Emilie Rayray Email & Phone Number

Emilie Rayray is a Gestionnaire Administration Des Ventes at Ammann Group.

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  Gestionnaire Administration Des Ventes

  Ammann Group

  Apr 2024 - Present - Créteil, Île-De-France, France

  En tant que gestionnaire ADV chez Ammann, je supervise le processus administratif des ventes, de la commande à la livraison, pour garantir un service client de haute qualité. Mes responsabilités incluent la gestion des commandes, la vérification de la disponibilité des produits, l’enregistrement des commandes dans le système ERP, et la coordination des expéditions avec le service logistique.Je communique avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes, qu’il s’agisse de demandes d’informations, de suivi de commandes ou de gestion de litiges. Je m’assure également que les factures sont émises correctement et que les paiements sont reçus dans les délais, en collaborant avec le service comptabilité en cas de problème.Je gère les retours de produits et les réclamations, en travaillant avec les autres départements pour résoudre rapidement les problèmes. Je maintiens à jour les dossiers clients et les bases de données pour garantir l’exactitude des informations.Ce rôle me permet de développer des compétences en gestion administrative, en service client, et en coordination logistique, tout en contribuant à la satisfaction des clients de l’entreprise.