Consultant Senior - Onepoint.Dans le cadre du déploiement du nouveau CRM Cartes :- Refonte des parcours de souscription de cartes en ligne sur les sites web européens du groupe,- Implémentation d'indicateurs BI intégrés au CRM, remontant du Data Warehouse,- Mise en place d'une solution de Gamification afin d'accompagner les forces de ventes dans l’évolution de leur métier.

Consultant Senior - Onepoint.Chef de projet IT - Création d'un portail carte pour Total Aviation - Approche AGILE

Consultant Senior - Onepoint.Modélisation du parcours client du site Banque des Territoires.- Cadrage du périmètre court terme et des fonctionnalités à développer.- Formalisation du parcours client cible, selon les segments de marché et personae.- UX Design : définition des usages et accompagnement des équipes.- Suivi de la stratégie digitale du projet.

Conception et architecture de sites web avec et sans aide logicielle• Optimisation pour les moteurs de recherche et navigateurs mobiles.• Développement en langages de programmation actualisés.• Etude et mise en place d'architectures web.• Déploiement et mises à jour de ressources sur CMS et LMS.• Gestion des incidents.• Réalisation de Dashboards et plateformes back-end étendues sur CMS.• Web Analyse.Gestion de projets web / Réalisation e-business• Définition, recueil des besoins et prospectives.• Rédaction des spécifications, cahiers des charges.• Rédaction de procédures sur l’utilisation et l’administration de CMS et LMS.• MOA, gestion de planning, gestion de déploiement.• Assistance à la recette fonctionnelle.• Aide au choix.Accompagnement et aide au développement de startup,.• Stratégie de communication: Benchmark, élaboration d'éléments de langage pour présence online et print, présence digitale omnicanal.• Suivi de phase POC et post-run, création de KPIs.Formation informatique / e-Learning: Développement de ressources et animation de formations de groupes dans les domaines informatique-bureautique• Langages web aux normes 2018.• Création, accès et interprétation de bases de données.• Utilisation d'outils de reporting - Bureautique.• Rédaction de supports de formation présentielle et e-learning.Community management:• Ciblage et influence stratégique sur les réseaux sociaux.• Développement et mise en place de préconisations des canaux de communication.• Stratégie d'acquisition de clients - visiteurs - prospects.• Reporting, netlinking.

Consultant Senior - Natea / Onepoint.Projet : Création d'un portail B2B de gestion de cartes pour petites entreprises et gestionnaires de flottes.Création d'un portail monétique en approche AGILE:- Animation d'ateliers de conception- Suivi des équipes - Organisation de la recette/tests- Pilotage et suivi de la Roadmap de déploiementCible : 8 filiales – Pilote: Total France. Support applicatif et conduite du changement.

Consultant Senior - Natea / Onepoint.Conseil et Formation dépendant de l’entité Total Holding / Corporate Communication / Image and BrandMise en place et pilotage de formations Corporate CommunicationProgrammes de formation: Relayer la marque Total en France et à l’étranger à travers la communication print, digital et l’image de marqueCible: 100 filiales - 400 communicants en filiales Total: Asie-Pacifique, Moyen Orient-Afrique du Nord, Amériques, Europe de l’EstFormat: présentiel en filiale et virtuel par visioconférenceEvaluation de notoriété de la marque Total au sein des pays via les équipes de communicants- Déploiement de formulaires d'auto évaluation- Collecte, traitement des données et définition de stratégie de conduite de changement- Mise en place d'un guide marque à destination de chaque communicant ----------------------Consulting and training for Total Holding / Corporate Communication / Image and BrandImplementation and management of Corporate communication trainingTraining program: How to raise the voice of the company in the affiliates through the local communication teamsTarget: 100 affiliates - 400 local communicants in Asia Pacific / Middle-East and North Africa / Americas / East EuropeFormat: in the affiliate in person or by video-conferenceAssessment of the Brand awareness worldwide via the communicators- Deployment of self-assessment surveys- Collect, data mining and definition of devising a strategy for change- Roll out of a Brand booklet for each communicator

Consultant NATEA Consulting.• Déploiement des sites (130 pays et spécialités) de la branche Marketing & Services:- Etablissement et suivi du planning de création, déploiement des sites web et mobiles, et mise à jour des chartes graphiques.- Coordination des filiales Total et Elf avec les agences de contenu, de référencement et le département technique.- Rédaction des besoins fonctionnels et techniques des métiers vers la DSI- Assistance MOA des responsables de zones pour la création des arborescences et story-boards des filiales.- Recette et adaptation des sites avant leur mise en ligne.• Support applicatif et conduite du changement:- Traduction des besoins techniques des métiers vers le support technique.- Support technique et opérationnel des contributions sur CMS.- Gestion des incidents et des maintenances exceptionnelles.- Création et amélioration des outils de communication digitale et de suivi des projets.

Partie technique et informatique :• Responsable du catalogue e-Learning et des plateformes de formation associées.• Création en équipe de produits d’e-Learning destinés aux TPEs.• Partenariat et essaimage de l’offre d’entreprise, gestion des plateformes d’apprentissages.• Gestion des équipes de création de sites et des équipes de formation web.Partie administrative et commerciale :• Constitution de dossiers de formation, à destination de TPEs et PMEs.• Rédaction d'études de critères de financement et de faisabilité pour le lancement des formations à distance.