2020-2023 - Responsable Organisation et Relations Clients- Gestion et management de 3 personnes au sein du pôle- Gestion et suivi des demandes clients et de la facturation- Responsable opérationnel de l'activité (accueil de 150 000 joueurs par an)- Gestion des deux locaux (1500m2)- Suivi et management des équipes maîtres du jeu (60-85 personnes)- Création des plannings et gestion des congés salariés (jusqu'à 85 personnes)- Formation des équipes - Rédaction, signature des contrats et gestion de la paie2018-2020 - Responsable Relations Clients et RH- Gestion et management de 2 personnes au sein du pôle- Gestion et suivi des demandes clients et de la facturation- Suivi et management des équipes maîtres du jeu (50-60 personnes)- Formation des équipes- Création des plannings et gestion des congés salariés (jusqu'à 60 personnes)- Rédaction et signature des contrats 2016-2018 - Responsable Relations Clients- Gestion et management d'un stagiaire - Suivi et management des équipes maîtres du jeu (30-50 personnes)- Gestion et suivi des demandes clients - Mise en place d'évènements- Formation des équipes2015-2016 - Chargée de Relations Clients- Gestion et suivi des demandes clients - Poste en total autonomie- Mise en place d'évènements- Création et suivi des partenariats- Suivi et management des équipes maîtres du jeu (5-15 personnes)

Stage de fin d'étude - accompagnement à la création et au développement d'une jeune entreprise- En charge du développement interne- Création de partenariats- Gestion relations clients- Assistante ressources humaines- Maître du jeu au sein de l'Escape Game

Stage de fin d'études au sein du cursus Bachelor Marketing International - SKEMA- En charge de l'analyse des données des habitudes consommateurs au sein du département "Home Care"- Organisation et gestion de focus group - Interprétation des résultats- Rédaction et présentation des données au niveau régional et mondial

Emploi saisonnier : - Vente- Relation client- Communication en boutique- Comptabilité- Ouverture et fermeture de magasin- Mise en place du merchandising

Stage au sein du cursus Bachelor Marketing International - SKEMA- Assisante marketing au sein du département de Fine Fragrance (cellule nord américaine)- Etude des habitudes de consommation, rédaction et présentation des résultats, transcription des réunions, analyse des données- Travail au sein du laboratoire interne de parfumerie (assistante à l'élaboration de nouvelles senteurs avec les parfumeurs et les chimistes sur la base des retours consommateurs)

Emploi saisonnier à l'accueil de la banque- Gestion des transactions- Accueil clients