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Emanuela Soares is listed as Gestão | Coordenadora | Cargas | Sistemas | Projetos | Release | CRM | at Exsen Atende, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Emanuela Soares.
Emanuela Soares previously worked as Coordenadora de Sistemas e Projetos at Exsen Atende and Coordenadora de Cargas/ Processos e MIS at Flex Relacionamentos Inteligentes. Emanuela Soares holds Mba Executivo Gestão De Pessoas E Liderança from Brazcubas Educação.
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Formada em Gestão de Processos, MBA Executivo em Gestão de Pessoas e Liderança, com 15 anos em gestão de equipes.Amo o que faço, acredito no trabalho transparente, respeitando cada colaborador e entendendo cada demanda para que seja entregue com qualidade.Tenho experiência com equipes multidisciplinares, atuei com equipes de grandes impactos em decisões de diretoria.Possuo experiência desde analista até gestão, mantendo o foco na entrega com qualidade e com equipes engajadas para o resultado.Experiência em SQL (KPI, Daily, HxH), JIRA, CRM, implantações e homologações de diversos credores.Conhecimentos em produtos financeiros e projetos.Em busca de melhoria contínua, colaborando para o crescimento de pessoas.
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Importação e análise de arquivos de carga, acompanhamento e suporte operacional, melhorias sistêmicas.Gestão e desenvolvimento de pessoas.Gerenciamento de CRM (Siscob, Olos e Agilus).
São Paulo E Região, Brasil
Importação e análise de arquivos de carga, acompanhamento e suporte operacional, mapeamento de processos e oportunidades, tratamento de críticas, priorização de demandas, atendimento ao cliente interno e externo, acompanhamento de desenvolvimento de relatórios estratégicos (KPI, Daily, Hora a Hora, etc), reuniões de alinhamentos com clientes para melhor entendimento das expectativas das entregas. Gestão de pessoas, dando suporte e auxílio nas atividades, acompanhamento e desenvolvimento… Show more Importação e análise de arquivos de carga, acompanhamento e suporte operacional, mapeamento de processos e oportunidades, tratamento de críticas, priorização de demandas, atendimento ao cliente interno e externo, acompanhamento de desenvolvimento de relatórios estratégicos (KPI, Daily, Hora a Hora, etc), reuniões de alinhamentos com clientes para melhor entendimento das expectativas das entregas. Gestão de pessoas, dando suporte e auxílio nas atividades, acompanhamento e desenvolvimento motivacional e profissional, controles administrativos. Show less
São Paulo, Brasil
Implantação e homologação de novos portfólios junto a credores e fornecedores com validação de CRM interno (política e regras de cobrança), mapeamento de processos e oportunidades, acompanhamento e suporte operacional, tratamento de críticas e direcionamentos de resoluções, ajustes de layout e discadoras, mapeamento de atividades, multiplicação de colaboradores, relatórios de acompanhamento de desenvolvimento e entrega do projeto.
São Paulo, Brasil
Importação e exportação de arquivos mailling, estratégia de cobrança, análise e estratégia de mailling, suporte financeiro e prestação de contas, acompanhamento operacional, homologação de sistema e clientes, importação e exportação de dados, verificação e tratamento de críticas conforme inconsistência do CRM, geração de mala direta e baixa de pagamento bancário.
São Paulo, Brasil
Tratamento de críticas de CRM, suporte operacional, tratativa de pagamentos de correspondente bancário.Gestão de pessoas com acompanhamento da rotina e delegando as atividades
São Paulo E Região, Brasil
Estratégia de cobrança, análise e estratégia de mailling, suporte financeiro, acompanhamento operacional, homologação de sistema e clientes, importação e exportação de dados, verificação e tratamento de erros conforme inconsistência do sistema interno, geração de mala direta e baixa de pagamento bancário.
São Paulo E Região, Brasil
Estratégias de cobrança, relatórios gerenciais e de análise e estratégia de mailling para cobrança.
São Paulo E Região, Brasil
Venda de cartão de crédito (ativo/receptivo) e cobrança de saldo de conta corrente (ativo)
Activities and Societies: • Participei de palestras sobre construção sustentável. • Participei de visitas em ecoturismo em Unidades de.
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Emanuela Soares works for Exsen Atende.
Emanuela Soares is listed as Gestão | Coordenadora | Cargas | Sistemas | Projetos | Release | CRM | at Exsen Atende.
Emanuela Soares is based in São Paulo, Brazil while working with Exsen Atende.
Emanuela Soares has worked for Exsen Atende, Flex Relacionamentos Inteligentes, Fattor Recuperacao De Creditos E Gestao De Risco, Tivit, and Atento.
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Emanuela Soares holds Mba Executivo Gestão De Pessoas E Liderança from Brazcubas Educação.
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