Emanuelle Motta Email & Phone Number

Key Account Manager experiente em gerenciamento estratégico de grandes contas no mercado internacional, e desenvolvimento de relacionamentos com clientes-chave.Sou graduada em Processos Gerenciais com ênfase em Empreendedorismo e Gestão pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Cursei um período de Economia na UFF, o que expandiu minha visão estratégica e, atualmente, sou pós-graduanda em Marketing e Growth, com foco no digital.Apaixonada por desenvolver e fortalecer relacionamentos através da entrega de resultados efetivos, atuo no segmento de e-commerces e marketplaces como Key Account Manager na SellersFlow, empresa americana especializada na gestão estratégica de contas digitais, Atuo focada em desenvolver estratégias que maximizem o sucesso dos clientes nas plataformas, equilibrando o aumento de vendas, o posicionamento estratégico e a excelência no atendimento.Minha experiência também abrange gestão de projetos digitais e gestão de processos. Ocupei a posição de Setup K.A. Manager, liderando o desenvolvimento de projetos de e-commerce das contas-chave. Colaborei para a estruturação das contas desde a configuração dos canais, até o lançamento, garantindo um posicionamento estratégico de sucesso. Anteriormente, ocupei a responsabilidade de Process Manager, onde atuei identificando e promovendo melhorias contínuas, mapeando processos e auxiliando os colaboradores na organização interna das áreas.Além dessas experiências, atuei como Recepcionista em uma clínica de fisioterapia e adquiri habilidades fundamentais em atendimento ao cliente, além de construção de relacionamentos consistentes, e experiência do cliente. Sou apaixonada por pessoas e culturas, sou viajante nas horas vagas, e estes motivos me levaram a ampliar meu conhecimento em línguas e comunicação. Hoje possuo nível de Inglês e de Espanhol avançado, o que complementa muito bem meu trabalho em ambientes multiculturais.Sou uma pessoa que acredita no aprendizado contínuo e na busca constante por novos desafios. Nunca saberemos tudo de nada, e é sempre possível aprender mais!Foi um prazer compartilhar a minha trajetória com você. =)Gestão de contas-chave, Gestão do Relacionamento com o Cliente, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de E-commerces, Marketplaces, Strategy, Data Driven, Análise e Monitoramento de KPIs, Negócios Digitais, Amazon, Mercado Livre, Shopee, Shopify , Wayfair, Walmart, Seller Central, Vendor Central, Comércio Exterior, Orientação para Resultados, Satisfação do Cliente, Melhoria Contínua, Comunicação, Organização.