Breda en de voetbalclub NAC zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden. Met ruim 14.000 seizoenkaarten en vele plaatselijke en regionale sponsoren is het draagvlak voor NAC groot te noemen. NAC is meer dan alleen voetbal en wil graag zijn bekendheid gebruiken om het verschil te maken in de stad en de regio, door het samenbrengen van mensen, organisatie en initiatieven. Daarbij bereiken we doelgroepen in de stad die soms moeilijk te bereiken zijn. Zo creëren we impact op plaatsen waar dat hard nodig is.

Wij zijn niet zomaar online marketeers. We zijn online sherpa’s. We gidsen ondernemers omhoog naar hun top. Om die te bereiken nemen we onmisbare bagage mee en stippelen we de beste route uit. Start jouw klim op www.metmeer.nl.

INTO is de grootste leverancier op het gebied van telecommunicatie en de digitale werkomgeving voor Ondernemend Nederland. Wij begeleiden organisaties in het digitale transformatieproces van de huidige werkomgeving, en die van de toekomst. Dat doen we door zorgvuldig samengestelde diensten en oplossingen aan te bieden op het gebied van telecom en de digitale werkplek, inclusief optimale beveiliging en support. INTO baseert deze oplossingen altijd op bewezen technologie van onder andere Microsoft en de bekendste telecomproviders. Zo kun jij je blijven concentreren op waar je goed in bent: ondernemen!

Als Client Service Manager vanuit commercie verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang en het optimaliseren van de diensten voor huidige opdrachtgevers. Dit in nauwe samenwerking met de operationeel verantwoordelijke Floormanagers. Grootste opdrachtgevers in de volgende branches; loterijen en kansspelen, uitgeverijen, telecom en kantoormachines. Zowel Business to Consumer als Business to Business. BSG contact is de specialist in commercieel klantcontact. Vanuit vijf contact centers voert BSG innovatieve customer lifecycle management programma’s uit die in het teken staan van het vinden, verleiden, verdiepen en vasthouden van klanten in de zakelijke en consumenten markt. De integrale en gefocuste multi-channel aanpak biedt een onderscheidend resultaat, met begrip voor het budget van de klant. Er wordt gewerkt vanuit meer dan 500 geautomatiseerde werkplekken over 5 locaties in Nederland en België.Bij BSG Contact werken circa 850 call agents die dagelijks worden ondersteund door 50 collega's van de verschillende staf afdelingen.Bij BSG Contact is topkwaliteit de absolute maatstaf. Daarbij maken we o.a. gebruik van:- Een vooruitstrevend compliance beleid- Co-creatie sessies om continu te vernieuwen en verbeteren

Commercieel verantwoordelijk voor het optimaliseren van de diensten voor huidige opdrachtgevers en het genereren van new business. Onderdeel van het bid team. Verrichten van salesactiviteiten voor new business in alle branches. Het volgen van de belangrijkste ontwikkelingen en trends, vertalen naar opportunity’s met de daarbij behorende accountplannen en het beantwoorden van RFP´s (Request for Proposals) behoren tot de belangrijkste taken.

Commercieel verantwoordelijk voor de uitbouw van bestaande opdrachtgevers en het genereren van new business. Onderdeel van het bid team. Door middel van relatiebeheer zorg dragen voor het optimaliseren van het rendement bij bestaande opdrachtgevers. Het opstellen van accountplannen en contractonderhandelingen maakten deel van uit de taken. Grootste opdrachtgevers in de volgende branches: telecom, utiliteiten, uitgeverijen, banken en verzekeringen.

Verantwoordelijk voor het operationeel management. Tevens verantwoordelijk voor contractmanagement, het behalen van de overeengekomen doelstellingen, optimaliseren van de performance en het ontwikkelen en uitwerken van verbeterinitiatieven. Continue afstemming met de verantwoordelijken binnen het contact center en de opdrachtgever. Tevens verantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe (deel)projecten.Grootste opdrachtgevers in de volgende branches: (semi)overheid, banken en verzekeringen, uitgeverijen, consumentengoederen.

Verantwoordelijk voor de aansturing en coaching van de contact center agents van diverse in- en outbound projecten, zowel service als sales. Daarnaast tevens verantwoordelijk voor het behalen van de gecontracteerde KPI's.