Elton Jacinto Email & Phone Number

Presidente Prudente, São Paulo, Brasil

Integração via XMLIntegração via APIPrincipais atividades:- Análise de arquivo XML- Gestão de Incidentes (abertura, triagem, acompanhamento, atualização e encerramento de chamados) mantendo os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações;- Controle e solução dos chamados dentro dos tempos estabelecidos/acordados;- Responsável por reportar bugs identificados aos times responsáveis para devida tratativa;- Comunicação constante com os clientes e os… Show more Integração via XMLIntegração via APIPrincipais atividades:- Análise de arquivo XML- Gestão de Incidentes (abertura, triagem, acompanhamento, atualização e encerramento de chamados) mantendo os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações;- Controle e solução dos chamados dentro dos tempos estabelecidos/acordados;- Responsável por reportar bugs identificados aos times responsáveis para devida tratativa;- Comunicação constante com os clientes e os parceiros (Viva Real, Zap Imóveis, OLX, Mercado Livre, Imóvel Web, dentre outros). Show less

Presidente Prudente

Responsável pela gestão do atendimento, garantindo que nossa missão de proporcionar a melhor experiência aos clientes da ImobiBrasil seja cumprida.Principais atividades:- Gerenciar e otimizar os processos de atendimento;- Treinamento à equipe com foco em melhoria de processos;- Expertise na qualidade do atendimento por meio de postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento e encantamento do cliente e fidelizá-los com resoluções de problemas, habilidades e poder… Show more Responsável pela gestão do atendimento, garantindo que nossa missão de proporcionar a melhor experiência aos clientes da ImobiBrasil seja cumprida.Principais atividades:- Gerenciar e otimizar os processos de atendimento;- Treinamento à equipe com foco em melhoria de processos;- Expertise na qualidade do atendimento por meio de postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento e encantamento do cliente e fidelizá-los com resoluções de problemas, habilidades e poder de argumentação;- Tratativa de incidentes para site Reclame Aqui;- Tratativa com clientes que possuem demandas de alta complexidade. Show less

Mirante Do Paranapanema, São Paulo, Brasil

Digitação de documentos, relatórios, planilhas, organizar arquivos, controle do estoque do material de escritório, atendimento telefônico e presencial. Protocolo de processos e documentos no Fórum. Serviços externos ao escritório.