Emmanuel Cola Email & Phone Number

Málaga, AL, ES

Málaga, Andalucía, España

• Atención al cliente.
• Resolución de consultas a través de la plataforma interna, correo electrónico, etc.
• Soporte remoto utilizando las herramientas internas del departamento.
• Planificación e impulso de la implementación de los servicios de Página Web, Redes Sociales y Posicionamiento SEO contratados por nuestros clientes, en todas las fases del Kit Digital financiado por los fondos europeos.
• Conocimiento profundo de los productos y sistemas de la… Show more
• Conocimiento profundo de los productos y sistemas de la compañía.

Málaga, Andalucía, España

• Agente de atención al cliente para una compañía aérea internacional, especializado en llamadas telefónicas, chat en vivo y tareas de back-office B2C.
• Competente en gestión de incidencias, soporte online, ventas y facturación.
• Revisión de reservas, gestión de averías, resolución de incidencias pre y postventa, venta de vuelos.
• Competente en el uso de múltiples plataformas para asistencia al cliente en línea como Salesforce, Skyspeed, Navitaire, Adyen.

Dirección De Planificación Estratégica Y Gobierno Abierto

• Objetivo de mi trabajo:Analizar, planificar y mantener los procesos de datos para satisfacer las necesidades de ciclo de vida continúo de la información de la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza.Funciones específicas:
• Elaborar el Plan de Gestión de Datos y ejecutar las estrategias del mismo.
• Relevar procesos internos y externos para incorporarlos en la red de datos abiertos.
• Coordinar y sistematizar la información que se remita desde las distintas áreas del… Show more Objetivo de mi trabajo:Analizar, planificar y mantener los procesos de datos para satisfacer las necesidades de ciclo de.
• Coordinar y sistematizar la información que se remita desde las distintas áreas del municipio para su inclusión en el Portal de Datos Abiertos.
• Publicar información veraz, actualizada y georreferenciada, permitiendo el acceso a la información pública, garantizando, a su vez, los derechos y respetando los principios de transparencia, participación y colaboración.

Departamento De Organización Y Métodos - Unidad De Intendencia

• Funciones específicas:
• Realizar convenios con distintas entidades educativas para beneficiar al agente municipal.
• Buscar estrategias para profesionalizar la planta de agentes municipales.
• Elaborar proyectos, gestionar y realizar auditorias de control, en todo lo referente a la mejora continua en áreas Municipales que así lo requieran.
• Trabajar de forma articulada con otras áreas a fin de emitir análisis y proyecciones de la organización, que le permitan funcionar de manera… Show more Funciones específicas:
• Trabajar de forma articulada con otras áreas a fin de emitir análisis y proyecciones de la organización, que le permitan funcionar de manera sistémica.

Honorable Concejo Deliberante - Presidencia

• Me desempeñe en la Secretaría de la Presidencia del Honorable Concejo Deliberante de la Ciudad de Mendoza.Funciones específicas:
• Organización de Agenda: Coordinar y gestionar el calendario del concejal, incluyendo reuniones, eventos y compromisos públicos.
• Archivo y Documentación: Mantener un archivo organizado de documentos, actas de reuniones y otros registros importantes.
• Recepción de Visitantes: Atender y recibir a ciudadanos, funcionarios y otros visitantes en la… Show more Me desempeñe en la Secretaría de la Presidencia del Honorable Concejo Deliberante de la Ciudad de.
• Recepción de Visitantes: Atender y recibir a ciudadanos, funcionarios y otros visitantes en la oficina del concejal.
• Atención Telefónica: Responder llamadas telefónicas, atender consultas y proporcionar información relevante.

Ituzaingó 2536, Capital, Mendoza

• Funciones específicas:
• Controlar y analizar el ausentismo.
• Confeccionar y mantener actualizados los legajos (Altas, Bajas y Modificaciones).
• Reclutamiento y selección de personal. Inducción.
• Administrar base de datos.
• Elaborar informes y estadísticas de gestión de todos los sectores.

Jesús Nazareno 4150, Luzuriaga C.P. (5513) – Maipú – Mendoza – Argentina

• Funciones específicas:
• Control de ausentismo y relevamiento del personal.
• Realizar reclutamiento interno y externo.
• Realizar informes mensuales del personal.
• Administrar base de datos.
• Altas y bajas en AFIP.

Mendoza, Argentina

• Captación de nuevos clientes.
• Fidelizar y mantener clientes ya captados.
• Atención de incidencias de clientes.
• Seguimiento de clientes y actualización de base de datos.
• Cuentas trabajadas: Orange España, Jazztel España, Ya.com España y Claro Argentina.

Licenciatura En Administración De Empresa

Tecnicatura Universitaria En Administración, Facultad Regional De Buenos Aires, Egresado. Promedio: 9.04

Tecnicatura Universitaria En Higiene Y Seguridad Laboral