Bem-vindo ao meu perfil profissional, quero aproveitar para contar um pouco da minha trajetória e experiência profissional. Sou engenheiro mecânico com pós graduação em gestão comercial e vendas, pós graduação em gestão empresarial, com vários anos de experiência nas áreas de pós vendas, serviços, manutenção e treinamento nos setores automotivo leve, pesado, equipamentos para construção civil (linha amarela), tratores agrícolas e equipamentos para mineração em empresas de médio/grande porte e multinacionais. Em 2009 iniciei minha careira como auxiliar de mecânico, graças ao meu desempenho e busca por aprendizagem contínua, fui promovido a mecânico, e continuei crescendo na minha vida pofissional ocupando cargos como consultor técnico/comercial, instrutor de treinamentos, vendedor, supervisor de serviços, coordenador de serviços/pós-vendas, e gerente de pós vendas.Devido a estas experiências profissionais, alcancei grandes conhecimentos técnicos em diversas áreas como: Mecânica, elétrica, hidráulica, pneumática, informática, manutenção preditiva, preventiva, corretiva, gestão de pessoas/equipes, gestão de processos, análises de custos, forecast, budget, gestão de capex e opex, controle de fluxos e atividades, programação e controle de manutenção, gestão de ativos, habilidades em negociação e vendas, folow up de vendas, elaboração de Kaizens (melhoria contínua), lean manufacturing, KPI’s, wcm, qualidade, 5s, 5t, Poka yoke, 6 sigmas, PDCA, sustentabilidade, meio ambiente e práticas de segurança. De acordo com os conhecimentos mencionados acima obtive resultados profissionais relevantes, como: • Aumento nos faturamentos do pós-vendas;• Redução de custos nas manutenções;• Aumento da produtividade;• Vendas;• Padronização de processos WCM;• Gestão estratégica de pessoas;• Treinamento e desenvolvimento para centenas de pessoas em várias áreas de atuação;• Redução em quebras/falhas de equipamentos;• Redução de acidentes de trabalho;• Aumento na disponibilidade e confiabilidade dos veículos e equipamentos (DF);• Implantação de projetos de telemetria;• Entre outros.Estou sempre em busca de conhecimentos, especialaização para crescimento pessoal e profissonal.Gostou do meu perfil profissional e quer trocar experiências, entre em contato comigo!📱 (31) 98461-1520 📧 engmecthiago1@gmail.com
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Consultor De Negócios VendasFabricare -
Serviços De Consultoria Autônomo - GerencialTf Consultoria E Servicos Feb 2024 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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Gerente Corporativo De Pós VendasProdoeste Mar 2023 - Feb 2024Bom Despacho, Minas Gerais, BrasilGestão de todo departamento de pós vendas do grupo (vendas de peças balcão, vendas de peças e serviços via oficina, compra de peças e insumos para o almoxarifado e gestão do estoque (curva ABC)) atuando nas lojas de Bom despacho, Curvelo e Formiga, gerenciando diretamente os supervisores de pós vendas, consultores de peças, consultores técnicos, mecânicos, Adm e estoquistas. Analise, acompanhamento e controle dos KPIs de produtividade, faturamento, NPS, tempo de OS aberta. Contato e interface direta entre o dealer e a montadora gerando um relacionamento de confiança entre as partes.Análise de desperdícios no departamento e atuação na causa raiz para eliminar as perdas. -
Supervisor De Serviços/Pós VendasInova Máquinas - John Deere Sep 2021 - Apr 2023Contagem, Minas Gerais, BrasilPrincipais clientes: CSN, Suprema, Tradimaq, G3, Arcelor Mittal,Salum construções, Terrabel, Cimcop.· Análise e controle de KPI: produtividade, vendas de peças e serviços, faturamento, OS, NPS e outros;· Gestão dos processos de manutenção preventivas e corretivas das máquinas John Deere, Cartepillar, Case, New Holland e Volvo – *Trade in*;· Gestão dos processos de garantia e reporte de falhas para fábrica;· Negociação e compras de peças e serviços com fornecedores terceiros.Principais Resultados e Projetos: Aumento de 80 para 121% da produtividade dos mecânicos; Aumento no faturamento de peças e serviços de 150 para 200k por mês(média); Redução de custo em 10% na oficina. -
Coordenador De Serviços/Pós VendasRota Oeste Veículos Jan 2021 - Sep 2021Cuiabá, Mato Grosso, BrasilPrincipais clientes: Amaggi, Bom futuro, Botuverá, Maroni, Braspress, Jamef, Rodonaves, Carvalima e Ecodiesel. · Gestão da oficina da concessionária e equipe de consultores técnicos/comerciais, mecânicos, ferramenteiros e lubrificadores;· Gestão de planejamentos, análise e controle de KPI: produtividade, eficiência, eficácia, NPS, disponibilidade máxima, OS e outros;Principais Resultados e Projetos: Aumento de 69 para 81% da produtividade dos mecânicos; Aumento no faturamento de peças e serviços em 20% ao mês; Redução de 50% do tempo de espera dos clientes na concessionária; Aumento de 30% no NPS dos clientes. -
Redator Técnico MasterStar7 Sep 2019 - Jan 2021Belo Horizonte E Região, BrasilPrincipais clientes: Grupo CNH, Iveco, New Holland, Fiat, Art, Andritz. · Atualização de ilustrações 2/3D e gerenciamento das ilustrações para novos projetos e instruções de trabalhos.· Responsável por responder dúvidas técnicas e de garantias de revendedores sobre máquinas, equipamentos e caminhões do grupo CNH.· Elaboração de manuais técnicos e de treinamentos para todas as empresas, veículos e equipamentos acima. -
Supervisor De Pós Vendas/ServiçosKärcher Brasil Dec 2016 - Nov 2018Nova LimaPrincipais clientes: Vale, Gerdau, Usiminas, BRK, Aperam.Principais Resultados e Projetos: Aumento de 70 para 93% da disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos; Aumento no faturamento de peças e serviços em 12%; Aumento de 70 para 90% da produtividade dos técnicos; Redução de 10k ao mês em consumo da oficina. -
Analista De Treinamentos SêniorVolkswagen Do Brasil Feb 2015 - Jul 2016Belo Horizonte E Região, Brasil· Aplicação de treinamentos técnicos e não técnicos, comerciais e comportamentais através de metodologia da Andragogia;· Treinamentos Técnicos: Motor, transmissão, freios, air bag, abs, elétrica, metrologia, rede can bus, entre outros;· Treinamentos Comportamentais: Recepção ativa, comunicação e relacionamento com o cliente, vendas veículos, peças, serviços entre outros. -
Condutor De Processos IndustriaisFca Fiat Chrysler Automobiles Aug 2013 - Feb 2015Betim E Região, Brasil· Análise e controle dos processos nas etapas de produção, desempenho e manutenção, executando medidas para correção de possíveis desvios assegurando a metodologia Lean Manufacturing; Principais Resultados e Projeto: Redução de 10 para 2 peças refugadas no processo de montagem (R$ -200k); Implementação de Kaizen referente a mudança dos soquetes das parafusadeiras reduzindo os acidentes de trabalho de 6 para 0 a.a.
Thiago Felix Education Details
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Gestão Empresarial -
Média Global Superior A 80 Pontos -
Mecatrônica
Frequently Asked Questions about Thiago Felix
What company does Thiago Felix work for?
Thiago Felix works for Fabricare
What is Thiago Felix's role at the current company?
Thiago Felix's current role is Consultor de negócios vendas.
What schools did Thiago Felix attend?
Thiago Felix attended Uninter Centro Universitário Internacional, Centro Universitário Una, Escola Politécnica De Minas Gerais Polimig, Uninter Centro Universitário Internacional.
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Thiago Felix
Servicenow Architect | Csa | Cad | Itsm | Fsm | Rpa | Sfc | I Teach Servicenow On Youtube: @ServicenowdicasNatal, Rn1capgemini.com -
Thiago Felix
Brazil -
Thiago Felix
São Paulo, Sp -
Thiago Félix
Data Engineering | Analytics Engineering | Automation | Business IntelligenceSão Paulo, Sp -
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