Très bonne connaissance de l'organisation de la branche Grand Publique et Numérique de La Poste grâce à 20 ans d'expérience en tant que Conseiller Bancaire, Directeur Adjoint et Responsable Clientèle Particuliers. Cela m'a permis une bonne maîtrise des produits et services bancaires et des techniques de commercialisation ainsi que la gestion du risque bancaire.Expériences dans l'animation et le management d'équipe au travers de la qualité de l'expérience client et du développement commercial au profit de la performance et du PNB.Qualités pédagogiques et sens de l'écoute afin de mobiliser, fédérer et accompagner les collaborateurs dans les changements ainsi que développer et faire monter leurs compétences.