Director de EQP Consulting Group S.A. y EQP Engineering & Consulting.Empresa que ofrece “Servicios de Consultorías, Formaciones y Auditorías en Normas ISO (9001/45001/22301/31000/13485/14001/27001/19011/22000/FSSC/HACCP entre otras más) y Gestión Empresarial. Servicios a toda Latinoamérica (Presencial o Remoto)Consultor Senior/Formador/Auditor en modelos de gestión, procesos, mejores prácticas de la industria.Satisfacción, Productividad, Calidad, Ingresos, Servicio, Costos, Gestión Empresarial.Contratistas para SGS Latinoamérica (Ente Certificador ISO)

Gestor del Sistema de Gestión de Calidad COPC, Implementador de la Norma COPC y Coordinador Registrado a Nivel Mundial de la Norma COPC versión 5.0Responsabilidades Auditar los items requisitos de la Norma de Calidad COPC para asegurar el cumplimiento de los mismos en todas las areas de servicio al cliente y ventas (B2C) (Tiendas a Nivel Nacional, Area Técnica, Back Office, Distribuidor de Facturas y Call Center) Seguimiento anual a las 4 Grandes Categorías de la Norma COPC, Liderazgo y Planeamiento, Procesos, Recursos Humanos, Resultados de Métricas Brindar consultoría interna en la creación de Planes de Mejoras de Procesos, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas. Seguimiento al objetivo de la Norma COPC que se resume en que se mantenga el Aumento/Mejora de la Satisfacción de los Clientes, de la Calidad, Servicio, Eficiencia,Rentabilidad, en la medida que se reduce los costos. Dictar capacitaciones de temas de calidad cuando se requiera. Dar Seguimiento a los resultados de los proveedores, aprobar sus penalizaciones o bonificaciones. Revisar los informes del Sistema de Gestión con cada uno de los ejecutivos de las áreas. Gestión de KPI´s Seguimiento a los Planes de Acción.

Analista de Procesos encargado de diseño y mejora de procesos. Coordinador de la implementación de ISO 9001 en Credomatic Panamá.

Sub Jefe de Producción de la línea de Matanza de Ganado, contratado para mejora de proceso.