• User Experience: Creazione user-cases mirati alla semplificazione ed accessibilità delle varie funzioni che svolge l’utente nel software. Sviluppo e risolvo i bug come figura Junior: In fase di Front end con HTML e CSS ed in Back end in Java e SQL.• Testing: Corresponsabile dei collaudi svolti sul software, per la fase di risoluzione ed implementazione dei cambiamenti in partnership con il resto del gruppo senior.• Help Desk: Supporto di II Livello, ruolo fondamentale che fa da raccordo tra il gruppo di sviluppo ed i colleghi, che si interfacciano con il cliente, inoltre avendo accesso al codice del software collaboro con il gruppo senior, per identificare bug risolvere il flusso delle segnalazioni ed in ultimo redigere le nuove versioni corrette dello stesso.• Formazione: Mi occupo di formazione sull’utilizzo del software per i colleghi sia in presenza che tramite l’utilizzo del software Teams.• Scrittore tecnico (in lingua inglese): Corresponsabile per la creazione della documentazione, con annesse spiegazioni per le funzionalità ed i flussi logici che offre l’azienda inerenti al software. Per redigere la documentazione è utilizzata la sintassi Asciidoc e con l’ausilio del framework Antora si ha la possibilità di raggruppare quanto scritto, trasformandolo in una pagina web customizzabile in base alle esigenze.