Meu nome é Emerson Barrado Dionizio e já tenho muitos anos de experiência com implantação de sistemas em clientes, assim como em treinamentos e suportes corretivos há mais de 7 anos. Recebendo feedbacks bem positivos do aprendizado e da ajuda dada aos clientes.Também ajudando na melhoria do sistema comercial de forma a atender melhor nossos usuários finais através de várias sugestões dadas. Entre elas forma de pesquisa por preços que pode ser bem útil especialmente para clientes de boutique e em óticas, melhora da experiência do usuário com informações mais claras durante as atividades no sistema.Minhas implantações passaram por vários ramos de atividades, entre elas: padarias, sapatarias, boutiques e até mini mercado.Além disso, consegui construir ferramentas por meio da linguagem de programação em Java para uso do nosso suporte interno como, por exemplo, um programa chamado de Análise de Sintegra que podia verificar informações do arquivo de Sintegra (arquivo fiscal no formato texto ) e comparar com os arquivos de Nfce em formato xml para saber se no Sintegra todas as vendas estavam incluídas. Isso foi aplicado também para Notas de saída (impressão Danfe) e Notas de entrada. Este software foi uma iniciativa minha e tem o link para um vídeo com a demonstração do programa na seção de Experiências do perfil Linkedin.Compartilhamento documentado de soluções descobertas com outros colegas da área de suporte para que o conhecimento seja distribuído e não centralizado. Tenho certeza que podemos formar uma parceria que vai beneficiar a ambos e com isso concluo minha apresentação e agradeço a atenção dada.