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State Of São Paulo, Brazil

Osasco, São Paulo, Brasil

São Paulo

• Liderança em investigações complexas de fraudes em meios de pagamento (internas e externas);• Entendimento completo do modus operandi;• Buscas em fontes abertas, identificação de alvos em redes sociais, mídias (OSINT);• Identificar a pessoa física ou grupo de pessoas responsáveis pelas ações irregulares;• Relatórios de investigação com evidências dos fatos, apresentações gerenciais, notícia crime, resposta a ofícios;• Interações com alvos para buscar informações de engenharia social e detalhes de modus operandi;• Interações com outras entidades públicas ou privadas, no intuito de combater as fraudes e acompanhamento em delegacias;• Apoio às autoridades em investigações em curso;• Acompanhamento de monitoramento de dados;• Detecção de vulnerabilidades e ações antifraude;• Gestão de Controle e SLAs;• Contato com áreas correlacionadas;• Entrevistas de Compliance/Investigação;• Atitude de dono de negócio e protagonista para atuar em cada situação como responsável e com sede por resposta;• Prevenção à Perda.

Osasco, São Paulo

• Auditoria in loco em fornecedores e responsável por equipe de auditores nível BR;• Elaboração de KPIs/melhoria de processos;• Benchmarking de programa de excelência;• Responsável por comunidade de motoristas/parceiros;• Desenvolvimento de APP para melhorias no transporte e treinamento para motoristas/transportadoras para o uso da tecnologia;• Palestrante convidada para conferência internacional de transporte de alimentos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Auditorias das normas 9k, 14k e 45k;• Controle Interno do Sistema de Gestão (SIG);• Mapeamento de processos;• Responsável por auditoria interna e terceira parte, planos de ação; • Monitoramento e análises de KPI´s operacionais e melhoria contínua.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Visitas técnicas em outras unidades com a responsabilidade de adequar a operação para melhoria de performance nacional (resultado atingido);• Campanha interna na área operacional para melhoria nos resultados 2005 (meta atingida);• Idealizadora e executora do Projeto Comprovante de Entrega com redução de indenizações a clientes;• Otimização do uso de paletes e cobrança correta no valor do frete;• Fale Conosco nível BR: responsável pelo relacionamento dos clientes;• Atendimento ao cliente: agenda e acompanhamento de entregas estratégicas.

Pós Graduação, Administração De Marketing

Governança Corporativa, Compliance, Ética, Controles Internos E Prevenção À Lavagem De Dinheiro

Investigação Criminal E Psicologia Forense

Publicidade E Propaganda, Comunicação Social Com Habilitação Em Publicidade E Propaganda

Auditor Líder, Iso 9001

Auditor Interno Integrado: 9, 14 E 18K, Qualidade/Processos

White Belt, Processos

Gestão De Diversidade Nas Organizações, Intercultural/Multicultural And Diversity Studies

Excel