Importação e análise de arquivos de carga, acompanhamento e suporte operacional, melhorias sistêmicas.Gestão e desenvolvimento de pessoas.Gerenciamento de CRM (Siscob, Olos e Agilus).

Importação e análise de arquivos de carga, acompanhamento e suporte operacional, mapeamento de processos e oportunidades, tratamento de críticas, priorização de demandas, atendimento ao cliente interno e externo, acompanhamento de desenvolvimento de relatórios estratégicos (KPI, Daily, Hora a Hora, etc), reuniões de alinhamentos com clientes para melhor entendimento das expectativas das entregas. Gestão de pessoas, dando suporte e auxílio nas atividades, acompanhamento e desenvolvimento… Show more Importação e análise de arquivos de carga, acompanhamento e suporte operacional, mapeamento de processos e oportunidades, tratamento de críticas, priorização de demandas, atendimento ao cliente interno e externo, acompanhamento de desenvolvimento de relatórios estratégicos (KPI, Daily, Hora a Hora, etc), reuniões de alinhamentos com clientes para melhor entendimento das expectativas das entregas. Gestão de pessoas, dando suporte e auxílio nas atividades, acompanhamento e desenvolvimento motivacional e profissional, controles administrativos. Show less

Implantação e homologação de novos portfólios junto a credores e fornecedores com validação de CRM interno (política e regras de cobrança), mapeamento de processos e oportunidades, acompanhamento e suporte operacional, tratamento de críticas e direcionamentos de resoluções, ajustes de layout e discadoras, mapeamento de atividades, multiplicação de colaboradores, relatórios de acompanhamento de desenvolvimento e entrega do projeto.

Importação e exportação de arquivos mailling, estratégia de cobrança, análise e estratégia de mailling, suporte financeiro e prestação de contas, acompanhamento operacional, homologação de sistema e clientes, importação e exportação de dados, verificação e tratamento de críticas conforme inconsistência do CRM, geração de mala direta e baixa de pagamento bancário.

Tratamento de críticas de CRM, suporte operacional, tratativa de pagamentos de correspondente bancário.Gestão de pessoas com acompanhamento da rotina e delegando as atividades

Estratégia de cobrança, análise e estratégia de mailling, suporte financeiro, acompanhamento operacional, homologação de sistema e clientes, importação e exportação de dados, verificação e tratamento de erros conforme inconsistência do sistema interno, geração de mala direta e baixa de pagamento bancário.

Estratégias de cobrança, relatórios gerenciais e de análise e estratégia de mailling para cobrança.

Venda de cartão de crédito (ativo/receptivo) e cobrança de saldo de conta corrente (ativo)