Accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale, dans la mise en place d'un nouveau programme logistique, dans la conduite du changement, dans la recherche de solutions opérationnellesPropose des solutions et des pistes d'améliorationAnime la démarche d'amélioration continue et aide à la mise en œuvre des préconisations

Réalisation d'Audits Internes & Externes sur les 3 référentiels : ISO9001 / ISO 14001 / OHSAS18001 avec suivi du plan d'actionsContrôle et Amélioration des processusElaboration de procéduresIdentification des risques et des axes d'amélioration Analyse de statistiques, Suivi des indicateurs de performance, Plan d'actionsAnimation et Pilotage de la démarche qualitéMise en place et Suivi des actions correctives et préventives sur le plan nationalGestion des projets… Show more Réalisation d'Audits Internes & Externes sur les 3 référentiels : ISO9001 / ISO 14001 / OHSAS18001 avec suivi du plan d'actionsContrôle et Amélioration des processusElaboration de procéduresIdentification des risques et des axes d'amélioration Analyse de statistiques, Suivi des indicateurs de performance, Plan d'actionsAnimation et Pilotage de la démarche qualitéMise en place et Suivi des actions correctives et préventives sur le plan nationalGestion des projets relatifs au QHSE (Amélioration continue basée sur la méthode DMAIC)Organisation de l'enquête annuelle de satisfaction client en collaboration avec le Marketing & SalesGestion des sous-traitants (Analyse de statistiques, Évaluation, Indicateurs de qualité, Audit et plan d'actions)Formation et Sensibilisation des collaborateurs sur les 3 référentiels Show less

Mise en place de cette nouvelle fonction au sein de Panalpina FranceGestion et Pilotage de Projets d'Implémentation des gros trafics Import/Export - Aérien/Maritime Elaboration des procédures opérationnelles en collaboration avec les services Vente & Opérationnel et le ClientMise en place d'un répertoire de partage de données au niveau nationalAnalyse et Amélioration des processusFormation et Suivi des collaborateursAccompagnement clientObjectif : Satisfaction… Show more Mise en place de cette nouvelle fonction au sein de Panalpina FranceGestion et Pilotage de Projets d'Implémentation des gros trafics Import/Export - Aérien/Maritime Elaboration des procédures opérationnelles en collaboration avec les services Vente & Opérationnel et le ClientMise en place d'un répertoire de partage de données au niveau nationalAnalyse et Amélioration des processusFormation et Suivi des collaborateursAccompagnement clientObjectif : Satisfaction Client / Optimiser la communication et la productivité en interne Show less

Encadrement et Gestion d'une équipe de 17 personnesGestion du budget Gestion du personnelGestion des Achats Recrutement, FormationTraitement des litiges