In de rol van eCommerce Activation Manager heb ik tijdens een zwangerschapsverlofvervanging de verantwoordelijkheid op mij genomen voor het ontwikkelen van een sterke advertentie-strategie op het platform van een online pure player. Hierbij heb ik de marketing-doelstellingen van de merken Tefal, Rowena & Krups vertaald naar een krachtig mediaplan. Tijdens deze periode was ik onder andere verantwoordelijk voor:- Sponsored products- Het beheer van het retail media-budget- Groei van verkoop & vergroting van de zichtbaarheid van de merken bij de online pure player

Al jaren heeft eigenaresse Emily de droom om een eigen webshop te starten. Een webshop waar zij vrouwen de mogelijkheid biedt om op een makkelijke manier de leukste outfits en sets te kopen. Een platform waar vrouwen zich kunnen laten inspireren met de nieuwste modetrends en de leukste kleding en accessoires.In 2023 deed die kans zich voor en heeft ze met beide handen aangegrepen. Hieruit is Lilly-Kate ontstaan.Een webshop, speciaal voor vrouwen die er graag leuk en modieus uit willen zien en waar zij een outfit kunnen shoppen voor elk moment. Of je nu op zoek bent naar een outfit voor een bruiloft of er goed uit wilt zien naar je werk. Bij Lilly-Kate vind je voor elk moment jouw outfits. Met zorg en liefde is de collectie voor jou samengesteld met de mooiste merken en volgens de laatste trends.

Ik zet mij graag in voor opdrachtgevers welke behoefte hebben aan (tijdelijke) versterking voor projecten en voor opvang van bijvoorbeeld zwangerschapsverlof of ziekte.Met mijn ruime ervaring binnen e-Commerce ben ik breed inzetbaar, van webshop/website management, webshop/content/categorie- optimalisatie, strategie, online publiceren van nieuwe collecties, stakeholder management tot leidinggevende en coaching van een e-Commerce team met focus op persoonlijke groei en teamontwikkeling.Kennismaken? Stuur me een berichtje: emily@emilyberger.nl

- In kaart brengen van alle onlineprocessen en deze verbeteren van begintot eind met als doel een efficiënter werkend webshopteam.- Verschillende online optimalisatie projecten- Onboarding en Learning & Development nieuwe medewerkers E commerce

- Aansturing commerciële webshop team met focus op content-, categorie- enwebshop optimalisatie- Focus op coaching en groei van webshop team en planning op ontwikkelingwebshopteam- Nauw contact met verschillende afdelingen in organisatie met als coördinerende rolrichting het commerciële webshop team- Plannen voor realiseren online groei

- Webshop optimalisatie- Organiseren en coördineren model fotografie, torso fotografie, content en sampleproces- Coördinatie van productcontent- Planning & monitoring en publiceren van nieuwe collecties- Beheer en aanmaak van landingspagina’s, homepage, categorie pagi na’s en actieopvoer

- het coördineren van alle online merchandise en content;- productfotografie op torso en modelfotografie;- selectie van product en modelfotografie;- coördineren/plannen van alle samples en productiesamples, plaatsen van productieorders voor fotografie;- coördinatie van fotografie en studiowerkzaamheden;- aanmaken/bouwen van online categorie en actiepagina's;- online plaatsen van nieuwe homepage;- bouwen van merkenpagina's en merkenpagina's updaten per seizoen;- updaten FAQ, Algemene informatie, acties en voorwaarden;- bepalen en realiseren van productvolgorde op categorie en merkenpagina's, zorg voor visuele optimalisatie van webpagina's;- coördineren product masterfile voor de e-store en daardoor veel contact met de inkoopafdeling;- het online doorvoeren van de gegeven afprijzingen en het aanmaken van korting- en actiecodes;- re-direct beheren, dagelijkse 404 rapportage check;- tevens ben ik eerste aanspreekpunt voor onze Customer Service afdeling.

Op de Customer Service afdeling van Adam.nl was ik verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en klachten over de webshop en winkels van Adam. Ik zorgde er voor dat vragen per telefoon, chat en per e-mail snel en zorgvuldig werden beantwoordt. Na korte tijd heb ik extra taken erbij gekregen om de functie uit te breiden. Hierdoor kreeg ik ook de verantwoordelijkheid over de retourzendingen en de financiële afwikkeling hiervan.

- Ondersteuning van de inkoopafdeling, waaronder orders invoeren;- Uitvoering geven aan het proces om alle product‐ en shop data snel en efficiënt in de artikeldatabase op te nemen en up‐to‐date te houden;- Overige administratieve werkzaamheden.

- Consument informeren en adviseren over de producten;- Verkoop van de producten en het behalen van targets;- Verantwoordelijk voor een goede service aan de consument.

- Bediening - en barwerkzaamheden bij diverse partijen;- Er voor zorgen dat het de gasten aan niets ontbreekt;- Opbouwen en afbreken van verschillende partijen.

- Onderzoek naar automatisering van visual merchandise materialen;- Onderzoek en verwerking van etalage gegevens;- Ondersteuning van Marketing Coördinator;- Rechtstreeks aanspreekpunt voor de winkels en PR;- Verzending Point of sale materialen via magazijn medewerker;- Meegewerkt aan de Coolcat collectiepresentatie, zoals het opbouwen en afbreken van het evenement en het kleden van de modellen achter de schermen.

- Bediening bij diverse Horeca partijen;- Vaste kracht in Viplounge in het PSV stadion;- Er voor zorgen dat het de gasten aan niets ontbreekt;- Optimale samenwerking met collega’s om er voor te zorgen dat de partij strak volgens planning verloopt;- Opbouwen en afbreken van de verschillende partijen.

- Vermaken van bruidskleding;- Ontwerpen en maken van een bruidjapon;- Meegelopen bij afpassen van bruidskleding.

- Verantwoordelijk voor de Only afdeling;- Verantwoordelijk voor de Jeanswand en de verkoop van de Jeans;- Kledingadviezen verzorgen aan de klanten;

- Verkoop van galajurken en kostuums;- Afpassen van galajurken en kostuums;- Vermaken van galajurken en kostuums;- Het in ontvangst nemen van verhuurde materialen;- Reinigen van verhuurde materialen.

- Verantwoordelijk voor de herenafdeling;- Vracht uitpakken, labelen en in hangen;- Kledingadviezen verzorgen aan de klanten.