Elvis Sanchez Liñan Email & Phone Number

Perú

Liderar un equipo humano de más de 25 personas a cargo de la Gestión de Accesos(identidades) de más de 20K colaboradores del BCP y subsidiarias del grupo Credicorp, con el objetivo de cumplir y mejorar los tiempos de atención. Buscar oportunidades de mejora en la operación para reducir el trabajo repetitivo y eliminar flujos innecesarios que afectan los tiempos de atención de cara al cliente interno. Velar por el cumplimiento de lineamientos y normas de Seguridad TI con el fin de reducir el riesgo operacional asociado a accesos brindados de manera incorrecta. Implementar mecanismos de control de accesos a diferentes aplicaciones para reducir el nivel de error humano y ver oportunidades de capacitación para el equipo.

Provincia De Lima, Peru

Liderar un equipo humano de más de 18 personas que tenían la responsabilidad de velar por el monitoreo de la red de cajeros automáticos (+2,300) con el fin de mantener la disponibilidad de uno de los canales de mayor impacto reputacional en el banco. Revisar y plantear oportunidades de mejora en la operación, con el proposito de evitar el trabajo repetitivo y manual. Analizar información de reportes técnicos y eventos de fallas con el fin de tomar decisiones acertadas en cuanto a que equipos revisar y que acciones diferenciadas tomar.

Distrito De Chorrillos, Departamento De Lima, Peru

Responsable de liderar las diferentes inicitativas en el equipo con el fin de simplificar el trabajo de los operadores de monitoreo. Además, tenía a cargo el soporte de la aplicación de monitoreo en la que realizaba la creación, baja y modificación la cajeros automáticos y era el first responder antes cualquier incidente masivo en esta. Por otro lado, tenía a mi cargo realizar los pagos mensuales y anuales por servicios de mantenimiento de cajeros automáticos, soporte de aplicaciones de monitoreo y conceptos de custodia de valorizados.Finalmente, era responsable de realizar las proyecciones de presupuesto para las diferentes líneas de gasto recurrente que teníamos con el fin de estar al día en pagos y poder ver oportunidades de ahorro.

Distrito De Chorrillos, Departamento De Lima, Peru

Analizar el comportamiento de fallas de los cajeros automáticos, con el fin de identificar comportamientos anómalos y accionar de imediado revisiones técnicas integrales o preventiva en los equipos. Responsable de realizar escalamientos con diferentes equipos y proveedores, con el fin de darle continuidad al servicio de reparación. Finalmente, a cargo de la capacitación y actualización continua de los diferentes lienamientos que se iban dando en el equipo.

Distrito De Chorrillos, Departamento De Lima, Peru

Encargado del monitoreo de la red de cajeros automáticos del banco, con el fin de asegurar su disponibilidad coordinando con los proveedores técnicos la reparación, mantenimiento y abastecimiento de los mismos dentro de los tiempos contratados.Además, responsable de monitorear alertas de posible fraude que los cajeros pudiesen tener, con el fin de trabajar en conjunto con el equipo de Seguridad para su acción inmediata y mitigar riesgos de hurto y/o vandalismo.

Distrito De Chorrillos, Departamento De Lima, Peru

Encargado del monitoreo de la red de cajeros automáticos del banco, con el fin de asegurar su disponibilidad coordinando con los proveedores técnicos la reparación, mantenimiento y abastecimiento de los mismos dentro de los tiempos contratados.

Perú

Responsable de bridar soporte presencial y remoto a usuarios de la empresa. Administración de usuarios y políticas con Windows Server 2012 así como implementrar servicios de backup y monitores de red basados en Linux. Configuración de equipos (Routers y Switches) Cisco y HP. Rotulado e inventariado de equipos de infraestructura de red. En la parte de IT Product Specialist me encargo de encontrar y solucionar bugs que se presenten en la página web de la empresa. Reporte de incidencias a través de tickets.

Ca. Rio De La Plata 167, San Isidro, Lima.

- Reparación y mantenimiento de equipos de computo.- Instalación de diferentes tipos de software.- Armado de PCs para trabajo, diseño y gaming.- Eliminación de virus y recuperación de archivos.