K. El-Sadate I.
AeroLeads people directory · profile

K. El-Sadate I. Email & Phone Number

Coach Production at Togocom Officiel
Location: Lomé, Maritime Region, Togo 15 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Coach Production
Location
Lomé, Maritime Region, Togo
Company size

Who is K. El-Sadate I.? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

K. El-Sadate I. is listed as Coach Production at Togocom Officiel, a with 76 employees, based in Lomé, Maritime Region, Togo. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for K. El-Sadate I..

K. El-Sadate I. previously worked as Président at Association Jeunes Leaders En Action - J.L.A and Spécialiste Expérience Client || Formateur en gestion de la relation clientèle || at Ikels-Group. K. El-Sadate I. holds Master I (Bac+4), Marketing & Communication from Esgis Togo.

Company email context

Email format at Togocom Officiel

This section adds company-level context without repeating K. El-Sadate I.'s masked contact details.

Togocom Officiel

Review company-level records connected to K. El-Sadate I. before choosing the right outreach path.

Profile bio

About K. El-Sadate I.

🎯 Spécialiste de l'Expérience Client | Formateur GRC | Marketing et CommunicationAvec plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de la relation clientèle, je me distingue par ma capacité à fidéliser et satisfaire les clients, aujourd'hui dans le domaine financier et bancaire, notamment chez Coris Bank International Togo. Passionné par le marketing et la communication, j'élabore des stratégies innovantes pour renforcer les marques et stimuler la croissance des ventes.En tant que formateur en GRC, j'accompagne les équipes dans l'optimisation des outils et des procédures internes, garantissant ainsi une expérience client de qualité. J'ai également dirigé des campagnes télévente percutantes chez VIPP Interstis, atteignant et dépassant les objectifs de performance.Mon approche analytique et créative me permet d'identifier les opportunités de développement et d'optimiser les résultats à tous les niveaux. Mon objectif : contribuer de manière significative au développement durable des entreprises dans un environnement concurrentiel.

Current workplace

K. El-Sadate I.'s current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Togocom Officiel
Togocom Officiel
Coach Production
togo, togo
Website
Employees
76
AeroLeads page
15 roles · 12 years

K. El-Sadate I. work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Coach Production

Current

Lomé, Région Maritime, Togo

1. Réaliser le plan d'accompagnement et de montée en compétence des équipes jusqu'à l'évaluation suivie de réunions individuelles.2. Coaching :- Réécoute des enregistrements- Coaching et feedback- Engagement des (CC)3. Parallélisme :- Débriefing des appels4. Brief quotidien :- Communiquer les informations ascendantes et descendantes- Résultats de la veille- Changements de processus- Nouvelle offre5. Gestion administrative :-… Show more 1. Réaliser le plan d'accompagnement et de montée en compétence des équipes jusqu'à l'évaluation suivie de réunions individuelles.2. Coaching :- Réécoute des enregistrements- Coaching et feedback- Engagement des (CC)3. Parallélisme :- Débriefing des appels4. Brief quotidien :- Communiquer les informations ascendantes et descendantes- Résultats de la veille- Changements de processus- Nouvelle offre5. Gestion administrative :- Suivi de la présence- Remisage- Lecture et réponses/traitements des mails Show less

Sep 2024 - Present

Président

Lomé, Région Maritime, Togo

📌Mission principale :Mon rôle est de garantir que l'association agit conformément à ses valeurs et qu'elle maximise son impact auprès des jeunes.📌Responsabilités principales :-Direction stratégique : Définir les orientations à long terme de l'association en collaboration avec le Conseil d'Administration et les membres de JLA.-Représentation : Agir en tant que principal porte-parole de l'association auprès des partenaires institutionnels, des ONG, des entreprises et des… Show more 📌Mission principale :Mon rôle est de garantir que l'association agit conformément à ses valeurs et qu'elle maximise son impact auprès des jeunes.📌Responsabilités principales :-Direction stratégique : Définir les orientations à long terme de l'association en collaboration avec le Conseil d'Administration et les membres de JLA.-Représentation : Agir en tant que principal porte-parole de l'association auprès des partenaires institutionnels, des ONG, des entreprises et des médias.-Supervision des activités : Veiller à la mise en œuvre des projets et programmes, tout en garantissant l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels.-Gestion des partenariats : Établir et entretenir des relations solides avec les partenaires publics et privés pour soutenir les initiatives de l'association.-Encadrement des équipes : Superviser et encadrer l'équipe exécutive et les membres de l'association afin d'assurer une coordination efficace des activités.-Collecte de fonds : Participer activement à la recherche de financements pour soutenir les projets de JLA, notamment par la négociation de partenariats et le lancement de campagnes de collecte de fonds.-Promotion des valeurs : Assurer que l'association JLA continue de promouvoir ses valeurs fondamentales de responsabilité, d'engagement, d'inclusion, de solidarité, et d'innovation.-Gestion de la gouvernance : Travailler en étroite collaboration avec le Conseil d'Administration pour garantir une gestion efficace et transparente de l'association.📌Réalisations clés :🔹Mise en place de partenariats durables avec des institutions locales et internationales.🔹Organisation d'événements à fort impact pour la jeunesse, tels que des programmes de formation en leadership, des dons de vivres et de fournitures scolaires aux orphelinats.🔹Renforcement de la visibilité de JLA à travers des actions de communication efficaces et des partenariats stratégiques. Show less

Spécialiste Expérience Client || Formateur En Gestion De La Relation Clientèle ||

Lomé, Togo

Chargé De La Relation Clientèle

Lomé, Togo

ACTIVITE 1: PRISE EN CHARGE ET GESTION CLIENTELETâches spécifiques :-Faire état au Chargé des réclamations de tout dysfonctionnement pouvant porter préjudice à l'accueil des USAGERS (MOBILE MONEY, PRODUITS ET SERVICES FINANCIERS) -Proposer une solution d'assistance;-Enregistrer l'ensemble des informations recueillies et les transmettre pour traitement selon le procédures internes ;-Assurer la remontée des informations et des dysfonctionnements;-Participer à la mise en… Show more ACTIVITE 1: PRISE EN CHARGE ET GESTION CLIENTELETâches spécifiques :-Faire état au Chargé des réclamations de tout dysfonctionnement pouvant porter préjudice à l'accueil des USAGERS (MOBILE MONEY, PRODUITS ET SERVICES FINANCIERS) -Proposer une solution d'assistance;-Enregistrer l'ensemble des informations recueillies et les transmettre pour traitement selon le procédures internes ;-Assurer la remontée des informations et des dysfonctionnements;-Participer à la mise en œuvre des actions correctives et préventives;-Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel;-Répondre aux messages des clients sur la plateforme ZENDESK provenant des réseaux sociaux.ACTIVITE 2: ACCUEIL TELEPHONIQUETâches spécifiques :- Gérer les appels téléphoniques: recevoir, filtrer, renseigner, transcrire les messages, réorienterl'interlocuteur dans le respect de la charte Marianne ;- Assurer le bon accueil téléphonique et adapter son discours en fonction de l'interlocuteur ;- Assurer l'écoute client et la reformulation des demandes ;- Recueillir les informations et/ou réclamations par téléphone ;- Assurer le conseil et la médiation sur les appels entrantsACTIVITE 3: EMISSION D'APPELSTâches spécifiques :-Effectuer des appels sortants dans le but de proposer les produits et services de la banque;-S'assurer de la satisfaction du client suite au traitement de sa requête;Informer le client de l'état d'avancement du traitement de sa requête ou réclamation.ACTIVITE 4: REPORTINGTâches spécifiques -Faire le récapitulatif des appels entrants et sortant par jour-Renseigner l'état des requêtes client par jour. Show less

Mar 2022 - Aug 2024

Ambassadeur Télévendeur (Team Leader)

Lomé, Togo

Apr 2021 - Feb 2022

Freelance

Togo

ProspectionEtude de marché Vente

Apr 2019 - Jul 2020

Senior Community Manager

Freelance, Self-Employed
Jan 2014 - Jul 2020

Responsable Centre D’Appels

Wiicom

Lomé

Administration et supervision du centre d'appelFormation des téléopérateursCoachingNégociation de contrat de prestation offshore

Oct 2019 - Dec 2019

Stagiaire Support Clientèle

Lomé

Traitement réclamation (flooz-data-voix et SAV)

Aug 2019 - Sep 2019

Stagiaire Télévendeur

Télémarketing

Sep 2018 - Jan 2019

Conseiller Clientele Support Et Vente

Convergys

Égypte

Call centerAccueil Téléphonique Réservations Réglement des contentieux entre clients et partenaires hôtels

Mar 2018 - Aug 2018

Responsable Commercial

Get Ingenierie

Togo

Formation et coaching des commerciauxÉlaboration de stratégie marketingCommunication commerciale...

2015 - 2017 ~2 yrs

Directeur Adjoint

Ets Service Pour Tous

Lomé

Jan 2014 - Dec 2015

Chargé De Clientèle

Ets Service Pour Tous

Lomé

Accueil et écoute Télé prospection Rendez vous

Dec 2011 - Dec 2013
Team & coworkers

Colleagues at Togocom Officiel

Other employees you can reach at togocom.tg. View company contacts for 76 employees →

3 education records

K. El-Sadate I. education

Master I (Bac+4), Marketing & Communication

Esgis Togo

Licence (Bac +3), Marketing & Communication

Ism Adonai

Diplôme Universitaire De Technologie (Dut), Management Des Ressources Humaines

Universite Polytechnique Internationale Obiang Nguema
FAQ

Frequently asked questions about K. El-Sadate I.

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does K. El-Sadate I. work for?

K. El-Sadate I. works for Togocom Officiel.

What is K. El-Sadate I.'s role at Togocom Officiel?

K. El-Sadate I. is listed as Coach Production at Togocom Officiel.

Where is K. El-Sadate I. based?

K. El-Sadate I. is based in Lomé, Maritime Region, Togo while working with Togocom Officiel.

What companies has K. El-Sadate I. worked for?

K. El-Sadate I. has worked for Togocom Officiel, Association Jeunes Leaders En Action - J.L.A, Ikels-Group, Coris Bank International Togo, and Vipp.

Who are K. El-Sadate I.'s colleagues at Togocom Officiel?

K. El-Sadate I.'s colleagues at Togocom Officiel include Audrey Bodjona, Neimatou Ayeva, Valerie Mada -Esso Kanimao, Ognadi Rodiko, and Kotokou Yao Amen.

How can I contact K. El-Sadate I.?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for K. El-Sadate I. at Togocom Officiel, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did K. El-Sadate I. attend?

K. El-Sadate I. holds Master I (Bac+4), Marketing & Communication from Esgis Togo.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.