Organiseren en begeleiden van individuele en groepsactiviteiten en -passiviteiten met betrekking tot alle levensdomeinen van de bewoners zodat de bewoners van het woonzorgcentrum van een totaal welzijn en van een optimale kwaliteit van wonen en leven kunnen genieten.

- Algemene boekhouding, aankoop, verkoop - Wings.- Order management IT Hardware, Software: offertes maken, bestellingen van klanten plaatsen, opvolgen.- Goederenontvangst, verdeling naar de klanten.- Aanmaken, opvolgen, vernieuwen van abonnementen van klanten: O365, F-Secure, registratie domeinnamen, firewalls, boekhoudpakket, 3CX, MS Azure, Nomadesk, Dropbox.- Facturatie van de prestaties van de system engineers.- Office management: kantoor, keuken, winkel.- Algemene administratie voor de zaakvoerder.

*Verzamelen en plaatsen van orders voor interne zowel als externe klanten, afhandeling van begin tot en met de boeking van de facturen (SAP, Topdesk).- Hardware inventaris en hardware life cycle in Topdesk.

- Servicedesk medewerker als Service Quality Coordinator tot midden 2009 (ITIL), nadien backup SQC.- Ondersteuning Servicedesk Ingenieurs.- Verzamelen en plaatsen van orders, afhandeling van begin tot en met controle van de facturen (XLS, Topdesk).- Hardware inventaris en hardware life cycle in Topdesk, Access.- Account administratie.

-Aflevering Merger Integratie Projecten en Synergie bij fusies, acquisities: Worldwide User Account DB, Peoplesoft, Email Exchange, NT. Globale en lokale teams.- Centralisatie van de Account Administratie in EMEA van email, NT, Lotus Notes, Remote Access.- Verantwoordelijk voor Global SOP’s.- Teamlid van globale standaard account administratie team.- Regionale lead van de Public Key Infrastructure account administratie (digital signs, encoding mail etc.).- Co-lead bij de Learn on Line programma launch in de regio.- Training van nieuwe team members on-site (Brussels) of off-site (Zweden).

-Centrale CCMail administrator voor alle CCmail Postoffices, EMEA Operations Security Team.- Migratie en merger email systeem (CCMail naar Exchange, Outlook), NT user accounts - samenwerking en backoffice support - NT- en Exchange experts, locale EMEA teams.- Divestigures, acquisities, joint-ventures, fusies.- Account administratie van MS Exchange, NT, Unix, Oracle, Lotus Notes, Remote Access, MVS en SAP.

- Verantwoordelijke en problemsolver batchverwerking in de MSV productie omgeving.- Ondersteuning gebruikers, programmeurs, analisten en systeemingenieurs.- DASD- en Tape-management (TLMS).- Verantwoordelijke DB2 databases.- Controle transfers van test- naar productieomgeving.- Samenvoegen of klonen van de batchverwerkingssystemen, databeveiliging bij acquisities, joint-ventures, spin-offs.

- Databeveiliging via ACF2 op niveau van bestanden en transacties voor Cics – MVS mainframe productiesysteem.- Databeveiliging in CICS via PACF (in-house ontwikkelde software).- Verantwoordelijke aanmaak Email accounts, distributielijsten - Comet (mainframe Email systeem).- Verantwoordelijke verdeling van rapporten via WSF2, ERD op basis van locatie, afdeling, job. WSF2 hield ook alle jobs van de batchverwerking bij om problemen makkelijk te kunnen terugvinden.