Emmanuel Grimaldi Email & Phone Number

Torre Del Greco,Italia

-Gestione del reparto telefonia per l'esposizione dei prodotti sia in vetrina che sul lineare,sia per l'organizzazione dei turni ;-Conoscenza diretta con i Centri di raccolta (CAT)dei diversi marchi di telefonia per assistere il cliente nella risoluzione di problematiche;-Gestione dei contatti con i merchandiser delle diverse aziende

-Informazione e vendita dei prodotti relativi alla telefonia fissa e mobile;-Vendita di cellulari e smartphone e telefoni di rete fissa;-Vendita di accessori relativi alla telefonia fissa e mobile;-Promozione ed attivazione di contratti di telefonia fissa e mobile dei più importanti gestori;-Gestione del reparto telefonia per l'esposizione dei prodotti sia in vetrina che sul lineare,sia per l'organizzazione dei turni ;-Censimento dei clienti nei programmi dei gestori telefonici più importanti;-Profonda conoscenza del programma gestionale AS400,utilizzato per ordinare prodotti per il reparto,e per verificare le giacenze del deposito per il reparto telefonia;-Ottima conoscenza del programma Citrix,relativo al gestore Telecom rete fissa,TIM rete mobile,utilizzato per verificare le coperture di rete del gestore,per inserimento e verifica dei dati del cliente,e per attivare promo ed offerte relative al mondo Telecom/Tim;-Ottima conoscenza del programma People Soft del gestore H3G,utilizzato per il censimento dei clienti del suddetto gestore;-Ottima conoscenza del Dealer Vodafone,utilizzato per attivare e verificare lo stato di copertura del gestore Vodafone;-Attività di post vendita offerta alla clientela,per risolvere eventuali problematiche e fornire assistenza al cliente;-Conoscenza diretta con i Centri di raccolta (CAT)dei diversi marchi di telefonia per assistere il cliente nella risoluzione di problematiche;-Gestione dei contatti con i merchandiser delle diverse aziende