Kredi Operasyonları Müdürü
Current
Aug 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Engin Akbaş Email & Phone Number
Müşteri Hizmetleri ve Kredi Operasyonları Müdürü
at
Hepsifinans
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Müşteri Hizmetleri ve Kredi Operasyonları Müdürü
Location
Istanbul, Istanbul, Turkey
Who is Engin Akbaş? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Engin Akbaş is listed as Müşteri Hizmetleri ve Kredi Operasyonları Müdürü at Hepsifinans, based in Istanbul, Istanbul, Turkey. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Engin Akbaş.
Engin Akbaş previously worked as Kredi Operasyonları Müdürü at Hepsifinans and Customer Services and Operations Executive at Hepsifinans. Engin Akbaş holds Çalışma Ekonomisi Ve Endüstri İlişkileri from Anadolu Üniversitesi.
Company email context
Email format at Hepsifinans
This section adds company-level context without repeating Engin Akbaş's masked contact details.
Hepsifinans
Review company-level records connected to Engin Akbaş before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Engin Akbaş
2003 Yılından beri, POS Provizyon ve Kart Güvenlik Hizmetleri(Fraud Monitoring), Müşteri Hizmetleri ve Finansal Operasyonları, Çağrı Merkezi ve Kart Operasyonları Hizmetleri Birimlerinde, Müşteri Hizmetleri Kalite ve MOD Denetimleri, Sosyal Medya ve Özel Müşteri Yönetimi, Tüketici Finasmanı ve Bayi Ağı Yönetim süreçlerinde olmak üzere çeşitli pozisyonlarda toplam 18 yıllık tecrübe sahibiyim. MS Excel, Powerpoint ve Word üzerinde hakimiyetim mevcut. SQL temel fonksiyonlarını kullanmaktayım.
Listed skills include Fraud, Credit Cards, Pos, Customer Relations, and 6 others.
Current workplace
Engin Akbaş's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
9 roles
Engin Akbaş work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Services And Operations Executive
Jan 2023 - Aug 2024
Operations Manager
May 2022 - Aug 2022
Performans Ve Hedef Yönetimi Yönetmeni
Hedef modelleri üzerinden ilgili iş kolu satış ve pazarlama ekipleri ile mutabakatı sağlamak, Şube/Portföy seviyesinde belirlenen hedefleri Bölge Müdürü ve Bölge Satış Müdürleri ile paylaşarak hedefler özelinde varsa görüşlerini değerlendirip hedefleri finalize etmek, HPS portföy kararlarını oluşturarak hedef yüklenecek portföy sayılarını belirleyip.
Oct 2020 - May 2022
Finans Ve İdari İşler Yönetmeni
Müşteri ödemelerinin doğru şekilde gerçekleşmesinin sağlanması, Kredi kampanya süreçlerinin yönetimi, Bayi tanım ve satış sonrası bayi desteği, Bayi ödeme mutabakatı, Kredi evrak takibi ve sürecinin yönetimi,Müşteri şikayetlerinin çözüm ve raporlamaları, hakem heyeti,mahkeme yada BDDK gibi resmi kurumlardan gelen bilgi-belge taleplerinin karşılanması.
Nov 2017 - Jun 2021
Yönetmen
Müşteri Çözüm Merkezi bünyesinde, müşteri talep/şikayet ve itirazlarına yapılan dönüşlerin, MOD ( Müşteri Odaklılık Denetimi ) kapsamında değerlendirilmesi ve kontrolü, iş birimlerine elde edilen bulgular ile ilgili geri bildirim ve aksiyon taleplerinin sunumu, random ve özel kontrol sonuçlarının paylaşıldığı işbirimi toplantı ve bilgilendirmeleri ile.
Nov 2014 - Nov 2017
Yetkili
Kart Müşteri Hizmetleri, iç koordinasyon, ekstre şikayetleri, faks ve posta talepleri, koordinasyon.
Mar 2012 - Nov 2014
Yetkili Yardımcısı
KArt Müşteri Hizmetleri altında müşteri şikayetlerine belrtilen süre içerisinde çözüm sağlamak, gerektirdiğinde finansal operasyonlarını gerçekleştirmek, iç müşteriye hizmet vermek.
Aug 2006 - Mar 2012
Uzman Yardımcısı
Fortis Bank
Gelen çağrıların service level hedefine uygun olarak karşılanması, müşteri memnuniyeti sağlamak, çağrı sırasında alınan taleplerin ilgili birimlere iletilmesi, pos destek ve provizyon işlemleri.
Oct 2003 - Aug 2006
3 education records
Engin Akbaş education
Çalışma Ekonomisi Ve Endüstri İlişkileri
İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme
Dumlupınar Üniversitesi
Education record
Şenesenevler Lisesi
FAQ
Frequently asked questions about Engin Akbaş
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Engin Akbaş work for?
Engin Akbaş works for Hepsifinans.
What is Engin Akbaş's role at Hepsifinans?
Engin Akbaş is listed as Müşteri Hizmetleri ve Kredi Operasyonları Müdürü at Hepsifinans.
Where is Engin Akbaş based?
Engin Akbaş is based in Istanbul, Istanbul, Turkey while working with Hepsifinans.
What companies has Engin Akbaş worked for?
Engin Akbaş has worked for Hepsifinans, Gönderal, Qnb Finansbank, Hemenal Finansman A.Ş., and Finansbank.
How can I contact Engin Akbaş?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Engin Akbaş at Hepsifinans, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Engin Akbaş attend?
Engin Akbaş holds Çalışma Ekonomisi Ve Endüstri İlişkileri from Anadolu Üniversitesi.
What skills is Engin Akbaş known for?
Engin Akbaş is listed with skills including Fraud, Credit Cards, Pos, Customer Relations, Banking, Retail Banking, Trade Finance, and Credit Risk.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Engin Akbaş you were looking for.
View similar profiles
