Els Van Eijk Email & Phone Number

Amsterdam, Nh, Nl

Utrecht, Nederland

Na het afronden van mijn zij-instroomtraject, mag ik mezelf nu echt 'juf' noemen.

Utrecht

Utrecht

Tot aan de zomervakantie mag ik meelopen op basisschool De Koekoek in Utrecht. op deze manier kan ik me goed voorbereiden op een functie als zij-instromer in het basisonderwijs. Per september ben ik nog op zoek naar een leuke baan als zij-instromer.

Utrecht

De rol als Ketenexpert is een rol die ik naast de functie Adviseur Particulieren B uitvoer. Bij Ketenmanagement is de klantbediening ingedeeld naar ketens. Het uitgangspunt bij Ketenmanagement is het snel en foutloos invullen van de specifieke klantvraag. Ketenexpert signaleert veranderingen voor de keten, beoordeelt de impact van een verandering op de lokale bank, is organisatorisch en administratief ondersteunend, ondersteunt bij opstellen van beleid, verzorgt communicatie naar de betrokkenen in de keten, ondersteunt bij de implementatie van verbetervoorstellen m.b.t. de inrichting van processen en producten, instrueert collega’s en begeleidt bij de implementatie van nieuwe en gewijzigde processen en producten en werkt lokale workarounds, aanvullingen of afwijkingen uit.

Het organiseren van meerdere uitjes per jaar voor de leden van de Personeelsvereniging van Rabobank Utrechtse Heuvelrug.

Als Adviseur Particulieren ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Ik verleen service en adviseer de klanten bij betalen en sparen, verzekeringen en consumptieve leningen.

Zelfstandig opdrachten uitvoeren zoals het schrijven van promotieplannen, organiseren van evenementen en ontwikkelen van promotiemateriaal. Daarnaast heb ik hier mijn afstudeeropdracht uitgevoerd.

Afstudeeropdracht uitvoeren en communicatie-werkzaamheden van Bureau Communicatie.Afstudeeropdracht: Ik heb onderzoek gedaan naar de invloed van een wetswijziging op de studiekeuze van studenten. Het resultaat was een adviesrapport over hoe en welke communicatiemiddelen het beste kunnen worden ingezet om de doelgroep te bereiken.

Assisteren van de afdeling communicatie. Coördineren en begeleiden van diverse campagnes, introducties, mailings, advertenties en lokale evenementen in samenwerking met de Communicatiespecialisten. Administratieve en financiële werkzaamheden evenals telefoonafhandeling en postverwerking behoren ook tot de taken.

Behandelen en klanten te woord staan in de winkel. Ontvangen van vertegenwoordigers, inkopen, verkopen, klachten afhandelen en de financiële afhandelingen.Voltijds (okt. 2002 – sept. 2007)Deeltijds (sept 2007 – jan 2010)