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Wizard Arpoador

Gestão de equipes de secretaria e pedagógica: líder dos times pedagógicos e secretária;Treinamento e desenvolvimento de colaboradores;Recrutamento e seleção: realização de processos seletivos de diversas vagas;Planejamento de calendário de atividades;Planejamento estratégico de metas;Implantação de programas de incentivo ao cliente ecolaboradores: criação de programas que aumentaram a assiduidade de clientes e proatividade de colaboradores;Prospecção e captação de… Show more Gestão de equipes de secretaria e pedagógica: líder dos times pedagógicos e secretária;Treinamento e desenvolvimento de colaboradores;Recrutamento e seleção: realização de processos seletivos de diversas vagas;Planejamento de calendário de atividades;Planejamento estratégico de metas;Implantação de programas de incentivo ao cliente ecolaboradores: criação de programas que aumentaram a assiduidade de clientes e proatividade de colaboradores;Prospecção e captação de clientes: captação de clientes de forma interna e externa;Atendimento ao cliente: feedbacks, negociações, antecipação, desconto, venda, renovação;Apoio à Diretoria: agendamentos, cotações, compras e contratações de serviços;Contas a receber: recebimento de pagamentos, renegociações e quitações;Contas a pagar: pagamentos de serviços, boletos e compras;Criação de campanhas e eventos: desenvolvi campanhas de desconto e eventos culturais com o propósito de oferecer uma experiência única aos clientes, visando aumento na visibilidade e crescimento no faturamento;Gestão de KPIs;Implantação de ensino híbrido: responsável por implantar uma metodologia híbrida com o fim de manter a frequência e rotina dos clientes, principalmente durante a pandemia;Controle de evasão e frequência de clientes: análise dos indicadores;Parcerias coorporativas: responsável por firmar parcerias com empresas;Acompanhamento de concorrentes;Palestras e Workshops: criei dias especiais com palestras e workshops para nossos clientes com o fim de oferecer conhecimentos diversos e com a presença de especialistas;Compras e controle de estoque;Emissão de notas fiscais eletrônicas;Emissão de certificados;Emissão e controle de contratos: gestão de contratos dos clientes, renovações e cancelamentos;Pós-venda;Elaboração de propostas comerciais e renegociação;Participação de eventos e treinamentos da franqueadora. Show less

Wizard Butantã

Aplicação de treinamentos aos colaboradores;Apoio à criação de campanhas e eventos;Atendimento ao cliente;Apoio ao departamento comercial;Participação de campanhas comerciais epedagógicas;Planejamento de aulas individuais;Aulas internas;Aulas externas in Company;Aulas demonstrativas;Participação de treinamentos da franqueadora.

Wizard Cidade Jardim

Apoio à criação de eventos pedagógicos e comerciais;Participação de campanhas comerciais e pedagógicas;Planejamento de aulas individuais;Aulas internas;Aulas externas in Company;Participação de treinamentos da franqueadora.