Elsa Bolaños Ramos Email & Phone Number

Management and provisioning of the order made by clients. Operational procurement, supervision and control of customs documents.Gestión y control de aprovisionamiento de pedidos de clientes. Operativa de aprovisionamiento, supervisión y control de la documentación de aduanas.

Malabo - Guinea Ecuatorial

Representative of one of the most important worldwire shipping company CMA-CGM for the import and export in Malabo. Direct contact with Head Office in France and preparation of monthly reports. Daily dealing with customers and authorities, loyalty of the customer base and active search of new, reception list loading and unloading, cargo manifest, budgeting, dealing with shipowners and maritime operators. (7 people in my charge).Representante de una de las mayores navieras a nivel mundial CMA- CGM para la importación y exportación en Malabo. Contacto directo con el Head Office en Francia y preparación de informes mensuales. Trato directo con clientes y autoridades, fidelización de clientes y búsqueda de nuevos, recepción de lista de carga y descarga, así como de manifiestos, preparación de presupuestos y trato directo con armadores y operadores marítimos. (7 personas a mi cargo).

Malabo - Guinea Ecuatorial

Responsible for the sales department and after-sales management. Monitoring equipment, lists of loading and unloading ships care, reporting, updating the CRM, KPI management, coordination with the stevedore and operation dept. for operational flow of the vessels.(2 people in my charge).Responsable del departamento de ventas, gestión y post-venta. Seguimiento de equipo, listas de carga y descarga, atención al buque, realización de informes, actualización de la CRM, gestión de KPI, coordinación con la estibadora y dpto. de operaciones para el flujo de la operativa del buque. (2 personas a mi cargo).

Malabo - Guinea Ecuatorial

Technical advice to Spanish companies in their internationalization processes, resolving queries, organization and management of trade misions, sectorial and economic analysis.- Información al empresario español sobre diferentes sectores de mercado a través de estudios de merado, notas informativas, etc.- Asesoramiento comercial a empresas.- Contacto con Instituciones y empresas locales.- Captación de proyectos de inversión.

Las Palmas De Gran Canaria Y Alrededores, España

Responsible for the billing of the wholesale for a company engaged in the distribution and supply of electronics, major appliances and CAR-Audio. Official distributors of various standing brands in the sector.Grupo de empresas dedicadas a la distribución y suministro de productos electrónicos, grandes electrodomésticos y CAR-Audio. Distribuidores oficiales de varias marcas de renombre en el sector.

Gestión comercial y atención al público en general para la red de oficinas de la Caja Insular de Ahorros de Canarias.

Realización de estudios, preparación de respuestas a consultas comerciales, colaboración en la realización de actividades de promoción, preparación, apoyo y seguimiento de misiones comerciales.

Control de calidad para empresas hoteleras en Canarias.

Gestión comercial, venta de productos financieros y atención al público.

Auditoría de control de la satisfacción de clientes en establecimientos hoteleros. Expat experience: Riviera Maya. Cancún. Playa del Carmén. Tulúm. (México)Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura (Canarias)

Gestión de contenidos para el sitio web oficial del Patronato de Turismo de Gran Canaria, dpto. de Internet.

Maestría En International Business, Comercio Exterior

Diplomatura De Turismo, Hostelería

Master'S Degree, Negocios Internacionales