Project Assistant supporting the delivery of building envelope construction projects. Key responsibilities include:Coordinating with project managers, architects, and contractors to ensure smooth project executionManaging project documentation, including Submittals, Field Reports, and Meeting Minutes.Tracking project schedules.Facilitating communication between field teams and office staff.Maintaining organized project files and documentation systems.Assisting with… Show more Project Assistant supporting the delivery of building envelope construction projects. Key responsibilities include:Coordinating with project managers, architects, and contractors to ensure smooth project executionManaging project documentation, including Submittals, Field Reports, and Meeting Minutes.Tracking project schedules.Facilitating communication between field teams and office staff.Maintaining organized project files and documentation systems.Assisting with quality control procedures. Show less

Gestionar proactivamente y dar seguimiento a los cronogramas de los proyectos, asegurando la finalización oportuna y el cumplimiento de los plazos establecidos.Coordinar y apoyar al personal del proyecto, facilitando una operación fluida y una colaboración eficiente del equipo en diversas tareas y proyectos.Participar activamente en reuniones de recopilación de información, contribuyendo a la creación de nuevos requisitos para implementar en el sistema.Preparar informes de gestión… Show more Gestionar proactivamente y dar seguimiento a los cronogramas de los proyectos, asegurando la finalización oportuna y el cumplimiento de los plazos establecidos.Coordinar y apoyar al personal del proyecto, facilitando una operación fluida y una colaboración eficiente del equipo en diversas tareas y proyectos.Participar activamente en reuniones de recopilación de información, contribuyendo a la creación de nuevos requisitos para implementar en el sistema.Preparar informes de gestión integrales, proporcionando información crítica para la toma de decisiones informadas y la planificación estratégica.Realizar un monitoreo exhaustivo del servicio postventa, mejorando significativamente la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.Brindar asesoramiento experto en TI a los gerentes, recomendando soluciones óptimas para mejorar el rendimiento operativo relacionado con la plataforma.Liderar sesiones de capacitación para clientes, aumentando efectivamente la comprensión y el compromiso de los clientes con nuestras plataformas.Documentar los requisitos de los clientes utilizando herramientas como Microsoft Word y Google Docs, asegurando claridad y precisión en la captura de especificaciones del proyecto.Uilizar herramientas de gestión de proyectos como ClickUp para mantener los plazos y cronogramas, garantizando la entrega oportuna de proyectos y el control general de los proyectos en curso.Envíe actualizaciones regulares a los clientes sobre el progreso del proyecto, incluidos informes detallados de estado, cotizaciones y actas de reuniones.Gestioné y seguí los tickets de soporte en Zendesk, proporcionando respuestas oportunas e implementando mejoras y correcciones del sistema basadas en los comentarios de los clientes Show less

-Atención al cliente-Preparación del buque-Resolver problemas acerca del buque-Creación de bookings-Archivar documentación