- Gestión y coordinación de proyectos de redes sociales: Planificación y ejecución de campañas para múltiples plataformas (Instagram, LinkedIn, etc.).- Supervisión de equipos: Liderar y coordinar al equipo de social media, asegurando la entrega de contenido de calidad y alineado con la estrategia de la marca.- Desarrollo de estrategias de contenido: Creación y optimización de calendarios editoriales adaptados a las necesidades de cada cliente y canal.- Análisis de rendimiento: Monitoreo de métricas y KPIs para evaluar el impacto de las campañas y ajustarlas según los resultados.- Colaboración con stakeholders: Interacción con clientes y otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias y cumplir los objetivos.- Gestión de presupuestos: Supervisión del gasto en campañas de publicidad pagada en redes sociales, optimizando los recursos.- Planificación de medios pagados: Estrategia y ejecución de campañas de pago en redes para aumentar visibilidad y engagement.- Desarrollo de presentaciones e informes: Preparación de reportes periódicos para clientes y para la dirección con resultados de campañas y propuestas de optimización.- Gestión de crisis en redes sociales: Resolución de problemas y situaciones críticas para proteger la reputación online de las marcas.- Investigación de tendencias: al día con las últimas tendencias y cambios en las plataformas de redes sociales para adaptar a las novedades.

- Desarrollo y ejecución de una estrategia digital para diversos clientes. Entre los que destacan: Best Hotels, Cantabria Labs, Nutribén Internacional, Bulldog Gin, Arenal Perfumerías, Universia, Comisión Europea, Vodafone TV...- Brainstorming con el equipo.- Creación y gestión de contenidos diarios en diferentes plataformas digitales en formatos creativos e innovadores, adaptados al estilo y valores de cada marca.- Gestión de la comunidad y atención a los usuarios generando engagement y conversación proactiva.- Propuesta de acciones y dinámicas digitales.- Elaboración de planes de comunicación mensuales acorde a los hitos de negocio y objetivos de comunicación de cada marca (incluido TikTok).- Conceptualización de acciones y campañas para dinamizar a la comunidad.- Extracción de datos y análisis KPI’s mensuales/trimestrales/anuales.- Elaboración de informes y extracción de insights y conclusiones para orientar y definir próximos pasos.- Presentación de informe mensual a los clientes.- Campañas de Paid Media en META y TikTok.- Briefing de creatividades para el equipo de diseño.- Cobertura de eventos.

- Responsable de la creación y presentación de una sección musical especializada en el género metal.- Desarrollo de contenido original y atractivo, manteniendo a la audiencia interesada y comprometida.- Curación de playlists temáticas y recomendaciones musicales.- Coordinación con el equipo de producción para asegurar un flujo de trabajo eficiente y cumplir con los tiempos de emisión.

- Desarrollo y ejecución de una estrategia digital para Calidad Pascual, Sagardoy Abogados, Fundación Real Madrid, Silken hoteles, Nationale-Nederlanden entre otros...- Creación y gestión de contenidos diarios en diferentes plataformas digitales en formatos creativos e innovadores, adaptados al estilo y valores de cada marca.- Gestión de la comunidad y atención a los usuarios generando engagement y conversación proactiva.Propuesta de acciones y dinámicas digitales.- Configuración y monitorización de ADS en Twitter y LinkedIn.- Elaboración de planes de comunicación mensuales acorde a los hitos de negocio y objetivos de comunicación de cada marca.- Conceptualización de acciones y campañas para dinamizar a la comunidad.- Extracción de datos y análisis KPI’s mensuales/trimestrales/anuales.- Elaboración de informes y extracción de insights y conclusiones para orientar y definir próximos pasos.- Presentación de informe mensual a los clientes.- Medición e interpretación de resultados de las campañas.- Briefing de creatividades para el equipo de diseño.- Brainstorming con el equipo.

- Atención al Cliente y Asesoramiento: Brindar un servicio excepcional al cliente, atendiendo sus necesidades y ofreciendo recomendaciones personalizadas.- Fomentar una experiencia de compra positiva y resolver inquietudes o problemas de los clientes.- Ventas y Cumplimiento de Objetivos: Alcanzar y superar metas de ventas individuales y del equipo.- Monitorear el desempeño de ventas y contribuir al crecimiento de la tienda.- Conocimiento del Producto: Mantenerse informado sobre las últimas tendencias de moda y las características de los productos.- Capacitar a otros miembros del equipo sobre la línea de productos y su presentación.- Visual Merchandising: Diseñar y ejecutar la presentación visual de la tienda, asegurando que se cumplan los estándares de marca de H&M.- Crear un ambiente atractivo y alineado con la identidad de la marca, optimizando la disposición de productos para maximizar las ventas.- Gestión de Inventario: Controlar y gestionar el inventario, asegurando que los productos estén bien organizados y disponibles para los clientes.- Participar en la recepción y almacenamiento de mercancía, asegurando que se mantengan los niveles adecuados de stock.- Colaboración y Trabajo en Equipo: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos comunes de ventas y apariencia de la tienda.- Participar en reuniones regulares para discutir estrategias de ventas y merchandising.- Formación y Desarrollo: Actuar como mentor y líder para nuevos empleados, compartiendo conocimientos y habilidades adquiridas a lo largo de la carrera.- Proporcionar retroalimentación constructiva y fomentar un ambiente de aprendizaje continuo.- Análisis de Tendencias y Resultados: Analizar las tendencias de ventas y el rendimiento de los productos para ajustar las estrategias de merchandising según sea necesario.- Proporcionar informes sobre el rendimiento del área visual y sugerencias de mejora.

- Gestión de Redes Sociales: Crear, programar y publicar contenido en diversas plataformas.- Interacción con la Audiencia: Responder a comentarios, mensajes y menciones para fomentar la comunidad.- Análisis de Métricas: Monitorear y analizar el rendimiento de las publicaciones y campañas.- Estrategia de Contenido: Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido que alineen con los objetivos de la marca.- Gestión de Crisis: Manejar situaciones de crisis en redes sociales de manera efectiva y profesional.- Colaboración con Equipos: Trabajar con otros departamentos, como marketing y ventas, para alinear estrategias.- Investigación de Tendencias: Mantenerse al tanto de las tendencias en redes sociales y adaptar las estrategias en consecuencia.- Funciones gabinete de prensa.

- Desarrollo de Estrategias de Marketing: Crear y ejecutar campañas de marketing que promuevan los productos y servicios de IKEA, alineadas con la visión y los valores de la marca.- Análisis de Mercado: Investigar y analizar tendencias del mercado, comportamiento del consumidor y competencia para identificar oportunidades de crecimiento.- Gestión de Promociones: Planificar y coordinar promociones y eventos especiales para atraer clientes y aumentar las ventas.- Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos, como ventas, diseño de productos y atención al cliente, para asegurar una experiencia de cliente coherente.- Gestión de Presupuesto: Administrar el presupuesto de marketing, asegurando que las campañas se realicen de manera eficiente y dentro de los límites establecidos.- Monitoreo de Resultados: Evaluar el rendimiento de las campañas de marketing a través de métricas y análisis, ajustando estrategias según sea necesario para maximizar el impacto.- Desarrollo de Contenido: Crear contenido atractivo para diferentes plataformas, incluyendo redes sociales, sitio web y materiales impresos, que resuene con el público objetivo.- Atención al Cliente: Recoger feedback de los clientes y utilizarlo para mejorar las estrategias de ventas y marketing, asegurando que se satisfacen las necesidades del consumidor.- Capacitación del Personal: Formar y capacitar al equipo de ventas sobre las características de los productos y las estrategias de marketing para mejorar la experiencia del cliente.- Fomento de la Cultura de Marca: Promover los valores de IKEA, como la sostenibilidad y el diseño accesible, en todas las iniciativas de marketing y ventas.