2016’da Anadolu Üniversitesi Dış Ticaret ve ardından 2017’de Ege Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümlerinden mezun oldum. Öğrencilik yıllarımda yöneticilerinden biri olduğum Sosyal Araştırmalar Topluluğu ile birlikte eğitim ve çevrecilik konularında çeşitli sosyal farkındalık projelerinde aktif rol aldım. Bunların yanında restoranlarda ve organizasyon firmalarında çalışarak takım çalışması , stres yönetimi ve iletişim konularında gelişim sağlama şansı buldum.Mezuniyetimin ardından Türk Telekom’a bağlı çalışan Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri’nde Müşteri Hizmetleri Yetkilisi olarak işe başladım ve telefonla müşterilere ulaşıp, ihtiyaç analizi yaparak ürün ,hizmet tanıtımı ve satışı gerçekleştirdim. 6 ay kadar kısa bir sürenin sonunda takım liderliği süreçlerini başarıyla tamamlayıp Satış Takım Lideri pozisyonunda göreve başladım. Yaklaşık 3 sene yürüttüğüm bu görevde öncelikli olarak satış geliştirme, analiz, takip ve raporlama görevlerini yerine getirdim ve ekibe yeni katılan çalışanların kısa sürede eğitimlerinin tamamlanarak ekibe katkı sağlamaları konusunda destek oldum. Firmanın kapanmasının ardından Mart 2022’de Bilginet Akademi’de Bölge Satış Yöneticisi olarak göreve başladım ve 4 farklı şehirde şubesi olan, uluslarası onaylı sertifikasyon hizmeti sağlayan, 60.000 kursiyeri olan eğitim sağlayıcı firmanın İzmir ofisine ait tüm süreçlerin yönetimini devraldım. Satış geliştirme, analiz, takip ve raporlama görevlerinin yanı sıra danışmanlık hizmeti, şikayet karşılama, müşteri memnuniyetini ölçme ve satış sonrası destek konularında ayrıca ofis yönetimi, idari faaliyetler, işe alım süreçlerinin yönetimi gibi şube yönetimine dair yetkinlikler kazandığım Bilginet Akademi’de iş hayatıma devam ediyorum. Tüm bu süre zarfında birlikte çalıştığım iş arkadaşlarım ve yöneticilerim sayesinde önemli tecrübe ve deneyimler kazandım ve sürekli yeni şeyler öğrenerek gelişimimi sürdürebilmek için elime geçen her fırsatı değerlendirmeye çalışıyorum.
Galaxy Car
View- Website:
- proservice-global.com
- Employees:
- 12
-
Regional Sales ExecutiveGalaxy Car -
Customer Relationship SpecialistProservice Group Nov 2024 - Present -
İzmir Bölge Satış YöneticisiBilginet Akademi Sertifika Programları Mar 2022 - Nov 2024İzmir, Türkiyeİstanbul Kent Üniversitesi iş ortağı olarak 4 farklı şehirde faaliyet gösteren, uluslararası onaylı eğitimler ve sertifikasyon hizmetleri veren Bilginet Akademi’nin İzmir ofisine bağlı gerçekleşen tüm faaliyetlerin ve idari işlerin yönetimini sağlamak. Ofis çalışanlarını koordine etmek, gelen başvuruların zamanında aranıp, kayıt işlemlerinin yapılmasını sağlamak ve ödemelerin takibini yapmak. Müşteri memnuniyetini ön planda tutup düzenli olarak iletişimde kalınmasını sağlamak. Sorun yaşayan kursiyerlerle iletişime geçerek sorunlarının çözülmesine yönelik gerekli aksiyonları alarak müşteri memnuniyetini sağlamak. Danışmanlar için sürekli eğitim planlaması yaparak bilgilerinin güncel ve eksiksiz kalmasını sağlamak. -
Satış Takım LideriCallart Rehberlik Ve Müşteri Hizmetleri Oct 2018 - Jan 2022İzmir, TürkiyeTürk Telekom abonelerine ürün ve hizmet sunumu gerçekleştirerek satış yapan bir ekibin tüm süreçlerini yönetmek, Yapılan görüşmeleri anlık takip edip analizler yaparak, hatalı süreçlere müdahale etmek ve satışları geliştirmeye yönelik çalışmalar yapmak,Yeni katılan ekip arkadaşlarının eğitim ve oryantasyon süreçlerini planlamak, yönetmek ve ekibe adaptasyonlarını sağlamak, Satış ve başarı oranı hedefleri doğrultusunda ekibi motive ederek hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak.
Enes Öçal Skills
Enes Öçal Education Details
-
Uluslararası İlişkiler -
Dış Ticaret
Frequently Asked Questions about Enes Öçal
What company does Enes Öçal work for?
Enes Öçal works for Galaxy Car
What is Enes Öçal's role at the current company?
Enes Öçal's current role is Regional Sales Executive.
What schools did Enes Öçal attend?
Enes Öçal attended Ege Üniversitesi, Anadolu Üniversitesi.
What skills is Enes Öçal known for?
Enes Öçal has skills like Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel, Ticari Pazarlama, Satın Alma, Liderlik, Iletişim.
Who are Enes Öçal's colleagues?
Enes Öçal's colleagues are Osman Günen, Aytunç Ordu, Okan Ağacan, Okan Doğan, Tolga Güner, Emre Bayer, Süleyman Selim.
Not the Enes Öçal you were looking for?
-
Enes Kaya ÖCAL
Ankara, Türkiye
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial