Digital HR & Customer Service Specialist versatile ed orientato agli obiettivi, dal carattere gentile e puntuale, sono responsabile ed ambizioso, interessato ad una continua crescita in ambito professionale ed umano.Fortemente orientato all'ascolto e ai rapporti umani, amo la comunicazione in tutte le sue forme e quello che scaturisce, sogno un mondo di parole mantenute e collaborazioni importanti, coinvolgenti per tutti i partecipanti e dai rapporti puliti e sinceri.Negli anni ho maturato diverse significative esperienze in diversi ambiti lavorativi (anche all'estero come in Francia e Svizzera) questo mi ha permesso di entrare in contatto e coadiuvarmi con realtà sempre differenti e di fortificare quindi costantemente la qualità dell'esperienza e della maturazione.Ho avuto modo di gestire relazioni, interagendo anche da remoto, di occuparmi di assistenza e offrire soluzioni ad hoc per gli obiettivi prefissati.Sono anche uno scrittore ed un musicista e mi piace pensare di poter portare queste esperienze così intime nella sfera dei rapporti professionali.La sensibilità di cui dispongo mi chiama a sostenere le diversità e la natura, la crescita responsabile ed il rispetto della condizione umana, obiettore di coscienza, rifiuto l'uso delle armi e della violenza in ogni sua forma, sono dalla parte della pace.
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Customer Service RepresentativeEuroconference Jan 2020 - Feb 2022Firenze, Toscana, ItaliaMi sono occupato di retention, prevention, onboarding, supporto commerciale, up- selling e cross- selling, Master per professionisti e consulenza, formazione operatori outbound, utilizzo CRM aziendale, analisi KPI -
Customer Service ConsultantTeamsystem Apr 2018 - Jan 2020Jesi, Marche, ItaliaMi sono occupato di retention, prevention e Customer care, utilizzo del CRM aziendale, supporto commerciale, progetti pilota e formazione operatori outbound, analisi KPI, migrazioni SAAS -
Customer Service StaffAcom Service Mar 2017 - Apr 2018Firenze, Toscana, ItaliaMi sono occupato di Digital Sales E-Commerce consulenza per Mytho/Oxatis, Time managment rete commerciale, gestione agende. presa appuntamenti in ambito creazione Web site e cablaggi industriali
Emanuele Santoro Education Details
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Challenge Network Tramite Manpower E L'Ente Bilaterale FormatempSelecion, Recruitng & Learning -
I.D.I. Istituto D'InformaticaComputer Graphics -
Italianistica -
I.I.S.S Giuseppe PeanoRagioneria
Frequently Asked Questions about Emanuele Santoro
What is Emanuele Santoro's role at the current company?
Emanuele Santoro's current role is Digital HR Selection Recruiting & Learning | Customer Service Specialist.
What schools did Emanuele Santoro attend?
Emanuele Santoro attended Challenge Network Tramite Manpower E L'ente Bilaterale Formatemp, I.d.i. Istituto D'informatica, Università Degli Studi Di Firenze, I.i.s.s Giuseppe Peano.
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Emanuele S.
Milan -
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Emanuele Santoro
Greater Milan Metropolitan Area -
Emanuele Santoro
Italy
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