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Boisloco est un acteur important de la filière bois dans l'ouest de la France. Il a pour mission d'apporter des réponses et des solutions concrètes en matière de mobilisation, de valorisation de la production forestière et d’approvisionnement des scieries et industries du bois.

Cela fait près de 30 ans que j'accompagne cette forêt familiale pour la rendre plus résiliente, l'aider à mieux affronter les enjeux de demain (réchauffement climatique et restauration de la biodiversité) sans oublier les contraintes de production et de rentabilité qui permettent de maintenir une sylviculture vertueuse.

Canal-web est une agence web qui a vocation à définir et mettre en oeuvre les stratégies digitales et CRM de nos clients et de les accompagner dans le déploiement de leur transformation digitale de manière générale.À la croisée des cultures de la technique, du marketing et du contenu, nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leurs dispositifs digitaux – création, refonte, déploiement, croissance – et sur tous leurs aspects stratégiques : marketing, commercial, technique, éditorial, social,... Canal Web c'est également 3 pôles spécialisés sur des problématiques métier:- Canal Web Auto: propose des solutions digitales pour le secteur de la distribution automobile- Canal Lead: accompagne nos clients dans la mise en place de plate-forme Mise en relation et de Crowdfunding- Canal E-commerce: propose de nombreuses solutions pour accompagner les projets e-commerce B to B ou B to C

Conversaa propose une solution de Data Driven Marketing qui permet de transformer vos visiteurs en clients et plus généralement de changer votre façon de concevoir vos approches marketing.En associant à la fois de la marketing automation et de la contextualisation d'affichage, Conversaa vous permet de proposer à chacun de vos clients une expérience utilisateur qui lui est propre.

En charge de l’animation commerciale, marketing et satisfaction clients, de la fonction RH et de l’organisation au sein du réseau propre.- Forte amélioration de la marge nette.- Réduction de nos stocks de voitures de 20% et forte amélioration de leur qualité.- Progression significative des volumes de vente de voitures neuves et retour au même niveau que les concessionnaires sur nos ventes à particuliers.- Forte réduction de nos frais de structure par une rationalisation de nos organisations et la réduction de nos effectifs.- Progression significative de nos résultats Satisfaction clients qui sont désormais meilleurs que ceux des concessionnaires.

En charge de l’ensemble de la Gestion de la Relation Client, de la politique de fidélisation et d’internet pour Peugeot France, de la politique de méthodes commerciales et de satisfaction client, de la politique agents et des SI réseau et de l’assistance informatique pour la France.- Lancement du 1er site européen de réservation de voitures en ligne : Peugeot Webstore. Plus de 500 000 visiteurs par mois.- Refonte de l’ensemble de notre politique CRM et mise en place d’un véritable dispositif on line : multiplication par 10 en 3 ans des contacts commerciaux.- Définition et déploiement des méthodes et des programmes d’amélioration de la satisfaction client. Peugeot est passé de la 13ème place à la 2nde place en 4 ans- Refonte de l’offre et de la tarification de nos produits de fidélisation : forte augmentation de la rentabilité et maintien de performances commerciales élevées.- Refonte complète de l’offre informatique à notre réseau de distribution. Diminution significative des couts de cette prestation.- Redéfinition de la politique agents visant à remettre aux standards de la Marque les 2300 agents tout en maintenant le maillage.

J'étais en charge de la direction et de l'animation des concessions dont j'avais la responsabilité