•Convertir le prospect désireux d'effectuer un voyage au Canada en client•Assister les clients dans toutes les démarches administratives dans l'obtention de leur VISA ( Étudiant, Visiteur, Travailleur, Résidence permanente)

préserver l'expérience client/vendeur et leur (re) donner le sourire est mon let motiv😊

•Vente et proposition de service de l'entreprise Sponsoring et Jumia Express

•Assistance commerciale back office Répondre aux préoccupations des vendeurs via claim form et WhatsApp

•Agent de contrôle qualité dans les différents entrepôts de jumia.•Rapprochement des vendeurs (Assistance B2B) afin de connaître leurs ressenti sur les process de l'entreprise afin d'établir un plan d'action adéquat pour leur satisfaction

•Assistance commerciale, chargée de préserver l'expérience vendeur•Assister et conseiller les vendeurs dans la bonne gestion de leur boutique

Assistance commerciale (Bouygues Télécom)Assistance technique Proposition de vente

Assister les clients de moins de 6mois (SFR)Déménagement de ligne Prise de RDV avec les techniciens Assistance technique Proposition de vente

Assister et informer les nouveaux bacheliers sur le processus d'inscription inscription des étudiants pour l'équivalenceinscription des étudiants en FIPGestion des archives