Enrique M.

Enrique M. Email and Phone Number

Gerente de Calidad y Sistemas @ Fimtrack
Enrique M.'s Location
Mexico City, Mexico, Mexico
About Enrique M.

Enrique M. is a Gerente de Calidad y Sistemas at Fimtrack.

Enrique M.'s Current Company Details
Fimtrack

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Gerente de Calidad y Sistemas
Enrique M. Work Experience Details
  • Fimtrack
    Gerente De Calidad Y Sistemas
    Fimtrack Mar 2023 - Present
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  • Fimtrack
    Gerente De Atención Al Cliente
    Fimtrack May 2018 - Present
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  • Ipsos
    Gerente De Operaciones
    Ipsos May 2009 - Sep 2015
    Paris, Fr
    Manejo de 2 centros de contacto en México y GDL (350 posiciones) . Administración de DNC. Control de métricas, aseguramiento de calidad. Responsable de la certificación ante la AMAI 2012 y 2013. Desarrollo y capacitación de mandos medios (supervisores, coordinadores y líderes de proyecto). Diseño de operación, planeación y ejecución. Administración de recursos tecnológicos. Auditoría de proveedores.
    View
  • Ipsos
    Jefe De Operaciones / Coordinador De Proyectos
    Ipsos Mar 2009 - Feb 2011
    Paris, Fr
    Solución de situación, logística y estrategía operativa. Servicio al cliente. Control de call center CATI para Ipsos México, desarrollo de estructuras de trabajo. Organización y desarrollo de personal. Solución de conflictos. Control de recurso humano (300 personas). Manejo y análisis de métricas de call center.
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  • Ica Fluor
    Coordinador De Operaciones Call Center
    Ica Fluor Aug 2008 - May 2009
    Ciudad De México, Benito Juárez , Mx
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Enrique M. Education Details

  • Kuepa
    Kuepa
    Ingeniería De Sistemas
  • Google Pour Les Pros
    Google Pour Les Pros
    Gestión De Proyectos
  • Universidad Tecnológica De México
    Universidad Tecnológica De México
    Marketing E Investigación De Mercados

Frequently Asked Questions about Enrique M.

What company does Enrique M. work for?

Enrique M. works for Fimtrack

What is Enrique M.'s role at the current company?

Enrique M.'s current role is Gerente de Calidad y Sistemas.

What schools did Enrique M. attend?

Enrique M. attended Kuepa, Google Pour Les Pros, Universidad Tecnológica De México.

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