Overlandes. Socio estratégico de Movistar.Atención personalizada de venta de los productos y servicios.Conocer y cumplir las políticas y normativas involucrados en la gestión, de venta.Registrar en el sistema mecanizado las consultas e inscripciones de ventas de líneas y productos que se comercializan, cumpliendo con los tiempos de espera y atención medibles y estandarizadas en el Sistema de control de Medición de Tiempos. (Q-matic).Participar activamente en las Campañas y Promociones de los productos, realizando el seguimiento de la gestión comercial para el cierre de venta del cliente.Ofrecer activamente a los Clientes que nos visitan, los productos y servicios que brinda Movistar, logrando captar ventas a través de la técnica de “VENTA CRUZADA”Hacer uso adecuado de los sistemas y aplicativos que utilizan para el mejor desarrollo de sus funciones.

Funciones.• Analizar, desarrollar y proponer el seguimiento de los despachos de correspondencia de llegada y salida a nivel nacional• Proponer políticas orientadas a optimizar la productividad de encaminamiento a nivel nacional • Analizar, desarrollar y proponer métodos de trabajo con el fin de agilizar y simplificar las actividades del área• Apoyar en la elaboración del Plan Operativo y Presupuesto del área• Realizar el registro de facturas• Otras funciones afines al cargo que se le encomienden

Funciones.• Atención al cliente• Gestionar reclamos, cliente final• Control de stock mercadería, tiendas retail• Visitas Inter-diarias a las tiendas retailLogros.• Incrementé las ventas en un 30% mensual• Reduje el 80% de los reclamos mensuales• Gestionar la reposición en corto tiempo• Mejoré al 80% las exhibiciones de cada tienda

Funciones.• Actualizar los cambios de precio de acuerdo al sistema SAP • Supervisar los principales productos de alto índice por hurto• Control de stock mercadería mediante del sistema SAP Logros.• Reduje el 80% en reclamos de clientes en el área de librería• Satisfacción al cliente• Reduje en 70% en pérdidas de productos en el área de librería• Gestionar la reposición en corto tiempo.

Funciones.• Gestionar los procesos de envíos a nivel nacional e internacional vía intranet.• Gestionar la cobranza de facturas en su totalidad de envíos, pago contra entrega, • Gestionar los pagos de acuerdo al documento solicitado (partida de nacimiento)• Coordinación diaria con el transportista para él envió de documentos.• Elaboración de base de datos de todos los clientesLogros.• Satisfacción al cliente• Mejoré procesos internos• Incremente la cartera de clientes• Fidelicé clientes