Suporte a mudança, reparo, instalação, configuração e manutenção de ramais analógicos e digitais.

Como coordenador de TI desenvolvia e implantava sistemas informatizados, codificava aplicativos, administrava o ambiente de rede, prestava suporte técnico, elaborava documentação técnica e pesquisava novas tecnologias e funcionalidades tecnológicas para melhoria do ambiente tecnológico e manutenção das informações através de ações preventivas e corretivas.

Redução de riscos de parada do sistema com a implementação de sistemas de contingência; Acompanhamento do projeto de virtualização de servidores dentro da estrutura de virtualização Hyper-V; Controle de licenças de software e hardware; Implantação do contra-cheque online, sendo a emissão do holerite realizada no caixa eletrônico, gerando economia de tempo, papel e pessoal na impressão de contra-cheques.Administração de AD Windows 2003; DNS; DHCP; File Server; Exchange 2003 Server; Proxy/Firewall ISA Server 2006; Backup Exec Véritas 10 e Robô de Backup; McAfee Security Solution EPO 4.5 com McShield for Exchange;

- Atendimento de suporte ao usuário final;- Manutenção das estações de trabalho;- Instalação e manutenção do S.O. Windows XP, Office 2003, entre outros;- Implantação de sistema de vídeo conferência Webex, gerando uma economia na ordem de R$ 500.000,00 em média por ano.- Utilização do sistema WSUS para atualização de produtos microsoft;- Manutenção e conservação dos usuários do Active Directory;- Manutenção do servidor de anti-vírus na tecnologia Norton Security;- Manutenção dos servidores a nível de hardware.