Elsa Daniela Hernández Campos Email and Phone Number

Employee Relations• Provide guidance to leaders managing highly sensitive and complex employee relations matters including performance management, terminations, and other employment-related matters. • Lead investigations into employee relations matters with a solid understanding of applicable employment laws, regulations, company policies and procedures and in alignment with Cengage Group’s culture.• Build a performance-based culture by engaging with managers and employees; coach… Show more Employee Relations• Provide guidance to leaders managing highly sensitive and complex employee relations matters including performance management, terminations, and other employment-related matters. • Lead investigations into employee relations matters with a solid understanding of applicable employment laws, regulations, company policies and procedures and in alignment with Cengage Group’s culture.• Build a performance-based culture by engaging with managers and employees; coach managers on nurturing high performance and addressing under-performance on their teams.• Interpret and apply company policies, ensuring alignment with legal requirements and best practices.• Proactively identify process improvement opportunities and develop solutions to drive efficiencies.• Respond to escalated employee and manager needs with efficiency and care. • Full ownership of work authorization and global mobility needs.HR Excellence • Handle country specific documentation requests within region related to onboarding, job change, etc. • Educate business leaders/people managers on operating/service delivery model of HR - creating awareness and setting expectations of how they’ll engage and partner• Build strong, collaborative relationships with stakeholders to improve the employee experience, share information and influence change.• Actively contribute to the global HR community to increase the capability and strategic value of the human resource function through high levels of performance and customer service.• Share best practices and seek input on solutions to tough problems.• Partner with members of the HR team on specific projects on an as needed basis. Show less

- Diseño y mejora de la estrategia de Recursos Humanos alineada a las directrices corporativas y la estrategia del negocio para Latinoamérica. - Implementación y mejora en los procesos de atracción de talento: fuentes de reclutamiento, SLA, métodos y tecnología, aplicación de diferentes tipos de entrevistas enfocadas a las necesidades del cliente, elaboración de reportes y entregables.- Diseño de la estructura organizacional, creación de perfiles de puesto y estrategias de evaluación al… Show more - Diseño y mejora de la estrategia de Recursos Humanos alineada a las directrices corporativas y la estrategia del negocio para Latinoamérica. - Implementación y mejora en los procesos de atracción de talento: fuentes de reclutamiento, SLA, métodos y tecnología, aplicación de diferentes tipos de entrevistas enfocadas a las necesidades del cliente, elaboración de reportes y entregables.- Diseño de la estructura organizacional, creación de perfiles de puesto y estrategias de evaluación al personal. - Desarrollo e implementación de programas de incentivos, planes de carrera y orientación para nuevos colaboradores. - Elaboración de planes y técnicas para impulsar el cambio y la gestión de la cultura.- Implementación de sistema de evaluación de desempeño. Show less

Empresa brasileña transnacional de tecnología, líder en LATAM con soluciones de software, servicios y tecnología, con un ecosistema de más de 6 mil empleados en América Latina.Responsable por la operación del área de RH en México donde las principales actividades estuvieron centradas en el apoyo de la definición de las estrategias de negocios, ejecución de los procesos de atracción y selección, gestión del talento (programas de formación y evaluación de desempeño), monitoreo del clima… Show more Empresa brasileña transnacional de tecnología, líder en LATAM con soluciones de software, servicios y tecnología, con un ecosistema de más de 6 mil empleados en América Latina.Responsable por la operación del área de RH en México donde las principales actividades estuvieron centradas en el apoyo de la definición de las estrategias de negocios, ejecución de los procesos de atracción y selección, gestión del talento (programas de formación y evaluación de desempeño), monitoreo del clima organizacional y elaboración de planes de acción, comunicación interna, remuneración y beneficios, consultoría interna y redes sociales. Show less

Empresa nacional del sector financiero, con presencia en todo el país y con 27 mil empleados.Responsable por la creación y revisión del establecimiento de políticas de Recursos Humanos para ser aplicadas a nivel nacional, con participación en la mesa de integración Banorte-Ixe, donde mi desafío estuvo centrado en la unificación de normas, procesos y procedimientos de Recursos Humanos

Responsable por el diseño del modelo de gestión por competencias para bancas especializadas (Empresas, Gobierno, Tesorería, Casa de Bolsa, Patrimonial, Administración de Riegos, entre otras). Mis principales funciones estuvieron centradas en el diseño, elaboración y revisión de programas de formación continua basados en competencias (presenciales y a distancia), evaluación de desempeño y planes de carrera. Durante este período trabaje conjuntamente con el ITAM, INAP, UIA, ITESM y AMIB para el… Show more Responsable por el diseño del modelo de gestión por competencias para bancas especializadas (Empresas, Gobierno, Tesorería, Casa de Bolsa, Patrimonial, Administración de Riegos, entre otras). Mis principales funciones estuvieron centradas en el diseño, elaboración y revisión de programas de formación continua basados en competencias (presenciales y a distancia), evaluación de desempeño y planes de carrera. Durante este período trabaje conjuntamente con el ITAM, INAP, UIA, ITESM y AMIB para el desarrollo de programas Show less

Empresa nacional de medios de comunicación, productora de material visual y digital a través de sus distintas filiales (multimedios televisión, radio, redes, etc). Presente en aprox. 7 ciudades del norte de la república, con más de 500 empleados.Responsable por la capacitación del segmento de alimentos y franquicias, donde mis principales funciones fueron elaboración de DNC, diseño de programas de capacitación y entrenamiento, elaboración de material didáctico, ejecución de cursos y… Show more Empresa nacional de medios de comunicación, productora de material visual y digital a través de sus distintas filiales (multimedios televisión, radio, redes, etc). Presente en aprox. 7 ciudades del norte de la república, con más de 500 empleados.Responsable por la capacitación del segmento de alimentos y franquicias, donde mis principales funciones fueron elaboración de DNC, diseño de programas de capacitación y entrenamiento, elaboración de material didáctico, ejecución de cursos y evaluaciones evaluaciones didácticas y de desempeño. Show less

Empresa japonesa transnacional del segmento de manufactura automotriz, líder en su segmento, con presencia en todo el mundo y con más de 112 mil empleados a nivel mundial. Instructor de cursos (inducción general, seguridad, calidad: ISO/TS 16949, Sistema Productivo Total, ISO 14000, 5´s, entre otros), diseño de materiales educativos. Apoyo en la coordinación de cursos, elaboración de programas de capacitación, elaboración de información estadística relacionada con la cobertura de… Show more Empresa japonesa transnacional del segmento de manufactura automotriz, líder en su segmento, con presencia en todo el mundo y con más de 112 mil empleados a nivel mundial. Instructor de cursos (inducción general, seguridad, calidad: ISO/TS 16949, Sistema Productivo Total, ISO 14000, 5´s, entre otros), diseño de materiales educativos. Apoyo en la coordinación de cursos, elaboración de programas de capacitación, elaboración de información estadística relacionada con la cobertura de capacitación. Show less