Emmanuel Gastou Email and Phone Number
Expert digital, omnicanal - J'accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur processus business, commerciaux 360° et CRM, de l'idée à l'accompagnement du changement dans une démarche d'optimisation permanente des performances et de la création de valeur.IT Business partner expérimenté, j'inscris la définition stratégique business dans une démarche de maîtrise et de cohérence avec les programmes IT et opérations permettant d'atteindre les objectifs de l'entreprise.Acteur de la transformation digital, je porte et accompagne la stratégie de changement dans l'entreprise.SMARTBOX : SITE PREFERE DES INTERNAUTES 2011Dernières réalisations :Depuis 2019 : Manager opérationnel - Directeur de projet - Consultant digital (du commerce à la data en passant par la qualité)2017-2018 : Mise en place d'un moteur d'offre omnicanal puis création de caisses autonomes Android APIsés en micro services avec le SI de Cultura (IT, commerce, opérations, finance/comptabilité)2016 : Mise en place de l'internationalisation crossboarder pour CDiscount (IT, commerce et opérations)2014 - 2015 : Mise en place de l'Instore Delivery Office Depot (coordination 360° et gestion de projet) intégré à la solution d'encaissement Cap Info et connecté à Magento et Sparkow (IT, commerce et opérations)2013 : Chapitre.com (product owner projet Hybris)2012 - 2013 : SIA homefashion BtoB et BtoC pour 8 pays. http://www.sia-homefashion.com/2011 - 2012 : consultant conception e-commerce et UX pour le site http://www.citadium.com/ groupe Printemps = > faire se rencontrer les besoins business, la plateforme searchandising Compario et la plateforme e-commerce Hybris2012 - Chef de projet site international (10 pays) e-commerce BtoB de la marque SIA Homefashion 2012 - http://www.astalift.fr - Chef du projet de création, réalisation du site e-commerce de la marque de produits cosmétiques Astalift.Dernières montées en compétence : - Méthode Agile : Scrum Master, Product owner- Compario (formation end user)- Hybris (prise en main fonctionnelle de la plateforme)De la gestion de la performance e-commerce à la refonte complète.
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Chef De ProjetMutuelle Ociane Matmut Mar 2023 - PresentBordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France -
Directeur De ProjetsSqli Jul 2019 - Feb 2023Région De Bordeaux, France -
Chef De Projets DigitauxSqli Bordeaux Apr 2016 - Jul 2019Région De Bordeaux, FranceAccompagner les clients de SQLI dans l'atteinte de leurs objectifs projets et digitaux.De l'idée à l'optimisation des performances business en passant par toutes les étapes permettant d'atteindre le succès de vos projets.Digitalisation des entreprises et e-business.- Business plan- Appel d'offres- Définition stratégique (analyse d'opportunités, analyses de marché, études consommateurs)- Expression de besoin Business et IT- Structure projets / programmes- Gestion de la création, de la production, de l'optimisation- Coordination et change management, accompagnement du changement- Formations- Accompagnement du lean management et de l'optimisation des performances commerciales
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Chef De Projets Retail Et Omnicanal - Régie SqliCultura Feb 2017 - Feb 2019Région De Bordeaux, FranceCultura 3ème enseignes de produits culturels et loisirs créatifs de France.Contexte : Cultura intégre un nouveau manager de projets expérimenté pour ses domaines retails et omni-canal (e-commerce inclus).Notamment la mise en place d’un système centralisé de calcul des promotions à vocation omnicanal et la gestion de l'éditeur du système d'encaissement.Objectif : reprendre en main et dynamiser l'activité projets en cours ainsi que la relation avec l’éditeur de logiciel, finaliser la RFQ puis lancer le projet.PROJET MOTEUR DE PROMOTION OMNI-CANAL· Phase 1 : mise en place Retail· Phase 2 : mise en place e-commerce et préparation des sujets omni-canaux· Chaque phase est composée des étapes suivantes :o Définition du besoino Planificationo Coordination IT dont architecture et MCOo Coordination métier : gestion du change management et réécriture des rôles,responsabilités en coordination avec les responsables concernéso DéploiementPROJET GUTENBERG / REASSORT LIVREMise en place d’une structure projet permettant d’adresser la création d’une application de gestion par algorythme du réassort du livre chez Cultura.Objectif : libérer les équipes de toutes les tâches automatisables pour leur permettre de se concentrer sur celles à valeur ajoutée.Accompagnement sur le calcul des prévisions des ventes, réflexion sur la mise en place d’applications de machine learning et d’intelligence artificielle.PROJET CRMInterventions en tant que référent Retail et pilote projets de l’éditeur sur les aspects données clients magasins et flux vers les systèmes d’informations.Mise en conformité et optimisation de la gestion du flux client entre les systèmes front office commerce.VALEUR AJOUTEEConnaissances et expériences à la fois business, IT, Retail et digitales avec un fort vernis commerce et management d’entreprise permettant d’être force de proposition et d’adresser les sujets dans leur globalité.
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Chef De Projet Internationalisation - Régie SqliCdiscount Jun 2016 - Dec 2016Bordeaux, Aquitaine, FranceObjectif : reprendre en main un projet transverse en souffrance, redéfinir la roadmap, redonner contrôle et visibilité aux managers et décideurs, gérer le pull de projets de l'internationalisationREPRISE EN MAIN DE LA SITUATION• Prise en main des systèmes Cdiscount• Diagnostic de la situation métier, fonctionnelle et technique• Mise à plat des sujets en souffrance, comblement des manques et résolution• Définition de la méthodologie et du planning de résolution• Spécification des besoins pour résolution et planification avec les équipes ITNOUVELLE STRATEGIE ET MANAGEMENT DE LA ROADMAP•Redéfinition de la stratégie fonctionnelle et UX (recommandation partagée avec Business Owner et validée par direction marketplace)•Travail avec l’IT sur les possibilités d’atteinte des objectifs et définition de la stratégie IT avec le Directeur technique•Soutenance des stratégies métier et IT auprès de la direction Marketplace•Lancement, suivi et réception des nouveaux projets•Connexion transversale du projet donc, dans l’entreprise) avec toutes les équipes concernées : Commerciaux, IT (ERP, CRM, Flux, architecture, sécurité …), Front end, IHM vendeurs, Search, Traffic management, Marketing / Communication, Logistique, Relation vendeurs, Relation clients, BI, Réseaux sociauxAUTRES SUJETS•Accompagnement des équipes BtoB pour définition besoins fonctionnels•Changement stratégique : Mise en place de la fermeture de tout l’international de Cdiscount•Initialisation du nouveau projet internationalisation dont enquête qualitative auprès des vendeurs MP•Préparation des ventes de fin d’année :Validation des prévisions de ventes volume pour la fin d’année pour garantir la bonne gestion des tests de montée en chargeMise en place de nouveaux indicateurs de performances opérationnelles sur la gestion des commandes (Kibana)Définition du besoin fonctionnel pour permettre les annulations de commandes et remboursements en masse par les gestionnaires de la relation vendeurs -
Chef De Projets E-Commerce Et OmnicanalOffice Depot France Oct 2013 - Mar 2016VillepinteRattaché à la DSI - être le partenaire IT de la direction générale France et des directions métiers - être le lien entre la DSI Europe et les équipes françaises.Marques : Office Depot, VikingMissions : - Gérer les projets e-commerce et cross-canal pour la France et l’Europe, - Identifier les axes et être force de proposition dans l’optimisation business des dispositifs en place,- Travailler avec la direction générale et les directions IT et métiers sur la gestion de l'innovation digitale (roadmap, priorisation, impact analysis, project organization, identification des partenaires, gestion de projet transverse (cross canal) et change management)Valeur ajoutée interne : remise en place des processus projet, accompagnement sur la stratégie digitale, mise en place de l’In Store Delivery, définition et management du projet Click and CollectAccompagner le changement sur les projets adressant l'intégralité des services de l'entreprise en France et Offshore.Gérer les projets Français transversaux (multi canal / cross canal) et les projets e-commerceInterface avec les équipes e-business et IT européennes. (Conception, accompagnement stratégique, définition des besoins, relations avec les fournisseurs, accompagnement design, encadrement des équipes et accompagnement du changement e-commerce et retail)Travailler avec les équipes métiers pour définir les axes d'amélioration et d'optimisation du business.http://www.officedepot.fr/http://www.vikingdirect.fr/ -
Chef De Projets E-CommerceSqli E-Commerce Sep 2011 - Oct 2013La Plaine Saint-Denis2013 : Chapitre.com - Product owner Hybris 2012 - janvier 2013 : SIA BtoC - http://www.sia-homefashion.com/2011 - 2012 : consultant conception e-commerce et UX pour le site http://www.citadium.com/ groupe Printemps => faire se rencontrer les besoins business, la plateforme searchandising Compario et la plateforme e-commerce Hybris- mars 2012 : secteur cosmétiques - lancement du site e-commerce BtoC Astalift.fr (mis en ligne le jour du lancement public de la marque)- juillet 2012 : secteur décoration - lancement du site e-commerce BtoB de la marque SIA Homefashion- Gestion de la R&D du pôle Magento- Concepteur / Consultant AMOA pour la plateforme Hybris- Management de projets e-commerce- Définition de stratégies e-commerce- Mise en place de dispositifs webmarketing - Recommandations sur l’expérience utilisateur- Conception e-merchandising- Gestion d’études utilisateurs- Mise en place de démarches d’amélioration continue de la performance e-commerce
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Consultant E-Business / Manager Projets E-BusinessPerformance Interactive Jun 2006 - Sep 2011Asnières-Sur-SeineSmartbox : site préféré des internautes 2011 - http://2011.traveldor.travel/edition-2011/le-la...Secteurs d'activités : B to C : mode/habillement, cosmétiques/beauté, distribution spécialisée (produits alimentaires, téléphonie mobile, produits blancs et gris, textiles), fournisseur d'accès Internet-téléphonie mobile-télévision, voyages/transports, ventes privées, banque/assurances, coffrets cadeaux, B to B : prestation de services informatiques, prestation de services comptabilité/RH et gestion.Annonceurs :Brandalley (2010),Smartbox (2010),Grosbill, Yves Rocher, Petit Bateau, Fagor-Brandt (Thomson-line.de v1 et 2, Maxicook v1 et 2) Coraya (Cuisimer), Mobistar (Belgique), Meilleur Mobile, ADP (Automatic Data Processing), Natixis, Overtoom-Manutan, SNCM, Atari.Missions :selon les projets j'ai officié en tant que :- Directeur de projets e-commerce- Consultant AMOA- Chef de projets e-commerce- Concepteur fonctionnel et ergonomique- Formateur : web, e-commerce et interactivité
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Responsable Marketing CommunicationEkip Video Sep 2004 - Sep 2005Région De Montreuil, FranceEKIP Location : prestataire de services audiovisuels pour les événements - Producteur d’innovations audiovisuelles.- Définition, mise en place et gestion de la démarche marketing et commerciale de la société : budgets, plannings, création d’un CRM, documentations commerciales print, vidéo, Internet, actions marketing,- Définition et Gestion de la communication de la société (Relations Presse, création des documents),- Prospection et gestion des projets auprès des agences françaises et des confrères européens pour le service événement.
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Chef De Projet DigitalEuro Rscg 4D Jan 2004 - Jun 2004Région De Boulogne-Billancourt, FranceEURO RSCG 4D : agence de communication Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication, Annonceurs : Caisse des Dépôts et Consignations, Philips Europe, EPSON, Kraft Food Europe,- Recommandations stratégiques auprès des annonceurs : stratégie et mise en place des opérations de communication.- Gestion de la création des supports et outils : briefs créatifs, briefs développeurs Internet, garantie du respect des délais et de la charte graphique des annonceurs, suivi de la production et du lancement des opérations de marketing direct.- Suivi de l’activité : création des tableaux de bord et des tableaux de résultats des opérations
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Assistant MarketingVps Video Projection Systems Jan 2002 - Jun 2002Région De Montreuil, FranceVPS Video Projection Systems (principal prestataire de services audiovisuels parisien),Responsabilités- Gestion, enrichissement et entretien de la base de données clients, Répartition des clients par attribution aux commerciaux, - Réalisation des opérations liées à la base de données : marketing opérationnel (fournisseurs, mailings, retombées).- Conception des tableaux de bord pour le suivi commercial et la stratégie marketing. Etudes de marché : analyse des concurrents et complémentaires européens. - Planification des opérations commerciales (projets identifiés) pour le département salons, organisation et suivi d’un événement en avant-première européenne.
Emmanuel Gastou Skills
Emmanuel Gastou Education Details
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Spécialisation Marketing Btoc
Frequently Asked Questions about Emmanuel Gastou
What company does Emmanuel Gastou work for?
Emmanuel Gastou works for Mutuelle Ociane Matmut
What is Emmanuel Gastou's role at the current company?
Emmanuel Gastou's current role is Chef de projets - Mutuelle Ociane Matmut.
What schools did Emmanuel Gastou attend?
Emmanuel Gastou attended Emlv - École De Management Léonard De Vinci.
What skills is Emmanuel Gastou known for?
Emmanuel Gastou has skills like E Commerce, E Business, Magento, Hybris, E Commerce Optimization, Web Marketing Strategy, Web Marketing, Gestion De Projet, Management, Scrum, Seo, Btob.
Who are Emmanuel Gastou's colleagues?
Emmanuel Gastou's colleagues are Sonia Letellier, Isabelle Boucher, Hugo Barbade, Pierre Veillon, Aurélie Duport Passat, Sandra Poux, Anne-Lise Montaville.
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Emmanuel Jouan-Gastou
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