Vanuit mijn rol als beleidsadviseur draag ik bij aan de uitwerking van verschillende strategische ontwikkelingen en projecten, waaronder de ontwikkeling van Volledig Pakket Thuis (verpleegzorg thuis) en het versterken van de zelfredzaamheid en eigen regie van ouderen. Een aantal principes vormen hierin het uitgangspunt, waaronder persoonsgerichte zorg, positieve gezondheid en reablement.In mijn werk vind ik het belangrijk hoe we passende zorg en ondersteuning kunnen realiseren vanuit de (veranderende) behoeften van ouderen en zorgmedewerkers en vanuit de urgentie om de zorg goed, betaalbaar en toegankelijk te houden.

Als beleidsadviseur van één van de zorgdivisies ondersteunde ik de zorgdirecteur en de managers op diverse thema's om bij te dragen aan een goed leven, een zo normaal mogelijk leven voor mensen met een verstandelijke beperking. Een spin in het web functie op strategisch-tactisch niveau met een signalerende en adviserende rol. Verbinden en samenhang aanbrengen vormden belangrijke elementen binnen de sterk dynamische context en de grootte van de organisatie. Denk hierbij aan het verbinden van diverse thema's en onderwerpen; met verschillende afdelingen en collega's; tussen externe en interne ontwikkelingen en van strategie en praktijk.Vanuit die verbinding gedragen oplossingen realiseren (begeleiden van processen en inhoudelijke uitwerking).Voorbeelden van thema's, adviezen en beleid: dagbesteding (visie en roadmap), medische zorg in de regio's, medezeggenschap, positionering beleidsteam en werken met normen.

Een veelzijdige functie als coördinator van het elektronisch patiëntendossier (EPD) en beleidsmedewerker.In nauwe samenwerking met de coördinatoren patiëntenzorg vertaalde ik de continu veranderende regelgeving op het gebied van de GGZ naar de dagelijkse werkprocessen. In mijn rol adviseerde ik het management over belangrijke ontwikkelingen en ondersteunde en trainde ik de gebruikers (psychologen en zorgadministratie). Ik droeg bij aan juiste, tijdige en volledige registratie en facturatie van behandelingen; de afhandeling van controles en voerde managementanalyses uit. Als kwaliteitsfunctionaris hield ik mij ook bezig met het kwaliteitsbeleid en de ISO certificering.

Bij Doenja heb ik een aantal klanttevredenheidsonderzoeken verricht. Deze onderzoeken waren gericht op de tevredenheid over verschillende soorten van (jeugd)hulpverlening en kinderwerk, zoals moeder/kind spelgroepen.

In opdracht van stichting Red een Kind heb ik christelijk trainingsprogramma in Oeganda geëvalueerd. Dit programma is gericht op de innerlijke heling van getraumatiseerde jongeren. Voor de uitvoering van dit onderzoek heb ik tien maanden in Oeganda gewoond en heb ik in totaal tweeënveertig jongeren geïnterviewd en twee focus groepen georganiseerd.

Na mijn afstuderen kon ik als onderzoeksassistent binnen het project 'De kwaliteit van leven van prostaatkankerpatiënten' aan de slag. Een jaar later (juni 2005) werd ik coördinator van het programma 'Integrale Oncologische Zorg'. In drie ziekenhuizen werd een screeningslijst toegepast; intervisie- en trainingsprogramma's opgezet en een evaluatieonderzoek onder patiënten uitgevoerd. Nadat dit project was afgerond, heb ik een paar maanden op het secretariaat gewerkt, waarna ik projectcoördinator van het elektronisch patiënten dossier ben geworden. Dit betrof de grote overgang van het werken op papier naar digitale registratie en facturatie.