa Lopes's colleagues are Julia Alves, Riquelme Guedes, Mariana Dantas, Natiele Vitório, Tarciana Torres, Victória Lourenço, Francisco Antonio Rocha.
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