Emma Cespedes Email and Phone Number

• Efectuar la supervisión especializada de la gestión de los riesgos de crédito en las empresas del Sistema Financiero en coordinación con las Superintendencias Adjuntas competentes.• Participar en la elaboración de lineamientos, políticas y procedimientos de supervisión de riesgos de crédito y otros relacionados.• Participar en la elaboración de normas técnicas relacionadas con la gestión de riesgos de crédito de las empresas supervisadas; así como opinar sobre los proyectos de modificación al marco normativo.• Participar en las acciones de supervisión extra situ de los riesgos de crédito asumidos por las empresas supervisadas, y en el análisis de los aspectos del mercado que pudieran tener impacto en su perfil de riesgos.• Participar en las visitas de inspección, generales o especiales a empresas supervisadas, y participar en las acciones de supervisión in situ de la gestión del riesgo de crédito. • Proponer al Intendente de Riesgos de Crédito la adopción de medidas correctivas en caso de inadecuada gestión de riesgos de crédito de las empresas supervisadas asignadas.

• Participar en la evaluación y clasificación de la cartera de créditos y determinación de provisiones según las pautas emitidas por la Superintendencia para tal efecto. • Verificar el cumplimiento de lo establecido en la Ley General de Bancos.• Participar y apoyar activamente en la preparación de las visitas de inspección y en el proceso de supervisión in situ y extra situ de los diferentes riesgos de las empresas.• Coordinar con el equipo de visita para la realización de labores para la inspección.• Apoyar en la evaluación de los descargos y/o respuestas al informe de visita de inspección, así como el seguimiento de las observaciones para la implementación.

• Dirigir y coordinar con el personal a cargo para el cumplimiento de los indicadores de oficina: Calidad, seguridad, auditoría, ventas de activos y pasivos, rentabilidad y cumplimiento de la participación de clientes de la oficina.• Supervisión de los procesos operativos de la oficina.• Supervisión de las instalaciones de la oficina.• Coordinación constante con el área legal, infraestructura, informática, RRHH y seguridad para el mejoramiento continúo de la oficina.

• Responsable de una cartera de clientes de US$ 5 Millones. Esta cartera estaba formada por personas naturales, pequeñas y medianas empresas con ventas anuales entre US$ 10 y US$ 500 mil. Se logró un crecimiento de 15% de la cartera recibida.• Análisis y planteamiento de operaciones de créditos personales y comerciales. Elaboración de propuestas de crédito hacia riesgo crediticio. Alcanzando un éxito de 85% de éxito en aprobación de operaciones propuestas.• Recuperación de créditos vencidos, logrando reducir en un 20% la cartera morosa otorgada.• Captación de nuevos clientes.• Coordinación continua con ejecutivo de ventas, para el seguimiento de las ventas para la logro de las metas mensuales.

• Apoyo al Gerente Zonal y a Funcionarios de Negocios en el manejo de cartera crediticia.• Evaluación económica financiera de los clientes, así como asesoramiento en inversiones y créditos.• Seguimiento del cumplimiento de indicadores de gestión de cada uno de los funcionarios.• Reemplazo por vacaciones de Funcionario.• Participación en Comité Zonales, sirviendo de soporte para la toma de decisiones.• Apoyo al área comercial, en la planeación y ejecución de los negocios financieros con posibles clientes.

• Administración, desarrollo y supervisión de las operaciones del área. A cargo de un equipo de 6 personas.• Supervisión de oficina, en reemplazo del Jefe de Oficina.• Venta de productos financieros• Elaboración de reportes de seguimiento, así como incentivar el trabajo en equipo como motivación del personal.• Evaluación mensual del personal, así como el de otorgar Feedback.