Projets Links MigrationsProjets renouvellement Cœur 8PProjets rénovations machines cœurs de réseaule tout pour SFR

Coordonner, structurer, planifier, superviser, suivre et verifier le travail d'installation réalisé par nos équipes où nos sous traitants dans le cadre des projets de migration de liens du BackBone SFR.Etre garant de la continuité des projets dans le respect des objectifs identifiés.

• Assure le traitement et le suivi des demandes Wan vis à vis des clients internes • Réalise les études et dimensionnement des besoins d’accès. • Commandes de lignes analogiques et du dégroupage• Relation avec les régions, DSIT, l’opérateur, • Étude sur les opportunités d’évolution des accès• Participe à différentes réunions pour assurer un suivi de qualité de service ou effectuer un suivi des projets (Capacity Planning, CODEP, COPIL, etc. )• Mise en place de nouvelles méthodologie, explications directives et fonctionnement• Conseil, proposition de solutions de raccordements télécoms.

Mise en place des services souscrit par les clients. Pilotage et suivi des sous ensembles techniques des projets de déploiements VPN data, voix sur IP et téléphonie sur IP pour les clients. Négociation avec les interlocuteurs de la réalisation des actions qui les incombent. Coordination des contributeurs. Réorientation et réorganisation des tâches en fonctions des aléas rencontrés. Anticipation des difficultés, gestion des risques. Compte rendu aux clients et responsables Formation Synergie basé sur ITILWINDOWS XP, OFFICE XP, TOIP, VOIP, ALCATEL, CISCO (CUCM, CUEAC, CUPC), LDAP, ROUTAGE, SOFTPHONE, BVPN, BTIP, B2GAAS, ONE ACCESS, LLDP, SPN, SNU,GATEKEEPER

Gestion de la prestation du parc des 4000 Pda Suivi contractuel du prestataire fournisseur gérant le parc, le SAV, le helpdesk. Pilotage des travaux de la TMA logica (applications embarquées) Point d'entrée des correspondants métiers dans les régions de Cofely.WINDOWS XP, PDA SEMI-DURCI MOTOROLA, OFFICE XP.

Approvisionnement des Télécoms externes.Avant-Vente et AO : Pilotage de la solution de raccordement souhaité du client, étude de faisabilité technique et financière. Mise en concurrence des opérateurs. Analyse avant vente des ressources nécessaires, des contraintes et possibilités à la réalisation des projets.Suivi contractuel : Respect des délais de livraison contractuels. Suivi des commandes de liens opérateurs. Comité de pilotage avec les opérateurs. Mise en facturation et contrôle de la refacturation.Projets : Suivi des commandes du réseau Agence et distributeurs de billets. Récupération de la gestion des liens télécoms des filiales SG. Suppression d’une partie du parc Télétel et des RI x25 associé. Upgrade des liens des grilles de calculs sgcib. Déménagement des liens des serveurs de sauvegarde de CDN. Déménagement/création des liens raccordant la SG à ses partenaires. Déménagement de sites d’hébergements, et création des liaisons de nouveaux Datacenter principaux. Coordinations des différents interlocuteurs, résolution des incidents pré-productions.TOUT LIEN VOIX ET DATA (X25, LL, RTC, TO, T2, XDSL, MAN ETH, INTERSAN, ETC...)

 Relation avec le client pour adapter au mieux la solution vendue à son besoin. Identification des interlocuteurs. Gestion des commandes RTC, RNIS, CN2, ADSL, SDSL, FO, des liens connexions internet des clients de la société. Prise de rendez-vous d’installation, validation du lien et mise en supervision. Gestion du stock des matériels de connexion (routeurs). Commandes des matériels aux fournisseurs. Compte rendu réguliers avec les opérateurs sur les commandes de liens. XDSL, ETH SUR FO, RESEAU METROPOLITAIN.

Support à la BU entrepriseMise en service des liens : Support aux techniciens d'installation pour la mise en service des liens xdsl. Ouverture & suivi des incidents, tests de continuité des liens (dslam, PE, CPE).  Vérification des configurations des routeurs, validation de mise en services des sites, recettes. Réunions hebdomadaire sur la qualité, sur les procès des prestations d’installation et le respect des délais de mis en service.XDSL, TCP/IP, PROTOCOLES DE ROUTAGE

Gestion de la plate-forme de ProductionLes principales tâches : Exploitation et Monitoring de la plateforme de production (passerelles GSM et SimServeur), installations passerelles voip clientes. Mise en place de la supervision, des serveurs et des passerelles. Répartitions des tâches, gestion d’une équipe. Projet de migration des SDSL clients vers un Vpn centralisé par visp (attributions de plans d’adressage, une trentaine de liens). Configuration, utilisation de l’Ipswich, (interconnexion, support niveau 1 à 3, trading). Commandes matériels informatique, câblage téléphonie et informatiqueWINDOWS 2000, TOIP, MERA, PASSERELLES GSM

● Gestion des utilisateurs, AD, NT4, 2000, systèmes de sauvegardes, installations des postes clients, câblage.● Installation et configuration des imprimantes réseaux sur serveur Windows.● Installation de machines sous Windows XX, NT, 2000, configuration du réseau et des modems.● Assistance technique aux utilisateurs, formations et explications, rédactions de procédures d’utilisation.● Compte-rendu au client des différentes évolutions et des demandes en cours.● Maintenance, dépannage du matériel informatique● Assistance à distance ● Réunions avec le responsable et le client afin d’améliorer les services.● Gestion des tâches à effectuer (répartition du travail, suivi du planning).● Supervision et rapport d’exploitation des serveurs de production et de sauvegardes quotidiennes.● Conseils au client en matière d’optimisation.● Installation, maintenance et dépannage des ordinateurs individuels.● Recherche de logiciels, de drivers, tests afin de garantir la fonctionnalité.● Tests de logiciels, rapports des tests du logiciel en cours de développement.