Profissional com grande experiência nas áreas de atendimento ao cliente, Backoffice, vendas, prospecção de novos clientes e fidelização de consumidores, sempre com atuação destacada e elogiosa na grande maioria das empresas que atuei.Tais destaques, me possibilitaram excelentes Avaliações de Desempenho neste período, além de angariar algumas promoções de cargo.Este é um momento de transição de carreira, tendo em vista que curso Faculdade de Assistente Social, e tenho muito desejo de atuar neste novo mercado/segmento para mim. Outrossim, estou aberta a oportunidades de estágio como Assistente Social.Entretanto, fico aberta para oportunidades nos campos de atendimento, vendas e comercial, tendo em vista que minhas experiências podem ser muito contributivas nestes ramos.
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Analista De Relacionamento Jr.Brink´S Brasil May 2018 - Jan 2022São Paulo, BrasilAtuei no suporte as equipes comerciais, promovendo ações de relacionamento com os clientes, agendando visitas e realizando as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, digitação e tabulação de dadosTambém tive atuação destacada como Analista de Prospecção nesta empresa. -
AtendenteAkiva Software May 2017 - Mar 2018São Paulo, BrasilAtendimento por telefone, whatsaap, e email, sempre prestando suporte técnico a clientes interno e externos, focando também em resultados e metas de prospecção e retenção de clientes. -
BackofficeAlert Brasil Feb 2016 - Jun 2017Campinas, São Paulo, BrasilIniciei nesta empresa como atendente de suporte e no decorrer da jornada fui promovida para atuar na área de BackOffice.Nesta área de Backoffice, desenvolvi as seguintes atividades:respondendo tickets e devolvendo as solicitações aos atendentes de Front Office, auxilio a área administrativa e financeira da empresa, elaborando dossiê para apresentação ao nosso jurídico, caso o cliente final abrisse processo. -
Operador De TelemarketingMotiva Contact Center Aug 2016 - Dec 2016Campinas, São Paulo, BrasilAtuei como operador ativo de vendas. Minha atuação foi breve, pois dividia a jornada com a empresa Alert, e por lá consegui uma promoção de cargo, e desta forma solicitei meu desligamento. -
Atendente ComercialHiga Atacado Jan 2015 - Sep 2015Campinas, São Paulo, BrasilAtuação como Operador de Caixa tradicional. -
Atendente ComercialValdete Pereira Do Carmo Jul 2012 - Sep 2014Campinas, São Paulo, BrasilAtividade de operadora de caixa, atendendo os clientes com simpatia, cortesia e elegância.Tive excelentes avaliações de desempenho atuando nesta empresa.
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Atendente De TelemarketingLiq May 2010 - Apr 2012Campinas, São Paulo, BrasilTelemarketing ativo com atuação extremamente destacada, sendo uma das protagonistas nas metas comerciais do setor. -
Operador De TelemarketingMotiva Contact Center Jan 2009 - Jun 2010Campinas, São Paulo, BrasilAtuava como operadora ativa de vendas, com foco em prospeção de novos clientes e formação de carteira de clientes.
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Assistência Social
Frequently Asked Questions about Enia Costa
What is Enia Costa's role at the current company?
Enia Costa's current role is Empreendedora.
What schools did Enia Costa attend?
Enia Costa attended Universidade Cruzeiro Do Sul.
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