Eloïse Tshikunga Kalengay Email & Phone Number

Clichy, Île-De-France, France

- Réalisation des audits et analyses sur des parcours ou des campagnes spécifiques- Analyses régulières des parcours utilisateurs et processus d’achat via Web Analytics (Adobe Analytics)- Identification et proposition de solutions pour améliorer la transfo et l’expérience utilisateur- Mise en œuvre des solutions envisagées via AB tests / Tests multivariés en coordination avec les équipes de développement- Réalisation des reportings et partager les résultats avec les autres pays… Show more - Réalisation des audits et analyses sur des parcours ou des campagnes spécifiques- Analyses régulières des parcours utilisateurs et processus d’achat via Web Analytics (Adobe Analytics)- Identification et proposition de solutions pour améliorer la transfo et l’expérience utilisateur- Mise en œuvre des solutions envisagées via AB tests / Tests multivariés en coordination avec les équipes de développement- Réalisation des reportings et partager les résultats avec les autres pays du groupe Show less

Conflans-Sainte-Honorine

Association caritative. Responsable de la communication sur les réseaux sociaux. Responsable des événements caritatifs.

Neuilly-Sur-Seine, Île-De-France, France

AB TESTING : - Analyse UX des parcours clients- Définir les AB tests par pays - Prioriser les demandes des équipes - Participer à la définition et la mise en oeuvre de la roadmap d'AB tests pour tous les pays - Participer à la montée en compétence et autonomie des pays sur nos outils d'AB testing - Monitoring et communication des résultats des AB tests - Veille et benchmark pour identifier les best practices ecommerces et de nos concurrents QUICKWINS &… Show more AB TESTING : - Analyse UX des parcours clients- Définir les AB tests par pays - Prioriser les demandes des équipes - Participer à la définition et la mise en oeuvre de la roadmap d'AB tests pour tous les pays - Participer à la montée en compétence et autonomie des pays sur nos outils d'AB testing - Monitoring et communication des résultats des AB tests - Veille et benchmark pour identifier les best practices ecommerces et de nos concurrents QUICKWINS & PERSONNALISATION - Identifier de nouveaux quick win innovants et ROïstes à implémenter - Collecter les demandes d'optimisations pays pour les priorisations suivant leurs cohérences/faisabilité/impacts - Définir et mettre en oeuvre la Roadmap de quick wins Show less

Efap Paris

Ville De Paris, Île-De-France, France

E-shop : - Préparation des fiches produits et mise en avant produit- Participation à la mise en avant des opérations commerciales en ligne - Création de contenu pour le site - Suivi des stocks et des ventes - Réaliser un benchmark de nos concurrents/autres secteurs e-commerce en vogue et partager les best practices Expérience client : - Participer à la revue et à l'optimisation des process Service Client - Apporter des conseils et des réponses précises aux… Show more E-shop : - Préparation des fiches produits et mise en avant produit- Participation à la mise en avant des opérations commerciales en ligne - Création de contenu pour le site - Suivi des stocks et des ventes - Réaliser un benchmark de nos concurrents/autres secteurs e-commerce en vogue et partager les best practices Expérience client : - Participer à la revue et à l'optimisation des process Service Client - Apporter des conseils et des réponses précises aux demandes à travers différents canaux (e-mail, téléphone, réseaux sociaux)- Assister les Clients dans leur parcours de commande en ligne afin d'améliorer le taux de conversion- Analyser des remontées clients afin de mettre en place des préconisations et des plans d'actions - Gestion des incidents sur le e-commerce (remontée et suivi) - Participation aux projets transverses d'amélioration continue de l'expérience clients Show less

Région De Paris, France

Site web : - Briefs des recommandations et optimisations - Définitions des spécificités recette, benchmarkings - Recueil des besoins des avec les équipes métiers, collaboration avec les équipes techniques (IT) - Suivi des abtests et personnalisations : briefs, recette, monitoring, résultats... Acquisition : - Textes SEO, création de pages sous-catégories - Campagn push et Facebook ads - Compte rendu des campagnes Aide au niveau des shootings photos

Région De Paris, France

Assistante de Production Service Mode, Beauté, Célébrités, Lifestyle et Magazine

Région De Paris, France

Animation des réseaux sociaux. Edition des photos et réalisations. Contact avec des journalistes (parutions dans des articles de magazines décoration) et avec la clientèle). Veille stratégique.

Mba Spécialisé Dmb Part-Time, Marketing Digital

- Transformation digitale de l'économie : introduction à l'économie numérique, transformation digitale/révolution digitale, start-up....

Master Of Business Administration - Mba, Communication And Media Studies

Communication And Media Studies

Programme ERASMUS - Business English - Digital Marketing - Global Business Perspective - Management Skills

Baccalauréat, Economie Et Social

Option Culture Générale