In deze functie zorg ik ervoor dat de interne klant optimaal wordt gefaciliteerd om zijn/haar werk uit te voeren.Bestellen en controleren voorraad geldautomaat.Scannen ingekomen post en archiveren.Beheer van wagenpark.Opdrachten voor interne klant uitvoeren: koerier- en archief aanvragen.Drukwerk, transport regelen.Postverwerking.Vervangen bezetting receptie

Adviseren en ondersteunen van de interne klant (collega's)Klachtenbehandeling van de klanten van de bank, met name betwiste transacties geldautomaat.Buitenlandse en binnenlandse overboekingen.Cheque verwerkingControleren van output van systemen en ervoor zorgen dat correcties worden doorgevoerd.Opmaken incassocontracten.

Administratief ondersteunen van de de cliëntadviseurs. Procescontroles uitvoeren.Waardeteam: geldautomaten vullen en storingen oplossen. Geld bestellen voor geldautomaten.Pas verwerking.Openen en opheffen diverse rekeningen.

Adviseren en boeken van reizen, zowel zakelijk als privé.Adviseren en verkoop van pakketreizen (vakantie reizen)Adviseren en verkoop van zakelijke reizen.Adviseren en verkoop van lijndienstvluchten.Reizen op maat samenstellen.Verkoop en adviseren inzake reis- en annuleringsverzekeringen.Klachten afhandeling.Administratieve verwerking.Organiseren van thema avonden voor potentiele reizigers naar een bepaalde bestemming.

Administratieve ondersteuning van de vertegenwoordigers en klanten.Bestellingen plaatsenvoor de klanten.Afspraken maken voor de vertegenwoordigers.Amerikaanse / Engelse artikelen vertalen naar Nederlands.Receptie werkzaamheden.

Het geven van toeristische informatie aan leden van de ANWB.Informatie over de te rijden routes.Informatie over overnachtingsmogelijkheden.Voorbereiden van vakantie per auto.Reserveren van trein, boot en bus tickets.Adviseren inzake lidmaatschap, verzekeringen, vreemde valuta.Uitgeven van diverse documenten

Administratief medewerkster bij diverse bedrijven waaronder het MKB te Amsterdam.