Emilce Devia

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Marriott Santa Marta
Emilce Devia's Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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About Emilce Devia

Administradora de Servicios para Aerolíneas con un Máster en gerencia comercial y marketing , conferencista en temas relacionados con endomarketing y emprendimiento, alto conocimiento y liderazgo en el área comercial en el sector hotelero y agencias de viajes con valores formados, capaz de asumir nuevos retos y afrontar con decisión las nuevas necesidades que se presenten en la empresa, alto nivel de creatividad, habilidades de relaciones interpersonales, asesorías en ventas, iniciativas empresariales, gestión de ideas y proyectos, alto compromiso con procesos y resultados

Emilce Devia's Current Company Details

Marriott Santa Marta
Emilce Devia Work Experience Details
  • Oxohotel S.A.S.
    Gerente De Cuentas Clave
    Oxohotel S.A.S. Mar 2022 - Dec 2022
    Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    • Manejo de 21 hoteles a nivel nacional de las cadenas Marriott, IGH y Propios de Oxohotel• Realizar Investigaciones de mercado• Consecución, dirección, gestión, ejecución y supervisión de eventos• corporativos, culturales y sociales.• Apertura y consolidación de mercados especialmente en el sector• gubernamental, financiero, salud y agencias de viajes entre otros.• Elaboración de estrategias para el posicionamiento y recordación de marca (key… Show more • Manejo de 21 hoteles a nivel nacional de las cadenas Marriott, IGH y Propios de Oxohotel• Realizar Investigaciones de mercado• Consecución, dirección, gestión, ejecución y supervisión de eventos• corporativos, culturales y sociales.• Apertura y consolidación de mercados especialmente en el sector• gubernamental, financiero, salud y agencias de viajes entre otros.• Elaboración de estrategias para el posicionamiento y recordación de marca (key activities).• Cronograma de visitas periódicas, comunicación constante,• seguimientos a compromisos y cumplimiento con los clientes,• respuestas inmediatas a requerimientos e inconformidades si llegasen a presentarse.• Mantener Excelentes relaciones interpersonales y comunicación• efectiva tanto con el cliente externo como con el cliente interno.• Manejo y cumplimiento de los indicadores del área comercial,• cumplimientos mensuales de presupuestos tanto para el área de• eventos como alojamiento. Show less
  • Radisson Bogotal Metrotel
    Director De Cuentas Clave
    Radisson Bogotal Metrotel Jul 2019 - Mar 2022
    Bogotá D.C., Colombia
    • Apertura y consolidación de mercados especialmente en el sectorgubernamental, financiero, salud, transporte aeromarítimo, carga,constructoras, agencias de viajes entre otros.• Elaboración de estrategias para el posicionamiento y recordación demarca (key activities).• Consecución, dirección, gestión, ejecución y supervisión de eventoscorporativos y sociales.• Cronograma de visitas periódicas, comunicación constante,seguimientos a compromisos y cumplimiento con… Show more • Apertura y consolidación de mercados especialmente en el sectorgubernamental, financiero, salud, transporte aeromarítimo, carga,constructoras, agencias de viajes entre otros.• Elaboración de estrategias para el posicionamiento y recordación demarca (key activities).• Consecución, dirección, gestión, ejecución y supervisión de eventoscorporativos y sociales.• Cronograma de visitas periódicas, comunicación constante,seguimientos a compromisos y cumplimiento con los clientes,respuestas inmediatas a requerimientos e inconformidades si llegasen apresentarse.• Mantener Excelentes relaciones interpersonales y comunicaciónefectiva tanto con el cliente externo como con el cliente interno.• Manejo y cumplimiento de los indicadores del área comercial,cumplimientos mensuales de presupuestos tanto para el área deeventos como alojamiento. Show less
  • Bogotá Plaza Summit Hotel
    Directora Cuentas Corporativas
    Bogotá Plaza Summit Hotel Aug 2018 - Jul 2019
    Direccionamiento comercial y apertura de mercado para el nuevo hotel de la cadena Grand Plaza Corferias.
  • Hoteles City Express
    Ejecutiva Comercial Oficina Corporativa Latam
    Hoteles City Express Nov 2017 - Jul 2018
    Bogotá D.C., Colombia
    • Manejo del segmento corporativo, agencias de viajes mayorista, minoristas y líneas aéreas, cierre de negociaciones tanto locales como globales de cada uno de estos segmentos• Mantenimiento, consolidación y gerenciamiento en toda su totalidad de los segmentos asignados, consecución de negocios para el área de eventos y convenciones a nivel nacional e internacional.• Elaboración de estrategias de mercado basadas en las tendencias de la industria y comportamiento del mismo… Show more • Manejo del segmento corporativo, agencias de viajes mayorista, minoristas y líneas aéreas, cierre de negociaciones tanto locales como globales de cada uno de estos segmentos• Mantenimiento, consolidación y gerenciamiento en toda su totalidad de los segmentos asignados, consecución de negocios para el área de eventos y convenciones a nivel nacional e internacional.• Elaboración de estrategias de mercado basadas en las tendencias de la industria y comportamiento del mismo. • Manejo y cumplimiento de los indicadores del área comercial, cumplimientos mensuales de presupuestos.• Crecimiento de portafolio de empresas asignadas y fidelización de las actuales esto se basa en visitas periódicas, comunicación constante, seguimientos a compromisos y cumplimiento con los clientes, respuestas inmediatas a requerimientos e inconformidades si llegasen a presentarse.• Mantengo una comunicación abierta con todos los funcionarios de los hoteles de la cadena en especial los de Colombia informando cualquier situación que se produzca en el cliente donde se estén dando servicios para no generar alguna alteración en la cadena del servicio y que con esto se vean afectas las relaciones comerciales con nuestros clientes.• Excelentes relaciones interpersonales y comunicación efectiva tanto con el cliente externo como con el cliente interno.• Elaboración de estrategias para el posicionamiento y recordación de marca generando, elaborando y produciendo eventos dirigidos a nuestros clientes como (Cocteles, toma corporativa, almuerzos de trabajo, capacitaciones, fam trip entre otros).• Cumplimiento y compromiso 100% con todas las labores a realizar y con la cadena de hoteles Show less
  • Modo Urban Sas
    Lider Comercial
    Modo Urban Sas Dec 2016 - Sep 2017
    Somos representantes de Respro®, la marca líder a nivel global en el diseño y producción de máscaras antipolución de alta calidad.Generación de nuevos contratos y apertura de nuevas tiendas a nivel nacional para la distribución de nuestras mascaras.. Capacitaciones continuas a la fuerza de ventas de cada una de las tiendas donde se encuentran nuestros productos. . Identificar oportunidades y gestionar estrategias en el marco de convenios empresariales que permita… Show more Somos representantes de Respro®, la marca líder a nivel global en el diseño y producción de máscaras antipolución de alta calidad.Generación de nuevos contratos y apertura de nuevas tiendas a nivel nacional para la distribución de nuestras mascaras.. Capacitaciones continuas a la fuerza de ventas de cada una de las tiendas donde se encuentran nuestros productos. . Identificar oportunidades y gestionar estrategias en el marco de convenios empresariales que permita atraer y fidelizar a clientes con la compañía. . Gestionar y generar nuevas posibilidades de convenios y acuerdos comerciales de la compañía, garantizando su contratación, implementación, fortalecimiento y monitoreo continuo. . Show less
  • Hotel Bogota 100
    Gerente De Cuentas
    Hotel Bogota 100 Jun 2015 - May 2016
    • Manejo y consolidación de Cuentas corporativas, gerencia miento en toda su totalidad del manejo de Cuentas Corporativas locales en la parte de alojamiento y consecución de negocios para el área Eventos y Convenciones a nivel nacional, atención al Cliente, Elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, presentación de informes Gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.• Velar por la buena y oportuna comunicación con nuestras… Show more • Manejo y consolidación de Cuentas corporativas, gerencia miento en toda su totalidad del manejo de Cuentas Corporativas locales en la parte de alojamiento y consecución de negocios para el área Eventos y Convenciones a nivel nacional, atención al Cliente, Elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, presentación de informes Gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.• Velar por la buena y oportuna comunicación con nuestras cuentas corporativas. • Mantener informado al Gerente Ventas y a todas las áreas del hotel de cualquier situación anómala que se produzca en el cliente donde se estén dando servicios.• Tener comités ejecutivos trimestrales o con mayor frecuencia con cada uno de nuestros Clientes Corporativos • Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ingresos y rentabilidad de la Unidad. Show less
  • World Tours
    Gerente De Cuentas Corporativas
    World Tours Jan 2014 - Mar 2015
    Bogotá
    . Manejo y mantenimiento de cuentas corporativas, elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, presentación de informes gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.. Velar por la buena y oportuna comunicación entre la Agencia de Viajes y Nuestros Clientes.. Manejo y creación de programas de viajes para nuestros clientes ( creación de políticas de viajes, creación de códigos de razón, planes de ahorros, apertura de convenios… Show more . Manejo y mantenimiento de cuentas corporativas, elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, presentación de informes gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.. Velar por la buena y oportuna comunicación entre la Agencia de Viajes y Nuestros Clientes.. Manejo y creación de programas de viajes para nuestros clientes ( creación de políticas de viajes, creación de códigos de razón, planes de ahorros, apertura de convenios corporativos entre otros)..Realizar comités ejecutivos con la frecuencia que nuestro cliente clave lo necesite (presentaciones de Account Review)..Velar por la buena y oportuna comunicación entre nuestra cuentas globalizadas, nuestra globalizadora y la agencia de viajes. Show less
  • Radius Travel
    Account Manager
    Radius Travel May 2013 - Jan 2014
    Bogotá
    . Manejo y consolidación de cuentas corporativas, gerenciamiento en toda su totalidad de la franquicia Radius Travel, organización de grupos eventos y convenciones a novena nacional y en el extranjero, servicio y atención al cliente, elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, manejo en la adquisición de licitaciones con el estado y con empresas a del sector privado, presentación de informes gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.… Show more . Manejo y consolidación de cuentas corporativas, gerenciamiento en toda su totalidad de la franquicia Radius Travel, organización de grupos eventos y convenciones a novena nacional y en el extranjero, servicio y atención al cliente, elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, manejo en la adquisición de licitaciones con el estado y con empresas a del sector privado, presentación de informes gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.. Velar por la buena y oportuna comunicación con el Gerente General y los Gerentes de Radius Travel.. Apoyar frente a su personal la labor de los asesores corporativos y en particular las oportunidades calificativas que tienen.. Mantener informado al gerente general y a los asesores corporativos de cualquier situación anómala que se produzca con el cliente donde se estén dando servicios.. Tener comités ejecutivos trimestrales o con mayor frecuencia con clientes clave.. Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ingresos y rentabilidad de la Unidad de Negocios. Show less
  • American Express / Expreso Viajes Y Turismo
    Gerente Cuenta Apertura
    American Express / Expreso Viajes Y Turismo Jun 2011 - May 2013
    Bogotá
    Manejo y consolidación de cuentas corporativas, organización de grupos eventos y convenciones a nivel nacional y en el extranjero, servicio y atención al cliente, elaboración de estrategias de mercado y comportamiento del mismo, manejo de licitaciones con el Estado y con empresas del sector privado, presentación de informes gerenciales manejo y cumplimiento de indicadores del área comercial.

Emilce Devia Skills

Gerencia De Hoteles Sales Operations Strategic Planning Training Account Management Marketing Strategy Creativity Customer Support Customer Service Office Equipment Marketing Research Hotel Management

Emilce Devia Education Details

  • Iseade - Fepade
    Marketing/Gestión De Marketing, General
  • Global Bussines Travel Association
    Global Bussines Travel Association
    Viajes Y Exploración
  • Fundación Universitaria Cafam
    Fundación Universitaria Cafam
    Gestión De Servicios Turísticos Y De Viajes
  • Fundación Universitaria Cafam
    Fundación Universitaria Cafam
    Empresa/Comercio, General
  • Sabre
    Sabre
    Gestión De Servicios Turísticos Y De Viajes
  • Politécnico Gran Colombiano
    Politécnico Gran Colombiano
    Gestión De Servicios Turísticos Y De Viajes

Frequently Asked Questions about Emilce Devia

What is Emilce Devia's role at the current company?

Emilce Devia's current role is Marriott Santa Marta.

What is Emilce Devia's email address?

Emilce Devia's email address is em****@****ana.com

What schools did Emilce Devia attend?

Emilce Devia attended Iseade - Fepade, Global Bussines Travel Association, Fundación Universitaria Cafam, Fundación Universitaria Cafam, Sabre, Politécnico Gran Colombiano.

What are some of Emilce Devia's interests?

Emilce Devia has interest in Social Services, Children, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Education, Environment, Poverty Alleviation, Science And Technology, Disaster And Humanitarian Relief, Human Rights.

What skills is Emilce Devia known for?

Emilce Devia has skills like Gerencia De Hoteles, Sales Operations, Strategic Planning, Training, Account Management, Marketing Strategy, Creativity, Customer Support, Customer Service, Office Equipment, Marketing Research, Hotel Management.

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