- Reclutamiento y Selección: Coordinación general de procesos de Reclutamiento y Selección en todos los niveles de responsabilidad. Diseño y actualización de descripción de puestos. Gestión de prácticas profesionales y pasantías.- Capacitación: Detección de necesidades de capacitación y elaboración del Plan Anual de Capacitación. Coordinación, implementación y evaluación de actividades de capacitación. Administración y desarrollo de contenidos para el Campus Virtual. Evaluación y selección de proveedores. - Desarrollo: Confección y análisis del mapa de talentos. Elaboración de cuadro de reemplazos, movimientos horizontales y promociones. Coordinación y monitoreo de evaluaciones de desempeño y programa de reconocimientos.- Coordinador de la Diplomatura Universitaria en Programación Back End y del Programa de Desarrollo de Talento Joven.- Representante de RRHH para auditorías internas y externas relacionadas al Sistema de Gestión Integrado: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y 50001.

LABOR RELATIONSResponsible for:- mediating discussions between employer and employee representatives in attempt to reconcile differences- organizing union meetings to discuss labor relations matters- administration of employee's contracts and benefits- absenteeism reports and employee discipline- grievance procedures

- Responsible for the proper service of food and beverages to customers, based on quality and business strategy.- Development and implementation of a new customer's feedback form and a new database to track progress in the quality of service.- Supervision and delegation of duties to staff. Reception and specialized care of clients.

- Responsible for all reports related to absenteeism: balanced scorecard, operator's absenteeism, projected absenteeism.- Development of new presenteeism recognition program: data control, work team organization, definition of the process, program launching.- Participation in headcount planning through six sigma tools (Process Capability): absenteeism crew, winter crew and vacation crew.- Control of disciplinary actions: monitoring of metrics. Database development, and performance reports.- Administration of medical absenteeism information: database optimization and control tools.- Development of new timekeeping tools for absenteeism control.- Assistance and Participation in Labour Relations matters, Personnel Administration, Recruitment and Selection.

- Responsible for hourly payroll, disciplinary actions, absenteeism control, personnel administration and benefits. - Trained on effective meeting coordination. - Participation in recruitment and selection, internal communications, work team meetings of different areas and corporate social responsibility.

- Personnel Administration: Responsible for monitoring personnel transfers, temporary personnel payments and supplier services.- Assistance in pension plan administration, wages index and loading personnel information in PeopleSoft.